Sahte müşteri desteği nasıl tespit edilir

Kaydolun ve günde 1000 $ kazanın ⋙

Telefondaki kişi ne derse desin, bilgisayarınızda veya televizyonunuzda muhtemelen bir sorun yoktur. Aslında paranızı çalmaya çalışıyor olabilirler. Sahte müşteri desteği tarafından dolandırılmamak için bazı büyük uyarı işaretlerine bakalım.

İçindekiler

6. Çok fazla kişisel bilgi istemek

Müşteri destek ekibinin sizden bazı kişisel bilgilerinizi istemesi gerekecektir. Örneğin bilgisayarınızın seri numarasını bilmeleri gerekebilir. Ancak sizden istedikleri bilgiler sadece cihazınızla ilgilidir ve bunun ötesine geçmez.

Teknik müşteri desteğinin sizden bankacılık bilgilerinizi, ev adresinizi veya hesap giriş bilgilerinizi istediğini asla duymayacaksınız. Bu detaylar nadiren teknik destek sorunlarıyla ilgilidir; Özellikle siz başlatmadığınız çağrılara karşı dikkatli olun.

Hakkınızda çok fazla şey bilen arayanlara karşı dikkatli olun. Dolandırıcılar sosyal medya profillerinizi suistimal edebilir.

5. Bilinmeyen telefon numarası

Tanımadığınız kişileri, sesli mesaj bırakmadıkları sürece asla açmayın. Hiçbir bilgi bırakmadılarsa, büyük ihtimalle önemli bir şey için aramıyorlardır.

Sahte müşteri desteği nasıl tespit edilir
Bilinmeyen arayandan gelen dolandırıcılık çağrısı

Müşteri destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde sizi geri arayabilir. Ancak çoğu durumda bu yöntem güncelliğini yitirmiştir. Sosyal medya, chatbot'lar ve daha birçok destek sistemi sayesinde ihtiyaç duyduğunuzda doğrudan biriyle iletişime geçebilirsiniz.

Sizi arayan numaranın dolandırıcı olup olmadığını anlamanın en iyi yollarından biri budur. Bazı operatörler ciddiye almanız gereken "Potansiyel Dolandırıcılık" uyarısı verir. İhtiyaç duyarsanız ters aramayı kendiniz de yapabilirsiniz.

4. Ödeme Talebi

Teknik destek ekibi, özellikle çamaşır makinenizi tamir etmenize yardımcı olacaklarını iddia ediyorlarsa, telefon üzerinden sizden ödeme talep etmeyecektir. Bu, arayanın sizi dolandırmaya çalıştığının en kesin işaretlerinden biridir ve bu konuda herhangi bir bilgi vermekten kaçınmalısınız.

Bir onarım için ödeme yapmanız gerekirse, destek ekibi bunu genellikle güvenli bir şekilde ve telefondan uzakta yapacaktır.

Kişisel bilgilerinizi verdiyseniz zararı sınırlamak için önlem alın. Hesabınıza bağlı tüm kartları iptal edin ve bankanızı bilgilendirin. Sahte test fırsatlarına da dikkat edin.

3. Ses hatası

Yapay zeka destekli görüntülü görüşme dolandırıcılıkları yaygınlaşsa da sesli görüşmeler yaparken hâlâ dikkatli olmanız gerekiyor. İyi haber şu ki, sahte müşteri destek çağrılarını, gelişmiş teknoloji kullanılsa bile tespit edebilirsiniz.

Sahte müşteri desteği nasıl tespit edilir

Ses hataları birinin sizi dolandırmaya çalıştığının açık bir işaretidir. Çoğu zaman, bir kişinin kekelemesi veya benzeri insan hatalarından farklı olarak, robotik bir sese sahiptirler. Birçok şirket otomatik sesli aramayı kullansa da, bu genellikle yalnızca ilk aramanızda gerçekleşir. Arama sırasında bir hata oluşursa, birinin sizi dolandırmaya çalıştığından emin olabilirsiniz.

2. Diğer kişi tereddütlü görünüyordu.

Hiç kimsenin sesi her zaman mükemmel olmayabilir, ancak dolandırıcılar karşılaştıklarında her zaman sakin kalmayabilirler. Arayan kişi sizden kişisel bilgilerinizi isterse, bunlara neden ihtiyaç duyduğunu sorun. Eğer çekingen görünüyorlarsa telefonu kapatıp şikayette bulunmalısınız.

Müşteri desteği taklitçisi sizi ilk aradığında çekingen görünebilir. Bunları birer uyarı işareti olarak almalısınız; gerçek müşteri hizmetleri çalışanlarının korkması için hiçbir sebep yoktur.

1. Çok resmi

Bir kişi çok resmiyse (yani normal bir insan gibi konuşmuyorsa) her zaman şüpheyle yaklaşın.

Sahte müşteri desteği nasıl tespit edilir

Birisi çok nazik davranırsa çok dikkatli olun. Genellikle birinin samimi olup olmadığını anlayabilirsiniz, bu yüzden bunu tespit etmek oldukça kolaydır. Eğer sezgileriniz bir şeylerin yanlış olduğunu söylüyorsa, o durumdan uzaklaşmalısınız.

Sahte müşteri desteği dolandırıcılıkları inanılmaz derecede zararlı olabilir ve bazen tespit edilmesi zor olabilir. Ancak çoğu zaman bu sorunları birkaç taktikle tespit edebilirsiniz. Tehditlere ve çok fazla bilgi taleplerine karşı dikkatli olun.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Sabit diske erişim nasıl geri kazanılır, sabit disk açılamaması hatası nasıl düzeltilir

Sabit diske erişim nasıl geri kazanılır, sabit disk açılamaması hatası nasıl düzeltilir

Bu yazımızda, sabit diskiniz bozulduğunda ona nasıl yeniden erişebileceğinizi anlatacağız. Haydi gelin birlikte izleyelim!

AirPodsta Konuşma Farkındalığı ve Canlı Dinleme nasıl kullanılır?

AirPodsta Konuşma Farkındalığı ve Canlı Dinleme nasıl kullanılır?

İlk bakışta AirPods, diğer gerçek kablosuz kulaklıklara benziyor. Ancak birkaç az bilinen özelliği keşfedilince her şey değişti.

IOS 26 hakkında her şey

IOS 26 hakkında her şey

Apple, yepyeni buzlu cam tasarımı, daha akıllı deneyimler ve bilindik uygulamalarda iyileştirmeler içeren büyük bir güncelleme olan iOS 26'yı tanıttı.

2025te öğrenciler için en iyi dizüstü bilgisayarlar

2025te öğrenciler için en iyi dizüstü bilgisayarlar

Öğrencilerin çalışmaları için belirli bir dizüstü bilgisayara ihtiyaçları vardır. Bu dizüstü bilgisayar, seçtikleri bölümde iyi performans gösterecek kadar güçlü olmasının yanı sıra, tüm gün yanınızda taşıyabileceğiniz kadar kompakt ve hafif olmalıdır.

Windows 10a yazıcı nasıl eklenir

Windows 10a yazıcı nasıl eklenir

Windows 10'a yazıcı eklemek basittir, ancak kablolu cihazlar için süreç kablosuz cihazlardan farklı olacaktır.

Bilgisayarınızdaki RAMi nasıl kontrol edebilir ve RAM hatalarını en yüksek doğruluk oranıyla nasıl kontrol edebilirsiniz?

Bilgisayarınızdaki RAMi nasıl kontrol edebilir ve RAM hatalarını en yüksek doğruluk oranıyla nasıl kontrol edebilirsiniz?

Bildiğiniz gibi RAM, bir bilgisayarda çok önemli bir donanım parçasıdır; verileri işlemek için bellek görevi görür ve bir dizüstü bilgisayarın veya masaüstü bilgisayarın hızını belirleyen faktördür. Aşağıdaki makalede, WebTech360, Windows'ta yazılım kullanarak RAM hatalarını kontrol etmenin bazı yollarını anlatacaktır.

Normal TV ile Akıllı TV arasındaki fark

Normal TV ile Akıllı TV arasındaki fark

Akıllı televizyonlar gerçekten dünyayı kasıp kavurdu. Teknolojinin sunduğu pek çok harika özellik ve internet bağlantısı, televizyon izleme şeklimizi değiştirdi.

Dondurucuda ışık yokken buzdolabında neden ışık var?

Dondurucuda ışık yokken buzdolabında neden ışık var?

Buzdolapları evlerde sıkça kullanılan cihazlardır. Buzdolapları genellikle 2 bölmeden oluşur, soğutucu bölme geniştir ve kullanıcı her açtığında otomatik olarak yanan bir ışığa sahiptir, dondurucu bölme ise dardır ve hiç ışığı yoktur.

Wi-Fiyi Yavaşlatan Ağ Tıkanıklığını Gidermenin 2 Yolu

Wi-Fiyi Yavaşlatan Ağ Tıkanıklığını Gidermenin 2 Yolu

Wi-Fi ağları, yönlendiriciler, bant genişliği ve parazitlerin yanı sıra birçok faktörden etkilenir; ancak ağınızı güçlendirmenin bazı akıllı yolları vardır.

Tenorshare Reiboot Kullanarak Veri Kaybı Olmadan iOS 17den iOS 16ya Nasıl Geri Dönülür

Tenorshare Reiboot Kullanarak Veri Kaybı Olmadan iOS 17den iOS 16ya Nasıl Geri Dönülür

Telefonunuzda kararlı iOS 16'ya geri dönmek istiyorsanız, iOS 17'yi kaldırma ve iOS 17'den 16'ya geri dönme konusunda temel kılavuzu burada bulabilirsiniz.

Her gün yoğurt yediğinizde vücudunuzda neler olur?

Her gün yoğurt yediğinizde vücudunuzda neler olur?

Yoğurt harika bir besindir. Her gün yoğurt yemek faydalı mıdır? Her gün yoğurt yediğinizde vücudunuzda nasıl değişiklikler olur? Hadi birlikte öğrenelim!

Hangi pirinç türü sağlık açısından daha iyidir?

Hangi pirinç türü sağlık açısından daha iyidir?

Bu yazıda en besleyici pirinç türleri ve seçtiğiniz pirincin sağlık yararlarından nasıl en iyi şekilde yararlanabileceğiniz ele alınıyor.

Sabahları zamanında nasıl uyanılır

Sabahları zamanında nasıl uyanılır

Uyku düzeninizi ve uyku vakti rutininizi oluşturmak, çalar saatinizi değiştirmek ve beslenmenizi buna göre ayarlamak, daha iyi uyumanıza ve sabahları zamanında uyanmanıza yardımcı olabilecek önlemlerden birkaçıdır.

Rent Please! oynamak için ipuçları Yeni Başlayanlar İçin Ev Sahibi Simülasyonu

Rent Please! oynamak için ipuçları Yeni Başlayanlar İçin Ev Sahibi Simülasyonu

Kiralayın Lütfen! Landlord Sim, iOS ve Android'de oynanabilen bir simülasyon mobil oyunudur. Bir apartman kompleksinin ev sahibi olarak oynayacak ve dairenizin içini iyileştirme ve kiracılar için hazır hale getirme amacıyla bir daireyi kiralamaya başlayacaksınız.

En Son Banyo Kule Savunma Kodları ve Kodların Nasıl Girileceği

En Son Banyo Kule Savunma Kodları ve Kodların Nasıl Girileceği

Bathroom Tower Defense Roblox oyun kodunu alın ve heyecan verici ödüller için kullanın. Daha yüksek hasara sahip kuleleri yükseltmenize veya kilidini açmanıza yardımcı olacaklar.