Windows 11e Güncelleştirdikten Sonra Dokunmatik Yüzey/İzleme Dörtgeni Çalışmadığında Düzeltmenin 5 Yolu

Kullanıcıların Windows 11'e güncelleme yapmasından bu yana , ortaya çıkan bazı sorunlar var. Bazı durumlarda hizmetler çalışmıyor. Diğer durumlarda ise kullanıcılar özellikleri özelleştirmede zorluk yaşarlar.

Bu sorunlardan biri de, kullanıcının işletim sistemini güncellemesinin ardından dokunmatik yüzeyin veya izleme dörtgeninin çalışmayı durdurmasıdır. Etkilenen kullanıcılara göre, bu sorun Windows 11'i yükledikten hemen sonra meydana geldi. Aynı durumla karşı karşıyaysanız, bu sorunla başa çıkmak için aşağıdaki sorun giderme yöntemlerinden bazılarını inceleyin.

Sorun gidermeye başlamadan önce...

Yazılımla ilgili sorun giderme yöntemlerine geçmeden önce, touchpad'inizi temizleyerek temizlemeniz gerekir. Bu her zaman işe yaramayabilir, ancak dizüstü bilgisayar donanım bileşenlerinin, üzerlerinde biriken toz nedeniyle düzgün çalışmadığı zamanlar olabilir.

Ayrıca klavyenizin touchpad'ini de kontrol edebilirsiniz, çünkü yanlışlıkla bu tuşa basmış olabilirsiniz ve touchpad devre dışı kalmış olabilir.

Sorunun yazılımsal olduğundan emin olduğunuzda aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini uygulayın.

1. Dokunmatik Yüzey sürücüsünü güncelleyin

Windows 11'e yükselttikten sonra dokunmatik yüzeyiniz çalışmayı bıraktıysa, büyük olasılıkla mevcut dokunmatik yüzey sürücünüz işletim sisteminin en son sürümüyle uyumlu değildir.

Eğer sizin durumunuzda durum böyleyse Aygıt Yöneticisi'nde dokunmatik yüzey sürücüsüyle ilişkili sarı bir ünlem işareti göreceksiniz . Bu, sürücüde bir sorun olduğunun işaretidir ve sürücüyü hemen güncellemeli veya yeniden yüklemelisiniz.

2. Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırın

Sistem donanım bileşenleriyle ilgili sorunları gidermenin bir başka yolu da Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırmaktır. Bu yardımcı program, sisteminizi tarayıp donanımınızın arızalanmasına neden olabilecek potansiyel sorunları bulmak için özel olarak tasarlanmıştır.

Herhangi bir sorun tespit ederseniz, sorun gidericinin önerdiği düzeltmeleri tek tıklamayla uygulayabilirsiniz. Klavye, dokunmatik yüzey, fare ve benzeri bileşenlerinizdeki sorunları gidermek için bu sorun gidericiyi kullanabilirsiniz.

Yapmanız gerekenler şunlardır:

• Çalıştır'ı açmak için Win + R tuş kombinasyonuna basın .
• Çalıştır metin alanına cmd yazın ve Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basarak Komut İstemi'ni yönetici haklarıyla açın .
• UAC isteminde Evet'e tıklayın .
• Komut İstemi'ne aşağıda belirtilen komutu yazın ve yürütmek için Enter'a basın.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Artık ekranda Donanım ve Aygıtlar sorun giderici iletişim kutusunu göreceksiniz . Tarama işlemini başlatmak için içindeki İleri butonuna tıklayın .
• Sorun giderici herhangi bir sorun tespit ederse, sorunu çözmek için Bu düzeltmeyi uygula'ya tıklayın. Herhangi bir sorun tespit edilmezse, Sorun gidericiyi kapat seçeneğine tıklayın ve aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.

3. Windows 11 Ayarları üzerinden Dokunmatik Yüzeyi açın

Bu sorunla, sisteminizdeki dokunmatik yüzeyin fare bağlandığında otomatik olarak devre dışı kalacak şekilde yapılandırılmış olması nedeniyle de karşılaşabilirsiniz. Bu durumda çözüm basit: Tek yapmanız gereken Windows Ayarları üzerinden dokunmatik yüzeyi etkinleştirmek.

Devam etmek için şu adımları izleyin:

• Windows Ayarlarını açmak için Win + I tuşlarına basın .
• Bluetooth ve cihazlar > Fare'ye gidin .
• Aşağıdaki pencerede İlgili ayarlar bölümüne gidin ve Ek fare ayarları'na tıklayın .
• Şimdi, Harici USB işaretleme aygıtı bağlandığında dahili işaretleme aygıtını devre dışı bırak seçeneğinin işaretini kaldırın ve bunun sizin durumunuzda işe yarayıp yaramadığını kontrol edin.

Ayrıca dokunmatik yüzey ayarlarını varsayılan durumuna sıfırlamayı deneyebilir ve bunun işe yarayıp yaramadığını görebilirsiniz. Yapmanız gerekenler şunlardır:

• Windows Ayarları'nın Bluetooth ve cihazlar bölümünde Dokunmatik Yüzey'e tıklayın .
• Aşağıdaki pencerede Sıfırla butonunu bulun ve tıklayarak ayarları geri alın.
• Ayarlar varsayılanlara sıfırlandıktan sonra, test etmek için dokunmatik yüzeyi veya izleme dörtgenini tekrar kullanmayı deneyin.

4. Microsoft Klavye Filtre Hizmetini Etkinleştirin

Windows işletim sistemindeki tüm programlar ve işlemler, beklendiği gibi çalışabilmeleri için ilgili bir servise bağlanır. Bu hizmetler Windows Hizmetleri yardımcı programında bulunabilir.

İlgili herhangi bir servisin başarısız olması durumunda, onunla ilişkili süreç de çalışmayı durduracaktır. İncelenen vakada, bazı kullanıcılar sorunun iki devre dışı bırakılmış hizmetten kaynaklandığını fark etti: Microsoft Klavye Filtre Hizmeti ve Tablet PC Giriş Hizmeti .

Bu yöntemde bu servislerin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edeceğiz, çalışmıyorsa aktif hale getireceğiz.

• Çalıştır'ı açmak için Win + R tuşlarına basın .
• Çalıştır metin alanına services.msc yazın ve Enter'a basın.
• Hizmetler penceresinde Microsoft Klavye Filtresi'ni bulun ve sağ tıklayın.
• Özellikler'i seçin .
• Eğer servis devre dışı ise Başlat butonuna tıklayın.
• Tablet PC Giriş Hizmeti için de aynı adımları uygulayın .

İşlem tamamlandığında dokunmatik yüzeyinizi veya izleme dörtgeninizi artık sorunsuz kullanıp kullanamadığınızı kontrol edin.

5. Windows 10'a geri dönün

Yukarıdaki yöntemler size yardımcı olmadıysa ve dokunmatik yüzey hala çalışmıyorsa, Windows 10'a düşürmeyi ve ardından Windows 11'e geri yükseltmeyi deneyebilirsiniz. Umarım bu, sorunu bir kez ve herkes için çözer.

Umuyoruz ki yukarıdaki sorun giderme yöntemleri dokunmatik yüzeyinizin veya izleme dörtgeninizin sorunsuz bir şekilde tekrar çalışmasını sağlamanıza yardımcı olur. Gelecekte bu tarz sorunlarla karşılaşmamak için iki şeye dikkat etmeniz gerekiyor; Dokunmatik yüzeyinizi her zaman temiz tutun ve sürücülerinizi güncellemeyi unutmayın.