Wish Uygulamasında Bir Sipariş Nasıl İptal Edilir

Cihaz Bağlantıları

• Android
• iPhone
• Cihaz Eksik mi?

Son birkaç yıldır bir kayanın altında yaşamadıysanız, muhtemelen Wish uygulamasından alışveriş yapmışsınızdır. 2015'in sonlarından bu yana bu uygulama, olağanüstü tasarruflar ve ucuz ürünler için başvurulacak platform oldu.

Bazı kullanıcılar hala meşruiyetini ve müşteri politikasını sorgulasa da Wish uygulaması en popüler e-ticaret platformları arasında yer alıyor. Uygulamanın %100 yasal olduğunu ve bir siparişi iptal etmeniz veya para iadesi almanız gerektiğinde herhangi bir sorun olmaması gerektiğini bilmelisiniz.

Bu makale, iptal işleminde size adım adım yol gösterir ve para iadesi alma veya bir ürünü iade etme hakkında bilgi sağlar.

iPhone/Android Kullanarak Wish'te Bir Siparişi İptal Etme

iOS ve Android Wish uygulamasındaki iptal işlemi basit ve kolaydır. Arayüz kullanıcı dostudur ve istediğiniz zaman bir siparişi kolayca iptal edebilirsiniz. Ancak iptal talebi, siparişi verdikten sonraki sekiz saat içinde yapılmalıdır, aksi takdirde ürün(ler)in kargoya verilme riskini alırsınız . Aşağıdaki adımlarda, bilgi istemleri otomatiktir ve duruma bağlıdır. Örneğin, öğe hala işleniyor durumundaysa geri ödeme seçeneği almazsınız. IOS/iPhone ve Android cihazlarda bir Wish siparişini nasıl iptal edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

1. iPhone veya Android cihazınızda Wish uygulamasını açın.
   
2. Sol üst köşedeki "hamburger simgesine" (Menü) dokunun .
   
3. Az önce açtığınız menüden “ Siparişleriniz ” i seçin .
   
4. "Sipariş Geçmişi" listenizden iptal etmek istediğiniz öğeyi bulun ve üzerine dokunun.
   
5. “ Bu öğeyle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var ? “
   
6. "Bu öğeyi iptal et" i seçin . İptal, sipariş verildikten sonra 8 saat içinde yapılmalıdır, aksi takdirde ürünün kargoya verilmesi riskini alırsınız.
   
7. Bu kadar! "Bu öğeyi iptal et" seçeneğine dokunduğunuzda sipariş hemen iptal edilir. "Sipariş Geçmişi" bölümünden çıkmadan önce siparişin iptal edildiğini onaylayın.

Not: Herhangi bir siparişi iptal etmek için herhangi bir ücret alınmaz ve "Siparişimi iptal etmek istiyorum"a dokunduğunuzda hemen geri döner.

Bir iPhone veya Android Cihaz Kullanarak Dilek Geri Ödemesi İsteme

Bir Wish siparişini iptal etmekle para iadesi almak arasında fark olduğu için bir sonraki seçenek para iadesi işlemi olur. İlk adımlar, iptaller için olduğu gibi iadeler için de aynıdır, ardından otomatik hizmet devreye girer ve size rehberlik eder/talimat verir. Mevcut sorular, yeni sipariş, sevk edilen sipariş, hala teslim edilmeyen sipariş vb. gibi hesabınızın mevcut durumunu temel alır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.

1. Wish uygulamasını iPhone'unuzda başlatın.
2. Ekranınızın sol üst kısmındaki "hamburger simgesi" ne (Menü simgesi) dokunun .
3. Açılan seçeneklerden " Siparişleriniz " i seçin .
4. Söz konusu öğeye dokunun. Wish sorunları siparişe göre değil öğeye göre yönetir.
5. Öğenin altındaki sarı kutuda belirirse, siparişi/ürünleri alıp almadığınıza göre "Evet" veya "Hayır" ı seçin.
   
6. “ Bu öğeyle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?, “ üzerine dokunun.
7. Siparişi alıp almadığınıza göre bir kez daha "Evet" veya "Hayır" seçeneğini seçin.
   
8. Geri ödeme alabileceğinizi bildiren başka bir mesaj açılır. Onaylamak için "Geri ödeme istiyorum"a dokunun .
   
9. Ardından, "Wish Cash" (mağaza kredisi) veya "Orijinal Ödeme Yöntemi"ni seçerek tercih ettiğiniz geri ödeme yöntemini seçin .
   
10. Geri ödeme isteğinizi onaylayan bir onay mesajı görünür. Varsa, ek talimatları izleyin.

Not: Wish Cash olarak teslim edilen Wish geri ödemeleri anında gerçekleşir. Orijinal ödeme yöntemine yapılan geri ödemelerin gönderilmesi 5-10 iş günü sürer.

Wish Uygulama İadeleri

Tüm e-ticaret platformlarında olduğu gibi, Wish uygulamasının da yazılım ve DVD'ler veya mührü kırılmış hijyen ürünleri hariç çoğu ürün için geçerli olan, açıkça tanımlanmış bir iade politikası vardır.

İptal ve iade işlemlerine göre iade süreci daha fazla zaman almakta ve ek bir maliyetle sonuçlanabilmektedir.

Diğer birçok e-ticaret platformunda olduğu gibi, ürünü aldıktan sonra iade etmek için 30 gününüz var. Yanlış ürün alırsanız veya hatalı gelirse, satıcı iade nakliye ücretini karşılar. Aksi takdirde, nakliye ücretini karşılamanız gerekir. Bir kez daha, her şey otomatikleştirildi. Sadece yönlendirmeleri takip edin ve soruları cevaplayın.

1. iPhone veya Android cihazınızda Wish'i başlatın.
2. Sol üst bölümde bulunan “hamburger simgesine” (Menü) dokunun .
   
3. Menü seçeneklerinden “Siparişleriniz” i seçin .
   
4. "Sipariş Geçmişi" listesinde, iade etmek istediğiniz öğeyi bulun ve üzerine dokunun ve "Bu öğeyle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?" öğesini seçin , ardından uygun seçenekleri belirleyin. Wish, ürün hizmetini siparişe göre değil, öğeye göre ele alır.
   
5. Bu kadar! İşlemi sizin tarafınızdan tamamlamak için nakliye/iade talimatlarını izleyin.

Not: Ürüne bağlı olarak, iade etmek için kargo ücreti ödemeniz gerekebilir. Wish'in otomatikleştirilmiş sanal desteği, iadeyle nasıl başa çıkacağınızı bilmenizi sağlar.

Ürün Wish'e geri döndüğünde, şirket size ilk sevkiyat ücretlerini içeren tam bir geri ödeme yapacaktır.

Not: Uluslararası nakliye çoğu Wish ürünü için geçerlidir, ancak bazıları ABD depolarından gelebilir. Bu, Wish'in iade ettiğiniz ürünü almasının biraz zaman alabileceği anlamına gelir. Genel olarak 3 haftayı geçmemelidir.

Gizemli Kutunun İçinde Ne Var?

Sonuç olarak, Wish uygulamasından siparişinizi iptal etmek oldukça kolaydır. Ancak sipariş verdikten sonra 8 saat içinde yapmanız gerektiğini unutmayın. Uygulama, diğer özelliklerinin yanı sıra posta adresini değiştirmenize olanak tanır ve ayrıntılı bir gönderi takibi sağlar.

Bazı kullanıcılar uygulamayla ilgili sorunlar bildirdiğinden, deneyiminizi öğrenmek istiyoruz. Bize sipariş ettiğiniz ürünler, ne kadar hızlı geldikleri ve bir Wish siparişini iptal etmeye çalışıp çalışmadığınız hakkında bilgi verin.