Windows Hello PIN'ini kullanmak kullanıcı hesabınıza giriş yapmayı kolaylaştırır. Ancak, PIN kodunuzu doğru bir şekilde girmenize rağmen Windows'un size PIN kodunuzun yanlış olduğunu söylemesi sorunuyla karşılaşabilirsiniz.
Bu hata çoğunlukla Ngc klasörünüz bozulduğunda meydana gelir, ancak bazı durumlarda sorun daha ciddi olabilir ve derinlemesine sorun giderme gerektirebilir. Bilgisayarınızda PIN kodunuz çalışmıyorsa sorunu gidermek için uygulayabileceğiniz bazı adımlar şunlardır.
1. Yanlış PIN girmediğinizden emin olun
PIN kodunuzu yanlış girmiş olabilirsiniz; bu, PIN kodunuzun çalışmamasının bir numaralı nedenidir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için PIN kodunuzu bir kez sıfırlamanız gerekmektedir.
PIN kodunuzu sıfırlamak için bilgisayarınızda aktif bir İnternet bağlantısı olması gerekir. O halde bilgisayarınızı açın ve internetin bağlı olduğundan emin olun. PIN kodunuzu sıfırlamak için profilinizin giriş sayfasına gidin ve PIN kodumu unuttum seçeneğine tıklayın .
Microsoft hesabınızın parolasıyla kimliğinizi doğrulayarak PIN kodunuzu sıfırlayabilir veya e-posta adresinize bir kod gönderecek olan Kod gönder'i tıklayarak alternatif bir oturum açma seçeneği seçebilirsiniz.
Eğer ikinci seçeneği seçerseniz, e-posta yoluyla aldığınız kodu girin ve Devam'a tıklayın. Windows burada sizden yeni bir PIN girmenizi isteyecektir, bu yüzden PIN'i girin, bir kez onaylayın ve Tamam'a tıklayın.
Bilgisayarınızı tekrar yeniden başlatın, giriş ekranında yeni PIN kodunuzu ekleyin ve daha önce bilgisayara girmenize izin vermeyen PIN kodunuzun yanlış olduğundan emin olmak için tekrar giriş yapmayı deneyin. Eğer doğruysa bu noktada giriş yapabilirsiniz. Sadece yeni PIN kodunuzu unutmayın.
Sıfırlama işleminden sonra PIN kodunuz tekrar çalışmıyorsa ve girdiğiniz PIN kodunun doğru olduğundan eminseniz sorun işletim sisteminizdedir.
Daha fazla bilgi edinmek için PIN kodunuzu tekrar sıfırlayarak bilgisayarınızda geçici olarak oturum açabilir veya Microsoft hesabınızın parolası gibi farklı bir oturum açma seçeneğiyle oturum açabilirsiniz.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra yapmanız gereken ilk şey Ngc klasörünü silmektir.
2. Alternatif yöntemleri kullanarak giriş yapın
Giriş ekranından PIN kodunuzu sıfırlamak sorunu çözmezse, bunun yerine hesap şifrenizi kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Oturum açma için diğer seçenekleri görmek üzere Oturum açma seçeneklerine tıklayın .
2. Genellikle sol tarafta bulunan anahtar simgesine tıklayın.
3. Hesabınızla ilişkili şifreyi buraya girin.
Giriş yaptıktan sonra kalan düzeltmeleri uygulamaya başlayabilirsiniz.
Not : Hesap şifrenizi hatırlamıyorsanız, PIN kodunuzu hatırladığınız gibi şifrenizi de sıfırlayabilirsiniz. PIN kodunu sıfırlamanın aksine, parolayı sıfırlamak çoğunlukla sorunsuzdur ve oturum açmanıza olanak tanır.
3. Windows'taki Ngc klasörünü silin
Windows, PIN ile ilgili tüm ayarlarınızı bu klasörde depolar; dolayısıyla işletim sistemi PIN'iniz doğru olmasına rağmen onu kabul etmiyorsa bu klasörü silmelisiniz. Bu işlem işletim sisteminden PIN ile ilgili tüm verileri silecektir. Daha sonra yeni bir PIN belirleyebilirsiniz; bu herhangi bir sorun olmadan çalışmalıdır.
Aşağıdaki adımları izleyerek Ngc klasörünü silebilirsiniz:
1. Yönetici hesabınıza giriş yapın.
2. C: sürücüsüne gidin > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft .
3. Ngc klasörünü bulun, üzerine sağ tıklayın ve Delete tuşuna basın.
Eski PIN kodunuzu sildikten sonra yeni bir PIN kodu belirlemek için Ayarlar > Hesaplar > Oturum aç bölümüne gidin . Daha sonra Windows Hello PIN'ine tıklayın , yeni bir PIN ekleyin ve umarım PIN işletim sisteminizde tekrar çalışmaya başlayacaktır.
Eğer bu çözüm de sorunu çözmezse, sorun başka bir yerdedir ve daha fazla araştırma gerektirir.
4. Belirli kullanıcı hesabı sorunlarını ortadan kaldırın
PIN sorunlarını giderirken öncelikle hesaba özgü sorunları elemek önemlidir. Öncelikle sorunun başka bir Microsoft hesabında da devam edip etmediğini kontrol edin. Bunu doğrulamanın en iyi yolu yerel bir hesaba geçmektir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Adım 1: Windows Ayarları uygulamasını açın .
B2: Hesaplara gidin .
B3: Sol taraftaki kenar çubuğunda Bilgileriniz bölümüne gidin .
Adım 4: Bunun yerine yerel bir hesapla oturum aç'a tıklayın .
B5: İleri’ye tıklayın .
B6: PIN kodunu girin.
B7: Kullanıcı adınızı ve şifrenizi ekleyerek yerel bir hesap oluşturun.
B8: İşlemi tamamladıktan sonra İleri’ye tıklayın.
B9: Çıkış yap ve bitir'e tıkla .
Yukarıdaki adımları takip ettiğinizde giriş ekranına geri döneceksiniz. Kodun çalıştığını doğrulamak için PIN kodunuzu tekrar girin. Eğer öyleyse sorun Microsoft hesabınızdadır. Başka bir kullanıcı hesabı oluşturup PIN kodunun orada çalışıp çalışmadığını kontrol etmek bunu doğrulamanıza yardımcı olacaktır.
Dolayısıyla sorun Microsoft kullanıcı hesabınızdan kaynaklanıyorsa dosyalarınızı yeni bir hesaba kopyalayıp yeni hesabı kullanmaya hemen başlamalısınız.
PIN hiçbir hesapta çalışmıyorsa bir sonraki çözüme geçin.
5. Grup İlkesi Düzenleyicisi'nde PIN oturum açma ayarlarını düzenleyin
Grup İlkesi Düzenleyicisi'ndeki kullanışlı PIN oturum açma ayarı devre dışı bırakıldığında, PIN çalışmaz. Bu nedenle giriş esnasında sorun yaşanmamasına dikkat edilmesi gerekmektedir.
Ancak Windows'un bazı sürümlerinde bu özellik bulunmayabilir. Eğer durum buysa bu adımı atlayın.
Grup İlkesi Düzenleyicisi'ndeki ayarları düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
B1: Windows arama çubuğunda Çalıştır uygulamasını arayın.
B2: "gpedit.msc" yazın ve Tamam'a tıklayın.
B3: Yönetim Şablonları > Sistem > Oturum Açma'ya gidin .
B4: Sağ bölmede, Kolaylık PIN'i ile oturum açma ayarını aç öğesini bulup çift tıklayın .
B5: Etkin kutusunu işaretleyin , Uygula > Tamam'a tıklayın .
Ayar zaten etkinleştirilmişse, kalan düzeltmeleri uygulamaya devam edin.
6. İşletim sistemini güncelleyin veya geri yükleyin
Microsoft destek ekibine göre, PIN kodlarının Windows'ta çalışmamasının olası nedenlerinden biri son güncellemeler olabilir. Eğer yakın zamanda güncelleme yaptıysanız, güncellemeyi geri almanız gerekmektedir .
Tam tersine, eğer bilgisayarınızı bir süredir güncellemediyseniz, sorun güncel olmayan bir Windows işletim sisteminden kaynaklanıyor olabilir. İşletim sisteminiz güncellendikten sonra eski PIN kodunuzla tekrar giriş yapmayı deneyin.
Sorun devam ederse, kötü amaçlı yazılımın soruna neden olma olasılığını ortadan kaldırmak için bir kötü amaçlı yazılım taraması çalıştırın.
7. Antivirüs yazılımınızı kapatın ve kötü amaçlı yazılım taraması çalıştırın
Anti-virüs yazılımlarından kaynaklanan bir müdahale PIN kodunuzun reddedilmesine yol açabilir. Bu nedenle, sorunun antivirüs yazılımınızdan kaynaklanmadığından emin olmak için geçici olarak antivirüs yazılımınızı kapatın. Daha sonra gizli kötü amaçlı yazılımları bulmak için Microsoft Defender çevrimdışı taramasını çalıştırın .
8. SFC taramasını çalıştırın
Bilgisayarınızdan kötü amaçlı yazılımları temizlerken, soruna yol açacak şekilde Windows dosyalarına zarar vermediğinden emin olun.
Bunu yapmanın en kolay yolu bir SFC taraması çalıştırmaktır . Tarama, bozuk dosyaları otomatik olarak arar ve bunları önbelleğe alınmış bir kopyayla değiştirir.
Yukarıda listelenen tüm düzeltmeleri denedikten sonra sorun devam ederse, bilgisayarınızı PIN kodunun düzgün çalıştığı önceki bir zamana geri yüklemeyi düşünün. Eğer bu sorunu çözmezse, en iyi seçeneğiniz bilgisayarınızı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır .
"Mevcut Windows parolanıza son kez ihtiyacımız olacak" hatasını mı alıyorsunuz? Bu can sıkıcı açılır pencere işinizi yapmanızı engelleyebilir.
Windows'ta Hoparlör Yok veya Kulaklık Takılı Değil hatasını düzeltmenize yardımcı olacak bazı adımlar şunlardır.
Yaygın bir sorun, doğru kimlik bilgilerini girdiğinizde bile Ağ Kimlik Bilgilerini Girin iletişim kutusunu görüntülemeye devam etmesidir.
Windows 11'de can sıkıcı "Sürücü Güç Durumu Hatası" mavi ekran hatasıyla mı boğuşuyorsunuz? Bu BSOD hatasını hızlıca çözmek ve bilgisayarınızın tekrar sorunsuz çalışmasını sağlamak için kanıtlanmış, adım adım çözümleri keşfedin. En yeni sorun giderme ipuçlarıyla güncellendi.
Windows 11 DirectX 12 Desteklenmiyor hatasıyla mı karşılaşıyorsunuz? Oyunlarınızın ve uygulamalarınızın tekrar sorunsuz çalışması için kanıtlanmış, adım adım çözümleri keşfedin. Teknik uzmanlığa gerek yok!
Windows 11'de uyku ve hazırda bekletme modları arasındaki çakışmalarla mı mücadele ediyorsunuz? Güç yönetimi sorunlarını çözmek, pil ömrünü optimize etmek ve sorunsuz performans sağlamak için kanıtlanmış çözümleri keşfedin. Sorunsuz bilgisayar kullanımı için adım adım kılavuz.
Windows 11'de Steam güncellemesinin "çıkarma" aşamasında takılı kalmasıyla mı mücadele ediyorsunuz? Oyunlarınızın tekrar sorunsuz çalışmasını sağlayacak kanıtlanmış çözümleri keşfedin. Hızlı çözüm için ipuçlarıyla adım adım kılavuz.
Windows 11 Güncelleme Kataloğu Hatasıyla mı mücadele ediyorsunuz? Güncellemelerinizin sorunsuz bir şekilde tekrar çalışmasını sağlamak için kanıtlanmış, adım adım çözümleri keşfedin. Hayal kırıklıklarına veda edin ve kusursuz bir bilgisayar deneyimine merhaba deyin!
Windows 11 Web Kamerası Gizlilik Perdesi hatasıyla mı karşılaşıyorsunuz? Kameranıza hızlı ve güvenli bir şekilde erişiminizi geri yüklemek için kanıtlanmış çözümleri keşfedin. Sorunsuz sorun giderme için adım adım kılavuz.
Windows 11 Face ID kamera IR hatasıyla mı karşılaşıyorsunuz? Yüz tanıma özelliğinizi geri yüklemek ve sorunsuz oturum açma işlemlerine geri dönmek için kanıtlanmış sorun giderme adımlarını keşfedin. Hızlı çözümler ve uzman ipuçları içeride.
Windows 11 sistem seslerinin kaybolmasıyla mı mücadele ediyorsunuz? Bildirim seslerinizi ve hata bip seslerinizi zahmetsizce geri yüklemek için kanıtlanmış çözümleri keşfedin. Sorunsuz ses kurtarma için adım adım kılavuz.
Windows 11'de yüksek Pagefile.sys kullanımıyla mı mücadele ediyorsunuz? Sanal belleğinizi sorun giderme ve optimize etme, RAM'i geri kazanma ve verilerinizi kaybetmeden bilgisayarınızı hızlandırma konusunda kanıtlanmış çözümleri keşfedin. Hem yeni başlayanlar hem de profesyoneller için adım adım kılavuz.
Windows 11 Başlangıç Menüsü Önerilenler bölümüyle ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Aksaklıkları, eksik uygulamaları ve performans sorunlarını gidermek için kanıtlanmış sorun giderme adımlarını keşfedin. Başlangıç Menünüzü hızlı bir şekilde sorunsuz çalışır hale getirin.
Çoklu GPU kurulumlarında Windows 11'de şeffaflık sorunlarıyla mı boğuşuyorsunuz? Akıcı görselleri geri kazandırmak, performansı artırmak ve titremeyi ortadan kaldırmak için kanıtlanmış çözümleri keşfedin. Oyuncular ve içerik oluşturucular için adım adım kılavuz.
Windows 11 dokunmatik ekranınızın yanıt vermemesiyle mi mücadele ediyorsunuz? Dokunmatik ekranınızın tekrar sorunsuz çalışması için kanıtlanmış, adım adım çözümleri keşfedin. Teknik uzmanlığa gerek yok—hızlıca düzeltin!
Windows 11'de WebDAV sürücüsünün eşlenmemesi sorunuyla mı karşılaşıyorsunuz? WebDAV sürücüsünün eşlenmemesi hatasını hızlıca düzeltmek ve ağ sürücülerinize sorunsuz erişimi geri yüklemek için kanıtlanmış, adım adım çözümleri keşfedin. En iyi performans için en son sorun giderme ipuçlarıyla güncellendi.
Windows 11 HDMI 2.1'in 4K çözünürlükte 120Hz görüntü vermemesiyle mi mücadele ediyorsunuz? Sorunsuz oyun ve video oynatma deneyimi için kanıtlanmış çözümleri keşfedin. Kusursuz performans için en yeni ipuçlarıyla adım adım kılavuz.
Windows 11 TaskbarX'in simgelerin ortalanması hatasıyla mı karşılaşıyorsunuz? Görev çubuğu simgelerinizi zahmetsizce yeniden hizalamak için adım adım çözümleri keşfedin. Sorunsuz bir deneyim için en son iyileştirmelerle güncellendi.
