Messenger Hatası Nasıl Düzeltilir: “Bu Hesaba Mesaj Gönderemezsiniz”

Messenger'da “Bu hesaba mesaj gönderemezsiniz” bildirimini hiç gördünüz mü? Bu açılır pencere, birçok Meta kullanıcısının arkadaşlarıyla veya ailenizle bağlantı kurmaya çalışırken karşılaştığı yaygın bir sorundur.

Panik yapma. Bunu görmenizin yalnızca birkaç nedeni ve her birini aşmanın kolay yolları var. Bu makalede bunun neden olduğunu açıklayacağız, en etkili çözümleri ortaya koyacağız ve başka hiçbir şey işe yaramazsa alternatif yolları araştıracağız.

Neden Bu Hesaba Mesaj Gönderimiyorsunuz?

Facebook Messenger'da "Bu hesaba mesaj gönderemezsiniz" mesajını görmeniz, bu kullanıcıya uzun süre mesaj gönderemeyeceğiniz anlamına gelmez.

Kesin neden değişiklik gösterse de, neden burada sıkışıp kaldığınıza dair birkaç süper olası açıklama var.

Yaygın Sorunlar ve Olası Düzeltmeler

1. Kısıtlayıcı Gizlilik Ayarları

Messenger kullanıcılarının bu sorunu yaşamasının en yaygın nedeni, ulaşmaya çalıştıkları kullanıcının Facebook'un daha katı gizlilik ayarlarından bazılarını seçmiş olmasıdır.

Gelen mesajları yalnızca arkadaşlara sınırlamak mümkündür. Eğer onun sosyal veya profesyonel çevresinin dışındaysanız, bu kullanıcıya bir arkadaşlık isteği gönderilip kabul edilene kadar mesaj göndermeniz mümkün olmayacaktır.

2. Mesaj Filtreleme

Messenger platformunda spam, sohbet robotları ve istenmeyen dijital pazarlamacıların sayısındaki büyük artış nedeniyle Meta, istenmeyen mesajları filtrelemek için tam bir algoritma kulübü kullandı.

Bu filtrelerden birini tetikleyip geçici mesajlaşma kısıtlamasına mahkum olmanızın birkaç nedeni olabilir. Mesajınızın spam gibi görünüp görünmediğini kontrol edin ve çevrenizin dışındaki kullanıcılara çok fazla mesaj göndermediğinizden emin olun.

Maalesef Facebook'un algoritmalarının nasıl çalıştığını Facebook dışında kimse bilmiyor. İşaretlenmenizin nedeni buysa, mesajınızı bir bot veya dolandırıcı gibi görünmeyecek şekilde düzenlemeyi deneyin; böylece açıkta kalabilirsiniz.

3. Devre Dışı Bırakılan Hesap

Kullanıcının hesabını basitçe devre dışı bırakması her zaman mümkündür. Platformu tamamen terk etmişlerse, hesaplarını yeniden etkinleştirene kadar onlara Messenger üzerinden ulaşmanız mümkün olmayacaktır. Ayrıca, kötü niyetli faaliyetler veya hizmet şartlarının ihlali nedeniyle hesabın Facebook tarafından askıya alınması da her zaman mümkündür.

Birisinin hesabı kapalıyken ona mesaj atmanın bile bir anlamı yok. Makalenin ilerleyen kısımlarında Messenger platformunun dışında gezinen kullanıcılara yönelik çözümlere değineceğiz, o yüzden okumaya devam edin.

4. Kısıtlı Sayfa

Bireysel hesap yerine bir Facebook Sayfasına mesaj göndermeye çalışıyorsanız sayfa yöneticisi mesajlaşma yeteneklerini kısıtlamış olabilir.

Sayfalar, Messenger algoritması tarafından kişilerden farklı kabul edilir, bu nedenle bunun yerine sayfanın yöneticilerinden birine mesaj göndermeyi deneyin; daha iyi şansa sahip olabilirsiniz.

5. Engellendiniz

Ne yazık ki kullanıcının kendisiyle iletişiminizi kısıtlayacak önlemler almış olması mümkündür. Bunu yapmayı seçenlerin mahremiyetine saygı duymanın önemini vurgulamak çok önemlidir. Her ne sebeple olursa olsun, onlarla iletişime geçilmek istemeyebilirler.

Birisine mesaj göndermemin kasıtlı olarak engellenip engellenmediğini veya kişinin hesabını devre dışı bırakıp bırakmadığını nasıl belirleyebilirim diye merak ediyor olabilirsiniz.

Profilinin hâlâ etkin olup olmadığını görmek için başka birinin Messenger hesabını kullanmanızı öneririz.

Bir arkadaşınızdan Messenger hesabına giriş yapmasını ve ardından kullanıcının adını aramasını isteyin. Hesap görünürse, bu, engellendiğiniz anlamına gelir ve onlarla iletişim kurmaya çalışmaktan vazgeçmeniz gerekir. Profili görünmüyorsa, bu en azından engellenmediğin anlamına gelir; hesap artık mevcut değildir.

6. Yanlışlıkla Onları Engellediniz

Bir hesabı yanlışlıkla engellediyseniz, ona mesaj göndermeniz mümkün olmayacaktır. Bunun mümkün olduğunu düşünüyorsanız Messenger'da bir kullanıcının engellemesini kaldırma adımlarını görmek için Genel Çözümler'e göz atın.

Ortak Çözümler

“Bu hesaba mesaj gönderemezsiniz” mesajıyla karşılaşmak sinir bozucu olsa da iletişim kurmayı denemek için kullanmanız gereken birkaç çözüm var.

Arkadaş isteği

Bu hatayı aşmanın en etkili yolu aynı zamanda en basitidir: arkadaşlık isteği göndermek. Kullanıcının kabul ettiği ağdaysanız, onlara özgürce mesaj göndermekte sorun yaşamazsınız. Sadece bir istek gönderin ve kabul etmelerini bekleyin.

Kullanıcının gizlilik ayarlarının arkadaşlık isteklerini "Arkadaşların arkadaşları" ile sınırlandırması mümkündür. Durum buysa ve hiçbir ortak arkadaşınızı paylaşmıyorsanız kaydırmaya devam edin. Daha sonra işinize yarayabilecek bazı alternatif çözümleri açıklayacağız.

Karşılıklı Bağlantılar

Diğer bir yöntem ise ortak arkadaşlara ulaşmaktır. Yardım etmeye açıksa, sizin adınıza mesaj gönderebilir, sizi Messenger'a bağlayabilir veya ikinizin başka bir platform üzerinden bağlantı kurması için bir yol bulabilirler.

Hesabın Blokesini Kaldırma

Pek olası görünmüyor, ancak aslında hesabı kendiniz engellemiş ve unutmuş olabilirsiniz. Durumun böyle olmadığından emin olmak veya engellemeyi kaldırmak için Messenger uygulamasında şu adımları izleyin:

1. Messenger hesabınızın sol üst köşesindeki hamburger simgesine tıklayın (bunlar üst üste dizilmiş üç yatay çizgidir).
   
2. Ayarlar simgesine gidin.
   
3. “Tercihler”e dokunun ve “Gizlilik ve Güvenlik”i görene kadar ekranı kaydırın .
   
4. “Size kimler ulaşabilir?” bölümünün altındaki “Engellenen Hesaplar” sekmesini tıklayın .
   
5. Aradığınız hesabı görürseniz ona dokunun. Bunu yapmazsanız, ilk etapta hiçbir zaman engellenmediler.
   
6. "Facebook'ta engellemeyi kaldır"ı tıklayın . Alternatif çözümler
   

Diğer İletişim Platformlarını Deneyin

Messenger hâlâ kullanılamaz görünüyorsa mevcut tek iletişim aracı bu olmayabilir. Büyük ihtimalle aradığınız kişinin en az bir uygulamada daha hesabı olacaktır. Başka bir sosyal medya kullanıp kullanmadıklarını görün ve onlara oradan ulaşın.

Diğer Genel Kanallar

Ulaşmaya çalıştığınız hesap bir işletmeyle, markayla veya tanınmış bir kişiyle ilişkiliyse bu markanın herkese açık başka kanalları olup olmadığını kontrol edin. Bu resmi bir web sitesi, sosyal medya profili veya müşteri destek platformu olabilir. Bu kanalları kullanmak, onlarla bağlantı kurmanıza veya ihtiyacınız olan bilgileri almanıza olanak tanıyabilir.

Messenger'da “Bu Hesaba Mesaj Gönderemezsiniz” Bildirimini Aşmak

Messenger'da “Bu hesaba mesaj gönderemezsiniz” mesajıyla karşılaşmak can sıkıcı olabilir ancak bunun bir çıkmaz sokak olması da şart değil. Bu mesajın neden ortaya çıktığını anladığınızda, Meta'nın algoritmaları arasında gezinebilecek ve sorunu aşabileceksiniz. Bu platformda kendilerine ulaşılamadığını öğrendiyseniz, onlara ulaşmanın alternatif yollarını keşfedin.

İster sadece bir arkadaşlık isteği göndermek, ister ortak arkadaşlar aracılığıyla iletişim kurmak veya diğer sosyal medya kanallarını keşfetmek olsun, bu bildirimin üstesinden gelmenin neredeyse garantili yolları vardır; listelediğimiz çözümlerin her birini keşfedin, kısa süre sonra mesaj atmaya başlayacaksınız.

Bu sorunla hiç karşılaştınız mı? Eğer öyleyse, bu makalede yer alan ipuçlarından ve püf noktalarından herhangi birini kullandınız mı? Aşağıdaki yorum kutusunda bize bildirin.