Siyah ekranlı ve hiçbir yaşam belirtisi göstermeyen bir Android telefon veya tablet, çok fazla sorun ve sıkıntının habercisidir. Ancak paniğe kapılmanıza veya umudunuzu kaybetmenize gerek yok çünkü cihazınızı eski haline getirebilmek için uygulayabileceğiniz bazı adımlar bulunuyor.
1. Güç Döngüsü sürecini gerçekleştirin
Android telefonunuzun donduğu, ekranının siyah olduğu veya tepkisiz hale geldiği ve hiçbir tuşun çalışmadığı bir durumla karşılaşmış olabilirsiniz. Peki telefonların kapalı durumda da kalabileceğini biliyor muydunuz? Bu gibi durumlarda Güç Döngüsü uygulamak faydalı olabilir.
Çıkarılabilir pilleri olan eski cihazlarda, pili çıkarıp birkaç saniye bekledikten sonra tekrar takabilirsiniz. Pilleri çıkarılamayan modern telefonlarda Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun. Cihaz üreticisine bağlı olarak cihazı 10 ila 30 saniye arasında tutmanız gerekebilir.
2. Şarj sorunlarının giderilmesi
Bazen sorun, pilin bitmesi kadar basit olabilir. Öncelikle şarj kablosunu ve şarj cihazını başka bir telefonda deneyerek cihazınızda bir sorun olmadığından emin olun.
Kablo veya şarj cihazınızda bir sorun yoksa telefonunuzun şarj portunu tıkayan herhangi bir kir veya kalıntı olup olmadığını kontrol edin. Portlardaki kiri temizlemenin en iyi yolu basınçlı hava kutusu kullanmaktır. Daha sonra telefonunuzu tekrar şarj etmeyi deneyin. Daha detaylı talimatlar için lütfen şarj olmayan bir Android telefonun nasıl düzeltileceğine dair kılavuzumuza bakın .
3. Pil sorunlarını kontrol edin
Eğer telefonunuz hala açılmıyorsa sorun telefon bataryasından kaynaklanıyor olabilir. Çünkü çoğu telefon ve tabletin pili, birkaç yıllık kullanımdan sonra önemli ölçüde bozulmaya başlar. Ayrıca sıvı teması, sert yüzeylere düşme ve aşırı sıcaklık gibi etkenler de pilin onarılamayacak şekilde hasar görmesine neden olabilir.
Cihazınızı şarja taktıktan sonra bir dakika bekleyin ve ekranda pil simgesinin belirip belirmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, pil muhtemelen iyidir ve cihaz açıldığında AccuBattery gibi bir uygulama kullanarak Android telefonunuzun pil sağlığını kontrol edebilirsiniz.
Küçük kırmızı (veya başka renkli) bir ışığın yanıp söndüğünü görürseniz, bu pilin cihazı açmak veya içerik görüntülemek için yeterli güce sahip olmadığı anlamına gelir. 30 dakika şarj edin, sonra tekrar açmayı deneyin. Pil simgesini veya herhangi bir ışığı görmüyorsanız, pil bitmiş demektir ve değiştirilmesi gerekir.
4. Herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin
Güç ve ses düğmelerine sahip Galaxy Z Fold 4
Android telefonunuz, sıkışmış veya bozulmuş güç düğmesi nedeniyle açılmayabilir. Herhangi bir tepki olup olmadığını görmek için Güç düğmesini basılı tutun. Eğer buton takılı kalmışsa veya tepki vermiyorsa arızalı olabilir ve onarılması veya değiştirilmesi gerekebilir.
Telefonunuz açık olmasına rağmen ekranı arızalı olabilir ve bu durum telefonun açılmıyormuş gibi görünmesine neden olabilir. Bunu kontrol etmek için Güç düğmesine 30 saniye basılı tutarak telefonun açıldığından emin olun. Daha sonra önyükleme işleminin tamamlanması için en az iki dakika bekleyin.
Daha sonra başka bir cihazdan arayın. Eğer çalıyorsa ekranınızda sorun olabilir. Bu durumda eğer uzman iseniz telefon ekranını kendiniz değiştirebilir veya cihazı üretici firmanın servisine götürerek değişim yaptırabilirsiniz.
5. Sorun gidermek için bir bilgisayar kullanın
Yapabileceğiniz bir diğer şey ise Android telefonunuzun bilgisayarınızı kullanarak açılmasını sağlamaktır. Google, makalede aşağıda basitleştirilmiş bir şekilde anlatılan, oldukça karmaşık bir dizi adım sunmaktadır:
Telefonunuzu USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın.
15 dakika kadar şarj edin.
Kabloyu telefondan çıkarın ve 10 saniye içinde tekrar takın.
Cihazı 30 dakika daha şarj edin.
Güç düğmesini 5 saniye basılı tutun.
Ekranda Yeniden Başlat’a tıklayın . Yeniden Başlat seçeneğini görmüyorsanız güç düğmesini 30 saniye daha basılı tutun.
6. Güvenli Mod'a girin
Android'in Güvenli Mod özelliği, cihazınızı yalnızca sistem uygulamalarıyla çalıştırmanıza olanak tanır. Android telefonunuz yakın zamanda yüklenen bir uygulama nedeniyle önyükleme sürecini geçemiyorsa, Güvenli Mod sorunu belirlemenize yardımcı olabilir.
Telefon tepkisiz olduğundan Android'de Güvenli Mod'a girmek için fiziksel düğmeleri kullanmanız gerekiyor. Önyükleme işlemi başlayana kadar Güç düğmesini basılı tutun. Daha sonra Sesi Azaltma ve Güç tuşlarına aynı anda basın. Bu adımlar işe yaramazsa, cihaz modelinize özel talimatları çevrimiçi olarak kontrol edin.
Cihazınız Güvenli Mod'da başarıyla başlatılıyorsa, çakışan bir üçüncü taraf uygulamasının Android'in normal şekilde başlatılmasını engellemesi olasıdır. Bunu düzeltmek için, telefonunuz Güvenli Moddayken Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler bölümüne gidin ve şüpheli üçüncü taraf uygulamalarını tek tek kaldırın. Daha sonra telefonunuzu yeniden başlatarak Güvenli Mod'dan çıkın ve çalışıp çalışmadığına bakın.
7. Android cihazı sıfırlayın
Eğer ara sıra siyah ekran sorunuyla karşılaşıyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlamak sorunu kalıcı olarak çözebilir. Bu işlem, cihazın normal şekilde açılmasını engelleyen herhangi bir yazılım sorununu ortadan kaldıracaktır.
Uyarı : Telefonunuzu veya tabletinizi sıfırlamak, içindeki her şeyi silecektir. Bu nedenle Android cihazınızdaki tüm verileri yedeklediğinizden emin olun.
Android telefonunuzu sıfırlamak için Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Fabrika verilerine sıfırla bölümüne gidin ve alt tarafta bulunan Sıfırla butonuna dokunun. Android telefonunuz normal modda açılmıyorsa, Kurtarma Modu'nda fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Sıfırlamadan sonra Android telefonunuz beklendiği gibi çalışmalıdır.
Android telefonunuzun açılmaması özellikle birincil cihazınızsa can sıkıcı olabilir ancak yukarıda listelenen çözümler sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. Aksi takdirde, profesyonel bir teknisyene danışma veya değiştirme veya onarım için telefon üreticisiyle iletişime geçme zamanı gelmiş olabilir.