Tik Tokta Bir Hesap Nasıl Şikayet Edilir?

TikTok'ta bir milyardan fazla kayıtlı kullanıcı var. Bunların 70 milyonu her gün aktif olduğundan, aralarında geçiş yapabileceğiniz çok sayıda videonuz olacak. Uygulamayı kullanan bu kadar çok insan varken, muhtemelen bazı istenmeyen videolar, yorumlar, sohbetler ve profillerle karşılaşacaksınız. Bazı insanlar tıpkı gerçek hayatta olduğu gibi sosyal medyada başkalarına hakaret etmeyi sever.

Bu olduğunda ne yapabilirsin? Rahatsız edici gönderileri, videoları veya kullanıcıları bildirme seçeneği var mı?

Cevap Evet.

TikTok'un uyulması gereken kuralları var. Filtreleri rahatsız edici içeriği otomatik olarak silmezse, bunu her zaman bildirebilirsiniz ve uygulama, içeriği veya yüklendiği profili siler.

TikTok'ta Hesapları Şikayet Etme

Bir kullanıcı taciz edici davranışlar sergiliyorsa, aşağılayıcı veya ırkçı videolar ya da yorumlar yayınlıyorsa veya uygulama tarafından konulan Topluluk Kurallarından herhangi birini ihlal ediyorsa, onları bildirebilirsiniz. İşlem anonimdir, bu nedenle şikayet ettiğiniz kişi bunu kimin yaptığını bilmeyecektir.

Bir profili şikayet etmek istediğinizde, bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Bildirmek istediğiniz kullanıcının profiline gidin.
2. Ekstra seçenekler için üç noktaya dokunun.
   
3. "Rapor Et"e dokunun.
   
4. Hesabı Bildir'i seçin
   
5. Ekrandaki talimatlar, sorunun ne olduğunu açıklamanızı isteyecektir. Uygunsuz içerik, sahte kimlik, fikri mülkiyet ihlali vb. arasında seçim yapabileceksiniz.
   

Bildiriminizi gönderdikten sonra, TikTok sorunu inceleyecektir. Yetkili makamlar, söz konusu profilin gerçekten de kurallardan herhangi birini ihlal ettiğini tespit ederse profili sonlandıracaktır.

Videoları Bildirme

Bir kullanıcı, uygulamanın şartlarını ve koşullarını ihlal eden bir video yayınlarsa bunu da bildirebilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler:

1. Videoyu açın ve ekrandaki küçük oka dokunun.
   
2. "Rapor Et"i seçin.
   
3. Yine, sorunun ne olduğunu açıklamak için ekrandaki talimatları izlemeniz gerekecek.

Yayınladığınız bir video başka biri tarafından şikayet edilirse profilinizin silinmesinden endişe etmenize gerek yok. Video bir şekilde kuralları çiğnerse TikTok destek ekibi videoyu kaldırır ve size hatırlatıcı olarak kuralların tam listesini alırsınız. Ancak, uyarıdan sonra rahatsız edici videolar yayınlamaya devam ederseniz, sonuç olarak profiliniz kapatılabilir.

Yorumları Bildirmek

Diğer kullanıcılar tarafından yapılan yorumlar bazen videoyu yayınlayan kişiye çok saldırgan gelebilir. Bazı insanlar başkalarının çalışmalarına hakaret etmekten hoşlanır, bu yüzden böyle bir şeyle karşılaşırsanız, işte yapmanız gerekenler:

1. Uygunsuz olduğunu düşündüğünüz yoruma dokunun ve basılı tutun.
2. "Rapor Et"e dokunun.
   
3. Gönderi hakkında daha fazla ayrıntı sağlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

TikTok, uygulamanın kurallarını ihlal eden her yorumu silecektir.

Sohbetleri Raporlama

TikTok sohbeti üzerinden başka bir kullanıcıyla sohbet ederken kötüye kullanım yaşayabilirsiniz. Böyle bir durumda, görüşmenin tamamını bildirebilirsiniz ve TikTok desteği sorunu inceleyecektir. İşte yapmanız gerekenler:

1. Küfürlü içeriğe sahip sohbeti açın.
2. Sağ üst köşedeki üç noktaya dokunun.
3. "Rapor Et"e dokunun.
4. İhlal edilen kuralları belirlemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Topluluk Rehberleri

Yukarıda belirtildiği gibi, TikTok'un katı topluluk yönergeleri vardır. Bu standartlar TikTok web sitesinde listelenmiştir ve rapor edildiklerine dair bir bildirim alan herkes bunları burada görüntüleyebilir.

Bazı içerikler, her ne kadar tartışmalı veya saldırgan olsa da, eğitici olduğu düşünülürse devam edebilir. Taciz, tehlikeli, yasa dışı olarak tanımlanan diğer içerikler şirket tarafından kaldırılır. TikTok'un içeriklerini kaldırması bazı kullanıcıları şaşırtabilir, herhangi bir video yayınlamadan veya mesaj göndermeden önce neyin kabul edilebilir neyin kabul edilemez olduğunu anlamak önemlidir.

Neyse ki bir video şikayet edildiğinde incelenmek üzere hemen bir destek ekibine gönderilir. Bunun iki nedenden dolayı faydaları vardır:

• Saldırgan içeriği bildirmek için yalnızca bir kişi yeterlidir – Bir kişinin videosunun arka planında nefreti veya bir terör grubunu temsil eden bir sembol varsa, bunu gözden kaçırmak kolay olabilir. Siz yakaladıysanız ve diğerleri yakalamadıysa, videonun kaldırılması için bir kalabalığa ihtiyacınız yoktur.
• Birisi videonuzu kin veya rekabet nedeniyle bildirirse kaldırılmaz – İncelendikten ve iddialar asılsız olduktan sonra, herhangi bir olumsuz tepkiye maruz kalmazsınız.

Videonuzun topluluk kurallarına aykırı olmadığını varsayarsak, başka bir kullanıcının şikayetine rağmen sorun yaşamazsınız.

Geçici Uzaklaştırma

Birkaç kullanıcı, hesaplarının geçici olarak askıya alındığını belirtiyor. Bu, uygulamanın bir "istenmeyen posta önleme" özelliğine sahip olması nedeniyle olabilir. Beğenen, yorum yapan veya kısa sürede çok fazla paylaşım yapan herkesin bazı faaliyetleri 24 saat süreyle askıya alınabilir.

Askıya alınmanızın nedeni, yayınladığınız bir şeyden veya uygulamanın Şartlar ve Koşullarını ihlal etmenizden de kaynaklanabilir. Askıya almanın hatalı olduğunu düşünüyorsanız TikTok Destek ile iletişime geçin veya "Uygulamadaki Ayarlar" altındaki "Sorun Bildir" seçeneğine gidin.

Otomatik Profil Silme

TikTok, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası'nı ihlal ettiği için büyük bir davada 5,7 milyon dolar ödedikten sonra, sahte doğum günü olan tüm profilleri silen bir güncelleme ile çıktılar.

13 yaşın altındaki çocuklar, uygulamada yapılan videoları paylaşma ve yükleme yeteneğini kaybetti.

Birçok kullanıcı, profillerinin uyarı yapılmadan silindiğini bildirdi. Herhangi bir kuralı ihlal etmediler, ancak hesapları yine de silindi. Hesap oluştururken çoğunun doğru doğum günlerini kullanmadığı ortaya çıktı. Hesabınızı geri almanın tek yolu, kimliğinizin bir kopyasını sağlayarak doğum tarihinizi kanıtlamaktır.

Yeniden Etkinleştirilen Hesaplar Tüm Videoları Kaybeder

Kimlik sağlayarak kimliğini kanıtlayan kullanıcıların çoğu, tüm videolarının ve müziklerinin silindiğini görünce şok oldu. Geniş bir kitleniz yoksa bu sorun olmayabilir, ancak bazı kullanıcılar bu uygulama hatası nedeniyle on binlerce takipçiyi kaybetti.

Ne yazık ki videolarınızı, müziğinizi veya takipçilerinizi geri almanın bir yolu yok. Hesabınızı sıfırdan yeniden oluşturmanız gerekecek. Sorun, birçok TikTok kullanıcısını uygulamadan uzaklaştırdı. TikTok'un, böyle bir şeyin bir daha asla olmamasını sağlamak için algoritmalarını geliştirmesi gerekecekti.

Şirket, sorunun farkında olduklarını ve içeriklerini ve takipçilerini kaybeden kullanıcılar için çözüm aradıklarını belirtti.

Göndermeden Önce İki Kere Düşünün

Söz konusu 5.7 milyon dolarlık dava ve binlerce profilin silinmesinin ardından TikTok'ta işler değişti. Kurallar her zamankinden daha katı olduğundan videolarınızın, yorumlarınızın ve sohbetlerinizin uygulama tarafından sağlanan Topluluk Kurallarına uygun olduğundan emin olun. Aksi takdirde, tüm orijinal içeriğinizi geri alma şansınız olmadan bir gecede kaybedebilirsiniz.