Windowsa yazılım yükleyememe sorununu düzeltin

Windows 10 veya Windows 11'e neden uygulama yükleyemediğinizi mi merak ediyorsunuz? Bir yazılım yükleyicisinin çalışmaması, hata kodu vermesi veya iyi çalışıyormuş gibi görünüp tekrar bozulması can sıkıcıdır.

Windows'ta yazılım düzgün şekilde yüklenmediğinde deneyebileceğiniz bazı çözümler şunlardır.

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Bu, yaygın bir sorun giderme adımıdır. Yazılımın bilgisayarınıza kurulamamasının nedeni geçici bir aksaklıktan kaynaklanıyor olabilir. Daha derinlemesine çözümlere geçmeden önce bilgisayarınızı yeniden başlatmayı denemelisiniz.

Yeniden başlattıktan sonra yazılımı hala yükleyemiyorsanız, bir sonraki adımlarla sorun gidermeye devam edin.

2. Windows'taki uygulama yükleyicisinin ayarlarını kontrol edin

Windows 10 ve Windows 11, geleneksel masaüstü uygulamalarının yanı sıra Microsoft Store'dan yazılım yüklemenize de olanak tanır. Bazı ayarlar yalnızca Mağaza uygulamalarını yüklemenizi kısıtlayacaktır, bu nedenle önce bu ayarları kontrol etmelisiniz.

Bunu yapmak için Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler bölümüne gidin . En üstte Uygulamaların nereden alınacağını seçin bölümünü göreceksiniz . Açılır menü Yalnızca Microsoft Store (önerilen) olarak ayarlanmışsa başka hiçbir yerden uygulama yükleyemezsiniz. Bu, geleneksel Windows masaüstü yazılımlarını yüklemenizi engeller.

Bu ayarı Herhangi Bir Yer olarak değiştirin (veya Herhangi Bir Yer, ancak tercih ederseniz Microsoft Store'da buna benzer bir uygulama varsa bana bildirin ) ve Windows artık yazılım yüklemenizi engellemeyecektir.

Windows 10'un eski bir sürümünü kullanıyorsanız Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Geliştiriciler için bölümündeki aynı ayarı da kontrol etmelisiniz . Burada Geliştirici özelliklerini kullan altında , Yan yükleme uygulamalarının seçili olduğundan emin olun . Bir Microsoft Store uygulamasını seçmeniz normal yazılımları yüklemenizi engelleyebilir.

Windows 10 ve Windows 11'in modern sürümlerinde bu üç seçeneği göremezsiniz. Bunun yerine, Geliştirici Modu kaydırıcısını göreceksiniz (Windows 11'de bu kaydırıcı Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Geliştirici Modu'nda bulunur ). Normal uygulamaları yüklemek için bu özelliği etkinleştirmenize gerek yoktur, bu nedenle kapatabilirsiniz. Sorun giderme sırasında açık bırakmanızda bir sakınca yok, ancak her şey çalışmaya başladığında kapatabilirsiniz.

Bu ayarı değiştirmenizi isteyen bir uygulamayı yüklemeye çalışıyorsanız, uygulamaya güvendiğinizden emin olun. Bilinmeyen kaynaklardan rastgele uygulama yüklemek tehlikeli olabilir.

Son olarak, Windows 10 S Modu veya Windows 11 S Modu kullanıyorsanız yalnızca Microsoft Store'dan uygulama yükleyebilirsiniz. Neyse ki S Modundan kolayca çıkabiliyorsunuz. Bunu yapmak için Microsoft Store uygulamasını açın, " S modundan çık " ifadesini arayın ve diğer uygulamalarda yaptığınız gibi indirme işlemine devam edin.

3. Bilgisayarınızda disk alanı açın

Disk alanınız çok düşükse yeni bir yazılım yükleyemeyebilirsiniz. Bu durum küçük uygulamalar için nadir görülse de Microsoft Office veya Adobe ürünleri gibi ağır araçların kurulumu birkaç gigabayt boş alan gerektirecektir.

Windows'ta yer açmak için Quantrimang.com'un talimatlarını izleyin , ardından yazılımı yeniden yüklemeyi deneyin.

4. Yükleyiciyi yönetici haklarıyla çalıştırın

Windows'daki Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) sayesinde hesabınız yalnızca gerekli olduğunda yönetici haklarını kullanır. Çoğu yazılımın yüklenmesi için yönetici hakları gerektiğinden, yeni bir uygulama yüklemeye çalıştığınızda genellikle bir UAC istemi görürsünüz.

Eğer sadece cari hesabınız için bir uygulama yüklüyorsanız, yönetici izinlerine ihtiyaç duymayabilir. Ancak tüm kullanıcılara uygulanacak bir yazılımın kurulumu için yönetici onayı gerekecektir. UAC'yi devre dışı bırakmadığınızdan emin olun, aksi takdirde yönetici izin istemi görünmeyebilir.

Bazen UAC istemlerini onaylama işlemi düzgün çalışmayabilir. Yükleyicinin belirli bir klasöre yazamadığı veya çalışmayı reddettiği yönünde bir hata alabilirsiniz. Bu durumlarda yükleyiciyi manuel olarak yönetici haklarıyla çalıştırmalısınız.

Bunu yapmak için, açıksa yükleyici iletişim kutusunu kapatın, ardından yükleyici dosyasına sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin . Yönetici hakları verdikten sonra yükleyiciyi tekrar deneyin ve başarılı olup olmadığına bakın.

Mevcut bilgisayarınızda yönetici haklarınız yoksa lütfen bilgisayar yöneticinize danışın veya daha fazla yardım için Quantrimang.com'un bilgisayarınızda yönetici haklarını nasıl edineceğinize dair kılavuzuna bakın .

5. Uygulamanın 64-bit uyumluluğunu kontrol edin

Pek çok yazılım hem 32-bit hem de 64-bit sürümlerini sunar . 64 bit yazılımlar yalnızca Windows'un 64 bit sürümleriyle uyumludur. Ancak 32 bit uygulamalar hem 32 bit Windows'ta hem de 64 bit Windows'ta çalışacaktır, çünkü 64 bit Windows geriye dönük uyumludur.

Çoğu zaman yazılım sisteminize kurulacak uygun sürümü otomatik olarak seçecektir veya mevcut tek seçenek 32 bit ise, o şekilde kurulum yapacaktır. Eğer modern bir bilgisayarınız varsa muhtemelen 64 bit'tir ve bu bir sorun teşkil etmemelidir. Ancak emin değilseniz, 64-bit Windows kullanıp kullanmadığınızı öğrenmelisiniz .

Hangi Windows sürümüne sahip olduğunuzu öğrendikten sonra, yazılım indirme sayfalarını takip edin ve sisteminizle uyumlu sürümü indirdiğinizden emin olun. x86 32-bit'i ifade ederken, x64 ise 64-bit'i ifade eder. 32 bit sisteme 64 bit yazılım indirmeyin, aksi takdirde çalışmayacaktır.

6. Program sorun gidericisini çalıştırın

Windows 10 ve 11, yaygın sorunları tespit edip düzeltmeye yönelik bir dizi yerleşik sorun giderme aracı içerir. Her zaman iyi çalışmayabilirler, ancak Windows herhangi bir nedenden dolayı bir programı yüklemediğinde denenmeye değer.

Windows 10'da yazılım yüklemeleriyle ilgili sorun gidericiye erişmek için Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun Giderme bölümüne gidin ve Ek sorun gidericiler'e tıklayın . Burada Program Uyumluluk Sorun Gidericisini çalıştırın ve herhangi bir sorunun düzelip düzelmediğine bakın. Mağaza uygulamalarını yüklemede sorun yaşıyorsanız Windows Mağaza Uygulamaları aracını da çalıştırabilirsiniz.

Windows 11'de bu yardımcı programlar Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericiler bölümünde bulunur .

Bu işe yaramazsa, Microsoft'tan ayrı olarak indirilebilen Program Yükleme ve Kaldırma sorun gidericisini denemeniz gerekir.

7. Önceki yazılım sürümlerini kaldırın

Çoğu durumda, bir uygulama güncellemesinin (yeni bir ana sürüm olsa bile) kurulumu her zaman sorunsuz gerçekleşir. Ancak bazen bir programın eski sürümünü yüklemek, en son sürümünü yüklemeye çalıştığınızda sorunlara yol açabilir.

Yazılımı Windows'a hala düzgün bir şekilde yükleyemiyorsanız Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler bölümüne gidin ve yazılımın geçerli sürümünü kaldırın. Bu, uygulamada kaydettiğiniz hiçbir veriyi silmeyecektir; ancak her ihtimale karşı ayarlarınızı veya diğer önemli bilgilerinizi yedeklemek isteyebilirsiniz.

Bazı durumlarda programı tamamen kaldırmak için diğer bileşenleri kaldırmanız gerekebilir. Örneğin, Apple'ın iTunes'u Windows'dan tamamen kaldırma kılavuzu , Bonjour ve diğer ilgili yazılımları nasıl kaldıracağınızı gösterecektir.

Kaldırdıktan sonra yeniden başlatmalı ve yeniden yüklemeden önce söz konusu yazılımın gerçekten gittiğinden emin olmalısınız.

8. Antivirüs ayarlarınızı gözden geçirin

Bazen antivirüs veya kötü amaçlı yazılımdan koruma programınız Windows'a yazılım yüklenmesini engelleyebilir. Duruma göre bu durum yararlı ya da rahatsız edici olabilir.

Bir durumda, aslında kötü amaçlı yazılım olan bir programı yüklemeye çalışıyor olabilirsiniz. Virüsten koruma yazılımınız bunu tespit ettiğinde, umarız o uygulamayı yüklemenizi engeller. Ancak antivirüs yazılımınızın bildirimlerini kapattıysanız bu uyarıyı göremeyebilirsiniz. Güvenlik araç setinizi açıp son uyarıları kontrol ederek durumun böyle olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin.

Yüklemek istediğiniz bir programın kötü amaçlı yazılım içerdiğinden şüpheleniyorsanız, onu çevrimiçi bir virüs tarayıcısıyla taramalısınız. Elbette virüs bulaşmış herhangi bir şeyi kurmaktan kaçının. Daha önce güvendiğiniz bir araçsa, uygulamanın ele geçirilmiş olması veya şüpheli bir web sitesinden şüpheli bir kopyasını indirmiş olmanız muhtemeldir.

Ancak antivirüs yazılımınız da aşırı gayretli olabilir. Meşru programların yüklenmeye çalıştıklarında gerekli klasörlere erişmesini engelleyebilir (Malwarebytes Premium'un bunu yaptığı bilinmektedir). Eğer durum buysa, kurulumun tamamlanabilmesi için antivirüs programınızı geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekecektir.

Bunu nasıl yapacağınız, yüklü antivirüs programınıza bağlıdır; yerleşik çözümü kullanıyorsanız Microsoft Defender'ı nasıl devre dışı bırakacağınızı öğrenin. Çoğu güvenlik uygulamasında, gerektiğinde sıfırlamanıza olanak tanıyan birkaç dakikalığına korumayı duraklatma seçeneği bulunur. Bunu yapmadan önce yazılıma güvendiğinizden emin olun!

9. Programın Windows sürümünüzle uyumlu olduğundan emin olun

Bazı programlar Windows'un modern sürümleriyle uyumlu değildir. Örneğin, yıllar önce terk edilen Windows 7 için oluşturulan uygulamalar muhtemelen Windows 10 ve 11'de çalışacak şekilde asla güncellenmeyecektir. Bu durumda, Windows'un bu tür uygulamaları çalıştırmanıza yardımcı olacak bazı uyumluluk araçları vardır, ancak bunlar yine de olmayabilir. ondan sonra gayet iyi çalıştı.

Öncelikle, yazılımın Windows sürümünüzü destekleyip desteklemediğini görmek için uygulama satıcısının web sitesini kontrol etmelisiniz. Çoğu durumda bu bilgiyi indirme sayfasında veya destek sayfasında bulabilirsiniz. Uyumlu olmasa bile kurulum dosyasını indirip çalıştırmayı deneyebilirsiniz, ancak hangi platformların resmi olarak desteklendiğini bilmeniz faydalı olacaktır.

Uygulama düzgün bir şekilde yüklenirse, Windows sürümünüzle uyumluluğu artırmak için yüklendikten sonra uygulamanın yürütülebilir dosyasında aşağıdaki adımları uygulayın. Başlat menüsünde uygulamayı arayıp sağ tıklayıp Dosya konumunu aç seçeneğini belirleyerek yürütülebilir dosyayı bulabilirsiniz.

Yükleyici çalışmazsa, aynı işlemi yükleyicinin yürütülebilir dosyasında deneyin.

Yürütülebilir dosyaya sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin. Açılan pencerede Uyumluluk sekmesine gidin. Burada Bu programı uyumluluk modunda çalıştır seçeneğini belirleyebilir ve Windows'un daha önceki bir sürümünü seçebilirsiniz . Uygulamanın eski sürümde düzgün çalıştığını biliyorsanız, bunu denemeye değer.

Aksi takdirde Ayarlar'da programın nasıl görüntülendiğiyle ilgili daha fazla seçenek bulunmaktadır . Bunlar çoğu durumda gerekli değildir, ancak bir fark yaratıp yaratmadıklarını görmek için deneyebilirsiniz.

Uyumluluk modu etkinleştirildiğinde yazılım yine de çalışmıyorsa, eski yazılımların modern Windows sürümlerinde çalışmasını sağlamak için daha fazla ipucuna bakın. Başarısız olursanız, yazılımı kullanmanın başka yöntemlerini denemeniz gerekecektir; örneğin, yazılımın desteklediği eski bir Windows sürümünü çalıştıracak sanal bir makine oluşturmanız gerekecektir .

Umarım bu sorun giderme adımlarından biri, Windows'a yazılım yükleyemediğinizde yardımcı olur. Çoğu durumda bu, Windows ile ilgili bir uyumluluk sorunundan veya kurulum sürecine müdahale eden bir güvenlik aracından kaynaklanır.

Burada geleneksel masaüstü yazılımlarına odaklansak da bazen Microsoft Store'dan indirilen yazılımlar yüklenmeyebilir.