Steam “İşleminiz Tamamlanamıyor…” Hatası Nasıl Düzeltilir

Steam, özellikle indirimdeyken oyun satın almanın harika bir yoludur. Ancak, bazen aksaklıklar meydana gelir ve düzeltemeyeceğiniz bir hata oluşturur. “Hesabınızda bekleyen başka bir işleminiz olduğu için işleminiz tamamlanamıyor” hatası bu aksaklıklardan biridir.

Bu yazıda, diğer yaygın Steam Shop hatalarının çözümleriyle birlikte bu can sıkıcı hatadan nasıl kurtulacağınızı göstereceğiz.

Hataya Ne Sebep Olur?

Bu aksaklığın ana nedeni, yerel ağınız ile Steam Sunucuları arasındaki bir hatadır. Herhangi bir çevrimiçi ödeme, doğrulama için güvenli sertifikalarla yapılmalıdır. Steam'den alınan sertifikalarda bağlantı hataları oluşursa, ödeme sağlayıcısı ve yerel ağınız eşleşmeyebilir.

Hatalı ödemeleri veya dolandırıcılığı önlemek için Steam, hatalar çözülene kadar işlemi duraklatır ve bu çözülene kadar başka ödeme yapılamaz. Bu nedenle “Hesabınızda bekleyen başka bir işlem olduğundan işleminiz tamamlanamıyor” mesajını alırsınız.

Ondan Nasıl Kurtulabilirim?

Genellikle bu tür aksaklıklar, ödeme sağlayıcısı ile Steam arasındaki yanlış iletişimden kaynaklanır ve oldukça hızlı bir şekilde kendi kendilerine çözülmelidir. Olmazsa, hatayı denemek ve düzeltmek için atabileceğiniz birkaç adım şunlardır:

Steam Sunucusunun Kapalı Olduğunu Kontrol Edin

Çok nadir olmakla birlikte, Steam sunucularında bir kesinti yaşanıyor olabilir. Bu durumda, hiçbir satın alma düzgün bir şekilde güncellenmeyecektir. Kesinti olup olmadığını Downdetector aracılığıyla kontrol edebilirsiniz .

Steam kapalıysa tek yapmanız gereken sunucuların geri gelmesini beklemek ve ardından uygulamayı yeniden başlatmaktır. Ödemesini yaptığınız ürünün hala beklemede olup olmadığını görmek için sepetinizi kontrol edin. Ödeme gerçekleştiyse, normal şekilde devam edebilirsiniz.

Sorun Üründe Olabilir

Satın aldığınız öğe için Steam Mağazasında bir hata olma ihtimali vardır. Bu, söz konusu satın alma işlemini iptal edip daha sonra satın almaya çalışarak düzeltilebilir. Aşağıdakileri yaparak satın alma işlemlerini iptal edebilirsiniz:

1. Steam Uygulamasını açın.
   
2. Ekranın sağ üst köşesindeki profil simgenize tıklayın.
   
3. Açılır listeden "Hesap ayrıntıları"nı seçin.
   
4. "Mağaza ve Satın Alma Geçmişi" altında "Satın alma geçmişini görüntüle"yi tıklayın.
   
5. Bu hesapta yaptığınız tüm satın alma işlemlerinin bir listesi size gösterilecektir. Tip kategorisini kontrol edin. Tüm ödenmiş ürünler "Satın Alındı" olarak işaretlenecek ve tüm tamamlanmamış işlemler "Beklemede" olarak etiketlenecektir. Satın aldığınız ürün "Satın Al" olarak işaretlendiyse ödeme yapılmış olmalıdır. "Beklemede" olarak işaretlenmişse öğeye tıklayın.
   
6. Aşağıdaki seçeneklerden “Bu işlemi iptal et” seçeneğine tıklayın.
7. "Satın alma işlemimi iptal et"i seçin.
   
8. Steam Storefront'a geri dönün. Satın almak istediğiniz başka oyunlarınız varsa, işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmeye çalışın.
   

VPN'niz Sorun Olabilir

Steam Mağazası, bölgeye bağlı olarak oyunlar için farklı fiyatlar sunar ve hesabınız kendi bölgenizle sınırlı olacaktır. Steam konumunuz ile VPN konumunuz eşleşmiyorsa Steam ödeme yönteminizde bir hatayla karşılaşılabilir. Aşağıdakileri yaparak bunu düzeltebilirsiniz:

1. Steam'i kapatın. Tamamen kapalı olduğundan ve yalnızca simge durumuna küçültülmediğinden emin olun. Görev çubuğunun sağ tarafındaki "Gizli simgeleri göster" okuna tıklayın. Steam simgesine sağ tıklayın ve ardından açılır menüden çıkışı seçin.
   
2. Aynı gizli simgeler menüsünden VPN'inize sağ tıklayın.
   
3. Çıkışı seçin.
   

Alternatif olarak, VPN'nizi işlemi sonlandır penceresinden kapatabilirsiniz. Bu, aşağıdaki adımlar izlenerek yapılabilir:

1. Arama çubuğuna "Görev yöneticisi" yazın veya CTRL+Alt+Delete tuşlarına basın ve ardından Görev Yöneticisi'ni seçin.
   
2. İşlemler listesinden VPN'inizin adını bulun, ardından üzerine sağ tıklayın.
   
3. Açılır menüden "Görevi Sonlandır"ı seçin.
   

Görev Yöneticisi, başlangıç ​​sırasında VPN'inizin otomatik olarak çalışmasını devre dışı bırakmak için de kullanılabilir. Bu şu şekilde yapılabilir:

1. Görev Yöneticisi'ni arama çubuğuna yazarak veya Ctrl+Alt+Delete tuşlarına basarak ve ardından Görev Yöneticisi'ne tıklayarak açın.
   
2. Sekmelerde, "Başlangıç" üzerine tıklayın.
   
3. VPN'inizin adını bulun, ardından sağ tıklayın.
   
4. Açılır menüden “Devre Dışı Bırak” seçeneğine tıklayın.
   

Artık VPN'niz devre dışı bırakıldığına göre devam edin ve Steam'i yeniden başlatın. Konumunuz ve Steam hesabınızın konumu artık eşleşmelidir. Bekleyen işlemlerin çözülüp çözülmediğini görmek için sepetinize ilerleyin.

Steam Uygulamanız Bir Hata Yaşıyor Olabilir

Nadir durumlarda, yerel Steam uygulamanız bir hatayla karşılaşıyor olabilir. Bunun nedeni kesintiye uğramış bir güncelleme veya bozuk yerel dosyalar olabilir. Steam önbelleğini temizleyerek bunu düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Steam Uygulamasını açın.
   
2. Ekranın sol üst köşesindeki “Steam” seçeneğine tıklayın.
   
3. Açılır menüden “Ayarlar” seçeneğine tıklayın.
   
4. Soldaki menüde "İndirilenler"i tıklayın.
   
5. Pencerenin alt kısmında, "İndirme Önbelleğini Temizle" seçeneğine tıklayın.
   
6. Steam'i yeniden başlatın ve güncellemeyi bitirmesine izin verin.
7. Satın alma hatalarının çözülüp çözülmediğini görmek için sepetinizi kontrol edin.
   

Oyunu Steam Web Sitesinden Satın Almayı Deneyin

Bu geçici bir düzeltme olabilir, ancak Steam uygulamanız çalışmıyorsa, Steam web sitesi hesabınızın satın alma işlemine devam etmesine izin verebilir. Bunu yapmak için:

1. Steam web sitesini açın .
   
2. "Giriş yap"a tıklayın, ardından kimlik bilgilerinizi girin.
   
3. İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirdiyseniz, bir doğrulama kodu girmeniz istenecektir.
   
4. Satın almak istediğiniz oyunun mağaza sayfasına ilerleyin.
   
5. Sepetinize ekleyin, ardından ödeme işlemine devam edin.
   

Steam'in Yardım Masasına ilerleyin

Sunulan çözümlerden hiçbiri işe yaramıyorsa, neler yapılabileceğini görmek için Steam müşteri hizmetleri ekibine danışmak isteyebilirsiniz . Pek çok yaygın sorun için adım adım kılavuzlar sağlarlar ve otomatik olarak çözülemezse destek ekibiyle iletişime geçme olanağı sağlarlar.

Diğer Yaygın Steam Mağazası Sorunları

Steam platformunu sık kullanan biriyseniz, bu yaygın hatalardan bazılarıyla karşılaşabilirsiniz. Bunu yaparsanız, bunları düzeltmenin hızlı bir yolu burada.

Steam Mağazası Yüklenmiyor

Bu olduğunda, bunun nedeni normalde bir Steam indirme hatasıdır. Güncelleme bozulmuş olabilir veya bir dosya hatalı olabilir. En hızlı çözüm, önbelleği temizlemek ve güncellemeyi yeniden başlatmak olacaktır, ancak Steam uygulaması yüklenmezse bunu nasıl yapabilirsiniz? Neyse ki, aşağıdakileri yaparak bunu tamamen Windows üzerinden yapabilirsiniz:

1. Arama çubuğunuza “ . Run” yazın.
   
2. Metin çubuğuna şunu yazın:steam://flushconfig
   
3. "Tamam"ı tıklayın.
   
4. Açılır menüde "Tamam"ı tıklayın.
   
5. Steam'i yeniden başlatın ve düzgün güncellenip güncellenmediğine bakın. Devam etmek için oturum açma kimlik bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekecek.

Kayıp Oyunlar

Steam oyunları bir kez satın alındıktan sonra hesabınızdan asla kaybolmaz. Zaten satın aldıysanız, artık mağazada sunulmayan oyunlar bile indirilebilir ve kurulabilir. Hesabınızda belirli bir oyunu bulamıyorsanız, aşağıdakileri yapmayı deneyin:

1. Yalnızca yüklü oyunları değil, tüm oyunları görüntülediğinizden emin olun. Kitaplık sekmesinde, soldaki menüde, arama çubuğunun hemen üzerinde bir oynatma simgesi bulunur. Bu, yüklü oyunları mı yoksa tüm oyunları mı görüntülediğiniz arasında geçiş yapar.
   
2. Hediye oyunlar envanterinizde olabilir. Bazı oyunlar, kitaplığınıza kaydedilmeden önce kullanılmalıdır. Oyun kodunuz için envanterinizi kontrol edin.
   
3. Oyun, sınırlı süreli bir etkinlik olabilir. Bazı oyunlar ücretsiz hafta sonları veya sınırlı demolar sunar. Bu oyunlar, etkinlik süresince kitaplığınızda görünecek ancak etkinlik sona erdiğinde kaybolacaktır.

Asla Kaçırmayın

Steam, oyun satın almanın harika bir yoludur, ancak bazen istediğiniz öğeleri satın almanızı engelleyen hatalar meydana gelebilir. “Hesabınızda bekleyen başka bir işlem olduğu için işleminiz tamamlanamıyor” ifadesinden nasıl kurtulacağınızı bilmek, özellikle satış sırasında önemlidir. Ne yapacağınızı bildiğiniz sürece, bir daha asla bir anlaşmayı kaçırmazsınız.

Bekleyen işlem hatasını düzeltmenin başka yollarını biliyor musunuz? Aşağıdaki yorum bölümünde düşüncelerinizi paylaşmaktan çekinmeyin.