Windows Hızlı Yardım çalışmıyor hatası nasıl düzeltilir

Windows Hızlı Yardım uzak bir bilgisayara kolayca bağlanmanıza yardımcı olur. Bu sayede üçüncü taraf bir ekran paylaşım aracı yüklemenize gerek kalmaz. Ancak bazen hatalara da neden olur. Ancak Windows Hızlı Yardım hatalarını aşağıdaki yöntemlerle kolayca düzeltebilirsiniz.

Windows Hızlı Yardım nedir ve nasıl çalışır?

Hızlı Yardım, sizin ve başkalarının cihazları uzak bağlantı üzerinden paylaşmanıza olanak tanıyan bir Windows aracıdır. Başka birinin bilgisayarına eriştiğinizde, sanki onun cihazını kullanıyormuş gibi teknik sorunları giderebilir ve teşhis edebilirsiniz.

Kullanmaya başlamak için her iki tarafın da Hızlı Yardım'da oturum açması gerekir. Daha sonra, onlara cihazlarına erişmenizi sağlayan bir kod gönderirsiniz veya bunun tersi de geçerlidir. Ancak Hızlı Yardım çalışmıyorsa sorunu çözecek bir çözüm bulmanız gerekir.

Hızlı Yardım kullanımına ilişkin özellikler ve gereksinimler

Hızlı Yardımın nasıl çalıştığını öğrendiğinizde hangi parçalarının onarılması gerektiğini de bileceksiniz.

• Her iki tarafın bilgisayarlarının da Windows çalıştırması gerekiyor
  • Hızlı Yardım yalnızca Windows cihazlarda çalışır. Bu nedenle bu aracı başka bir işletim sisteminde denerseniz hata alırsınız. Ayrıca, destek sağlayan sizseniz bir Microsoft hesabına ihtiyacınız vardır.
• Hızlı Yardım'ın kullanılması İnternet bağlantısı gerektirir
  • Hızlı Yardım'ı yalnızca bilgisayarınız ağa bağlı olduğunda kullanabilirsiniz. Sorunları önlemek için istikrarlı bir İnternet bağlantısı sağlamanız gerekir.
• Hızlı Yardım'ı kullanarak dosyaları sürükleyip bırakamazsınız
• Hızlı Yardım'ı kullanarak metni kopyalayıp yapıştıramazsınız
• Uzaktan yazdırma için Quick Asset'i kullanamazsınız

Hızlı Yardım'ın desteklediği bir görevi gerçekleştirirseniz ancak yine de hata alırsanız, sorunu nasıl çözebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Windows Hızlı Yardım hataları nasıl düzeltilir

Microsoft hesabınız yoksa bir Microsoft hesabı oluşturun

Quick Assistant'ı yardımcı olarak kullanıyorsanız bir Microsoft hesabına ihtiyacınız vardır. Yardıma ihtiyacı olan kişilerin bir Windows cihazına sahip olmaları yeterlidir.

Windows hesabı nasıl oluşturulur:

1. Windows Başlat Menüsü > Bilgisayar Ayarları > Hesaplar'a gidin .
2. Pencerenin sol tarafındaki Diğer kişiler'i seçin .
3. Daha sonra, Bu bilgisayara başka birini ekle seçeneğini seçin .

Bir sonraki pencerede Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim seçeneğini tıklayın . Burada aşağıdaki gibi bir hesap oluşturabilirsiniz:

1. Yeni bir e-posta adresi al'a tıklayın ve ilgili kutuya ayrıntılı bilgileri girin.
2. Daha sonra bir şifre oluşturun, ülkenizi seçin ve doğum tarihinizi girin. Tamamlandığında İleri'ye tıklayın .
3. İşlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
4. İşiniz bittiğinde Microsoft hesabınızda oturum açın ve Hızlı Yardım'ı kullanmaya başlayın .

Quick Assist'i kaldırıp yeniden yükleyin

1. Windows Başlat menüsü > Ayarlar > Uygulamalar'a gidin .
2. Sağdaki panelde İsteğe bağlı özellikleri yönet'i tıklayın .
3. Aşağı kaydırın ve Microsoft Hızlı Yardım'ı seçin . Bu özelliğe tıklayın ve Kaldır düğmesine basın .

Bitirdiğinizde Hızlı Yardım özelliğinde görünen Yükle düğmesine tıklayın. Bu araç İsteğe Bağlı Özellikler'de görünmüyorsa , aşağıdaki şekilde eklemeniz gerekir:

1. İsteğe bağlı özellikleri yönet ekranının üst kısmında Özellik ekle'yi tıklayın .
2. Aşağı kaydırın, Hızlı Yardım'ı seçin ve Yükle düğmesine basın .

İşiniz bittiğinde ayarlar penceresini kapatın ve bu değişiklikleri kaydetmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sistem geri yüklemeyi çalıştır

Hızlı Yardım aniden daha önce hiç görmediğiniz garip bir hata mesajı mı gösteriyor? Eğer öyleyse, bozuk bir sistem dosyasının işlevselliğini etkilemesi mümkündür. Bu durumda bir sistem geri yükleme noktası size yardımcı olabilir.

Bu noktayı daha önce oluşturduysanız Hızlı Yardım'ı normal durumuna geri yüklemek için kullanabilirsiniz:

1. Windows arama çubuğuna Kurtarma yazın ve En iyi eşleşme'yi seçin .
2. Kurtarma penceresinde Sistem Geri Yüklemeyi Aç'ı tıklayın .
3. Açılan pencerede devam etmek için İleri'ye tıklayın .
4. Ardından, açılır pencerede görünen listeden istediğiniz geri yükleme noktasını seçin. Burada İleri > Son'u tıklayın .

Kurtarma işlemini tamamlamak için bilgisayar birkaç kez yeniden başlatılabilir. İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve ardından Hızlı Yardım'ı tekrar deneyin.

Yukarıdakilerin tümü işe yaramazsa nihai çözüm, bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemektir.

Yukarıda Windows Hızlı Yardım hatalarını düzeltmenin yolları verilmiştir . Umarım makale sizin için faydalıdır.