Home
» PC İpuçları
»
Windows 11de Hızlı Yardım uygulamasını kullanarak uzaktan destek nasıl alınır ve sağlanır
Windows 11de Hızlı Yardım uygulamasını kullanarak uzaktan destek nasıl alınır ve sağlanır
Kaydolun ve günde 1000 $ kazanın ⋙
Bu kılavuz, Windows 11'de uzak bağlantı üzerinden yardım almak veya birine yardım etmek için Hızlı Yardım uygulamasının nasıl kullanılacağını gösterecektir.
Hızlı Yardım uygulaması, bilgisayar sorunlarınızda ailenizden veya arkadaşlarınızdan yardım almanızı veya onların sorunları çözmelerine yardımcı olmanızı sağlar. Hızlı Yardım uzaktan bağlantı kullanır, bu nedenle bu uygulamayı yalnızca güvendiğiniz kişilerle kullandığınızdan emin olun; çünkü onlar bilgisayar ekranınızı görüntüleyebilir veya bilgisayarınızı kontrol edebilir (izin verirseniz).
Hızlı Yardım uygulamasını kullanırken yardım aldığınızda, güvendiğiniz birinin ekranınızı görüntülemesine veya bilgisayarınızın kontrolünü ele geçirmesine izin vermiş olursunuz.
Hızlı Yardım uygulamasını kullanarak birine yardım ettiğinizde, tanıdığınız kişiden ekranını paylaşmasını veya bilgisayarının kontrolünü talep etmesini isteyeceksiniz. Microsoft hesabınızla Hızlı Yardım uygulamasında oturum açmanız istenecektir.
Seçenek 1: Hızlı Yardım uygulamasını kullanarak birine uzaktan yardım edin
1. Hızlı Yardım uygulamasını açın ( Win + Ctrl + Q ).
2. Birine yardım et seçeneğine tıklayın .
3. Microsoft hesabınızın e-posta adresini girin ve İleri'ye tıklayın .
4. İstenirse Microsoft hesabınızın parolasını girin ve Oturum aç'a tıklayın .
Microsoft hesabınız için iki adımlı doğrulamayı açtıysanız artık bunu doğrulamanız gerekiyor.
5. Yardım ettiğiniz kişiye 6 haneli kodu verin, böylece aşağıdaki ikinci seçenekte yer alan 1. ve 2. adımları gerçekleştirebilir.
Yardım ettiğiniz kişi, 10 dakika içinde sona erecek olan paylaşılan kodu girmelidir; aksi takdirde her ikiniz de Hızlı Yardım uygulamasını kapatıp yeniden başlamak zorunda kalacaksınız.
6. Yardım ettiğiniz kişi ikinci seçenekteki 1. ve 2. adımları tamamladıktan sonra, ikinci seçenekteki 3. adımı tamamlamanıza izin verene kadar aşağıda Bağlantı ekranı görünecektir .
7. Bağlanıp birine yardım etmeye başladığınızda, isterseniz Hızlı Yardım'daki lazer işaretçi, açıklamalar, mesaj yazmak için sohbet gibi farklı araçları kullanabilirsiniz.
8. Eğer onların bilgisayarları üzerinde tam kontrol talep etmek istiyorsanız, Kontrol talep et'e tıklayın, ardından 4. adımda ikinci seçenekte izin vermelerini ( İzin ver ) bekleyin .
İstediğiniz zaman Kontrolü durdur'a tıklayarak PC'nizi kontrol etmeyi bırakabilir ve ekranınızı paylaşmaya devam edebilirsiniz.
9. Yardım etmeyi bitirdiğinizde Ayrıl'a tıklayın .
Seçenek 2: Hızlı Yardım uygulamasını kullanarak uzaktan yardım alın
1. Hızlı Yardım uygulamasını açın ( Win + Ctrl + Q ).
2. Yardımcınızın sizinle paylaştığı 6 haneli kodu girin ve Gönder'e tıklayın .
3. İzin Ver'e tıklayın .
4. Eğer birisi size PC'nizin tam kontrolünü talep etmede yardımcı olursa, isterseniz İzin Ver'e tıklayabilirsiniz.
İstediğiniz zaman Kontrolü iptal et'e tıklayarak onlara tam kontrol vermeyi durdurabilir ve ekranınızı paylaşmaya devam edebilirsiniz.