Salesforceta Başka Bir Kullanıcı Olarak Nasıl Oturum Açılır?

Cihaz Bağlantıları

• Android
• iPhone
• Chromebook
• Mac
• pencereler
• Cihaz Eksik mi?

Salesforce'ta, sistem yöneticilerinin diğer kullanıcılara kimlik bilgilerini sormak zorunda kalmadan herhangi bir kullanıcı olarak oturum açmasına olanak tanıyan bir özellik vardır. Bu, yeni özelliklerin test edilmesi gerektiğinde veya belirli kullanıcı sorunlarının çözülmesi gerektiğinde kullanışlıdır.

Bu yazıda, çoğu cihaz için yöntemleri kullanarak bu özelliği nasıl kuracağınızı göstereceğiz.

Bir PC'de Salesforce'ta Başka Bir Kullanıcı Olarak Nasıl Oturum Açılır?

Birkaç nedenden dolayı Salesforce'ta başka bir kullanıcı olarak oturum açmak isteyebilirsiniz. Neyse ki, bu bir bilgisayarda nispeten basit bir işlemdir. İşte nasıl yapıldığı:

1. "Giriş" sekmesinde, sağ üst köşedeki dişli simgesini seçin. “Kurulum” menüsü açılacaktır.
   
2. Sol tarafta "Güvenlik" sekmesinin altında.
   
3. "Oturum Açma Erişim İlkeleri"ni seçin.
   
4. "Ayarlar" kutusunda, "Yöneticiler herhangi bir kullanıcı olarak oturum açabilir"in yanındaki "Etkin" kutusunu işaretleyin.
   
5. Salesforce sayfanızdaki tüm kullanıcıların bir listesini getirmek için arama kutusuna "kullanıcılar" yazın.
   
6. Kullanıcı adlarının yanında mavi bir “Giriş” seçeneği görünmelidir.
   
7. "Giriş"e tıkladığınızda o kullanıcının Salesforce sayfasına yönlendirileceksiniz.
   

Yöneticilerin yalnızca etkin olan kullanıcı hesaplarına erişebileceğini unutmayın. Etkin olmayan hesaplara erişilemez. Bir sistem yöneticisi bir kullanıcı hesabından çıkış yaparsa, program sonlandırılacaktır. Bu kullanıcı sistem yöneticisi olarak aynı anda oturum açtıysa, kullanıcı hesabından atılacaktır. Sistem yöneticisinin oturum açtığı kullanıcı hesabının kullanılmadığından her zaman emin olun.

Bir iPhone'da Salesforce'ta Başka Bir Kullanıcı Olarak Nasıl Oturum Açılır?

Salesforce mobil uygulaması, tarayıcı ve masaüstü sürümlerinden farklı bir şekilde çalışır. Prensip olarak, Salesforce mobil uygulamasında başka bir kullanıcı olarak oturum açmanın resmi bir yolu yoktur. Ancak, iPhone'unuzda kullanabileceğiniz bir geçici çözüm var.

Bu yöntem için, sizin ve söz konusu kullanıcının "Klasik" veya "Yıldırım" versiyonuna sahip olmanıza bağlı olacaktır. Her ikisi de aşağıdaki adımlarda yer alacaktır.

1. “Lightning” sürümünü kullanıyorsanız, öncelikle bilgisayarınızda Salesforce'a giriş yapın ve “Klasik” görünüme geçin. Halihazırda "Klasik" kullanıyorsanız bu adımı atlayın.
   
2. Oturumu kapatın, ardından iPhone'unuzda SalesForce uygulamanızı açın.
   
3. Salesforce'ta oturum açın. Mobil uygulamaya geçmeniz istenirse "Tam siteye git"i seçin.
   
4. “Menü” sekmesinde, sol üst köşedeki Simge Profili'ni seçin.
   
5. "Hesabı Değiştir"e gidin.
   
6. Hangi Kullanıcılara giriş yapmak istediğinizi seçin.
   
7. Bir "Lightning" hesabına giriş yapıyorsanız, Salesforce'un mobil sürümü bir uygulama olarak yüklenir.
   
8. "Klasik" bir hesapta oturum açıyorsanız, mobil uygulama sürümüne geçmeniz gerekir. Sayfa URL'sinin sonunda "home/home.jsp" ifadesini kaldırın ve "one/one.app" ifadesini ekleyin. Bu, "Yıldırım" mobil uygulama sürümünü yükleyecektir.

Artık Salesforce sayfanızın mobil uygulama sürümünü iPhone'unuz aracılığıyla kullanabilirsiniz.  

Bir Android Cihazda Salesforce'ta Başka Bir Kullanıcı Olarak Nasıl Oturum Açılır?

Android kullanıcıları, başka bir kullanıcı olarak oturum açmak için mobil tarayıcı geçici çözümünden yararlanabilir. Mobil tarayıcı geçici çözümünü kullanmak için aşağıdakileri yapın.

1. “Lightning” sürümünü kullanıyorsanız, öncelikle bilgisayarınızda Salesforce'a giriş yapın ve “Klasik” görünüme geçin. Halihazırda "Klasik" kullanıyorsanız bu adımı atlayın.
   
2. Oturumu kapatın, ardından Andriod Telefonunuzda "SalesForce"u açın.
   
3. Salesforce'ta oturum açın. mobil uygulamaya geçmeniz istenirse "Tam siteye git"i seçin.
   
4. "Müşteri Müşterileri" sekmesinde, sol üst köşedeki Simge Profili'ni seçin.
   
5. "Hesabı Değiştir"e gidin.
   
6. Hangi Kullanıcılara giriş yapmak istediğinizi seçin.
   
7. Bir "Lightning" hesabına giriş yapıyorsanız, Salesforce'un mobil sürümü bir uygulama olarak yüklenir.
   
8. "Klasik" bir hesapta oturum açıyorsanız, mobil uygulama sürümüne geçmeniz gerekir. Sayfa URL'sinin sonunda "home/home.jsp" ifadesini kaldırın ve "one/one.app" ifadesini ekleyin. Bu, "Yıldırım" mobil uygulama sürümünü yükleyecektir.

Artık Salesforce sayfanızın mobil uygulama sürümünü Android mobil tarayıcınız üzerinden kullanabilirsiniz.

Bir iPad'de Salesforce'ta Başka Bir Kullanıcı Olarak Nasıl Oturum Açılır?

iPad, iOS'ta çalışır, bu nedenle iPad yöntemi iPhone ile aynı şekilde çalışır. iPad'inizde başka bir kullanıcı olarak oturum açmak için şu adımları izleyin:

1. “Lightning” sürümünü kullanıyorsanız, öncelikle bilgisayarınızda Salesforce'a giriş yapın ve “Klasik” görünüme geçin. Halihazırda "Klasik" kullanıyorsanız bu adımı atlayın.
   
2. Oturumu kapatın, ardından iPad'inizde SalesForce'unuzu açın.
   
3. Salesforce'ta oturum açın. mobil uygulamaya geçmeniz istenirse "Tam siteye git"i seçin.
   
4. “Giriş” sekmesinde, sol üst köşedeki 3 yatay çizgiyi seçin.
   
5. "Hesap" seçeneğine gidin.
   
6. "Tüm Hesaplar"ı seçin
   
7. Hangi Kullanıcılara giriş yapmak istediğinizi seçin.
   

Artık Salesforce sayfanızın mobil uygulama sürümünü iPad'inizde kullanabilirsiniz.

Ek SSS

Salesforce'ta neden başka bir kullanıcı olarak oturum açamıyorum?

Salesforce'taki yöneticinin tüm kullanıcı hesaplarına erişimi vardır. Bu nedenle, aşağıdakileri yaparak yönetici erişimini etkinleştirmeniz gerekir:

1. Sayfanın üst kısmında, hesap adınızın yanındaki aşağı oku tıklayın.

2. "Ayarlarım"ı seçin.

3. "Kişisel" sekmesine gidin ve "Hesaba Giriş Erişimi Ver"i seçin.

4. Sağ alt köşedeki "Değiştir"e tıklayarak erişim süresi miktarını ayarlayın.

5. "Kaydet"i tıklayın. Sistem yöneticisi artık hesabınıza giriş yapabilir.

Salesforce'ta başka bir kullanıcı olarak oturum açmak için hangi izin gereklidir?

Kullanıcıların, hesaplarına giriş yaptığınızda size “Tüm Verileri Değiştir” izni vermesi gerekecektir.

Salesforce'u Harika Hale Getirmek

Salesforce'ta başka bir kullanıcı olarak oturum açmak, sistem yöneticilerinin sayfalarını en iyi durumda tutmaları için harika bir araçtır. Mobil uygulamanın hâlâ biraz güncellenmesi gerekiyor, ancak bu arada kullanabileceğiniz bir geçici çözüm var.

Salesforce'ta hiç başka bir kullanıcı olarak oturum açtınız mı? Bu makalede açıklanan yöntemlerden herhangi birini kullandınız mı? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.