Outlookun E-posta Göndermemesini Düzeltme

Outlook'ta bir e-posta gönderdiğinizde anında teslim edilmesini beklersiniz. Ancak diğer e-posta platformları gibi Outlook da arızalara açıktır ve bazen e-postalarınızı göndermekte başarısız olabilir. Giden e-postalarınız iletilmezse ve sorunu nasıl çözeceğinizi bilmiyorsanız iletişiminiz bozulur ve verimsiz olur.

Bu makalede, e-postalarınızı teslim edememesi durumunda Outlook'un nasıl düzeltileceği açıklanmaktadır.

Outlook'un E-posta Göndermemesini Düzeltmenin 7 Yolu

Çoğu zaman Outlook e-posta gönderemediğinde sorun cihazınızdan, Outlook uygulamasından veya Outlook sunucularından kaynaklanıyor olabilir. Sorun Outlook sunucularından kaynaklanıyorsa, Microsoft'un sorunu çözmesini beklemekten başka yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Ancak sorun cihazınızdan veya uygulamanızdan kaynaklanıyorsa profesyonel yardım almadan sorunu çözebilirsiniz.

1. Outlook'unuzun Çevrimiçi Olduğunu Doğrulayın

Outlook çevrimiçi ve çevrimdışı çalışmanıza izin verse de bazı özelliklerin internet bağlantısı olmadan sınırlı işlevleri vardır. Örneğin, giden e-postanızı çevrimdışı modda gönderirseniz teslim edilemeyebilir. Bazen çevrimdışı moda yanlışlıkla dokunduğunuz için çevrimdışı olabilirsiniz. Diğer zamanlarda, internet bağlantınız zayıf olduğunda cihazınız kendisini çevrimdışı moda sıfırlar.

Doğrulamak için şu adımları izleyin:

1. Outlook uygulamanızı başlatın ve alttaki bağlantı durumunuza bakın.
   
2. "Bağlandı" yazıyorsa çevrimiçi modda çalışıyorsunuzdur ve e-postalarınızın iletilmesi gerekir.
   
3. "Çevrimdışı çalışıyor" gösteriliyorsa Outlook'un e-posta gönderememesinin nedeni bu olabilir. Çevrimiçi moda geçmeniz gerekiyor.
   
4. Çevrimiçi moda geçmek için üstteki menüden "Gönder/Al" sekmesine basın.
   
5. Çevrimdışı modun seçimini kaldırmak için sağ üst köşeye gidin ve "Çevrimdışı çalış"a dokunun. Bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için e-postayı yeniden göndermeyi deneyin.
   

2. İnternet Bağlantınızın Güçlü ve Kararlı Olduğundan Emin Olun

Zayıf ve kararsız bir sinyal, Outlook'un çeşitli nedenlerle e-posta göndermemesine neden olabilir. Birincisi, Outlook e-posta sunucusuyla iletişim kuramayacak, bu da veri aktarımının gecikeceği veya kesintiye uğrayacağı anlamına geliyor.

Ayrıca Outlook'un, giden e-postaların belirli bir süre boyunca teslim edilmemesi durumunda otomatik olarak zaman aşımına uğrayan yerleşik bir özelliği vardır. Zayıf bir bağlantı, giden e-postalarınızda zaman aşımı hatasına neden olur.

Outlook'un e-posta gönderememesinin nedeni olarak İnternet bağlantısını dışlamak için bir internet hız testi çalıştırın veya farklı bir Wi-Fi ağına geçin. Ayrıca cihazınızı Ethernet kablosuyla internete bağlamayı da deneyebilirsiniz. İnternetinizin düzgün çalıştığından emin olduktan sonra Outlook'unuza dönün ve e-postaları yeniden göndermeyi deneyin.

3. İletim Kontrol Protokolünü/İnternet Protokollerini (TCP/IP) etkinleştirin

Cihazınızın veri biçimlendirmeyi, şifrelemeyi, yönlendirmeyi ve iletimi kolaylaştırmak için ihtiyaç duyduğu ağ protokollerinden biri İletim Kontrol Protokolü (TCP) ve İnternet Protokolü (IP) (TCP/IP). Sorunsuz tarama, e-posta iletişimi ve dosya aktarımı sağlar.

TCP/IP'yi etkinleştirmediyseniz, giden Outlook e-postalarınızın teslim edilmemesine neden olabilir. Bu protokolü nasıl etkinleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Ekranınızın sol alt kısmına gidin ve “Windows” simgesine dokunun.
   
2. Arama çubuğuna “ ” yazın ncpa.cplve yüklenmesini bekleyin.
   
3. Kontrol panelindeki "Ağ bağlantıları"na gitmek için altındaki "Aç" düğmesine veya klavyenizdeki "Giriş" düğmesine basın.
   
4. “Wi-Fi” seçeneğine sağ tıklayın ve “Özellikler”i seçin. Bu sizi “Ağ İletişimi” sayfasına götürecektir.
   
5. “İnternet protokolü sürüm 6 (TCP/IP)” seçeneğine gidin ve kontrol edin.
   
6. Değişiklikleri kaydetmek için “Tamam”a tıklayın. Outlook'unuza dönün ve e-postalarınızı yeniden göndermeyi deneyin.
   

4. Outlook'unuza Onarım Yapın

Outlook, belirli görevlerin gerçekleştirilmesini imkansız hale getiren aksaklıklar geliştirebilir. Örneğin, Outlook'un verilerinizi depoladığı Kişisel Klasör Dosyaları bozuksa, e-posta göndermeye çalıştığınızda bir hata mesajı alabilirsiniz. Ayrıca uygulama içindeki reklamlar uygulamanın arızalanmasına neden olabilir.

Bu durumda çözüm, Microsoft Office'in onarım aracını kullanarak Outlook'unuzu aşağıdaki şekilde onarmaktır:

1. Pencere ekranınızın sol alt köşesindeki arama çubuğuna gidin ve “ Control panel.” yazın.
   
2. “Programlar” seçeneğini seçin ve “Program kaldır”a tıklayın.
   
3. “Microsoft 365”i seçin ve üstteki “Değiştir”e dokunun.
   
4. Ekranda, uygulamada değişiklik yapmak isteyip istemediğinizi onaylamanızı isteyen bir kullanıcı hesabı istemi açılır. Devam etmek için “Evet”e dokunun.
5. Bir sonraki sayfada “Hızlı onarım”ı seçin ve ekranın altındaki “Onar”a dokunun.
   
6. Outlook'unuza geri dönün ve e-postayı yeniden gönderin. Sorun devam ederse işlemi tekrarlayın ve hızlı onarımı seçmek yerine "Çevrimiçi onarım"ı seçin.
   

5. Outlook Uygulamanızı Yeniden Başlatın

Outlook'u yeniden başlatmak, uygulamanın yenilenmesine ve e-postalarınızın iletilmesini engelleyen tüm sorunların giderilmesine yardımcı olabilir. Örneğin, e-posta sunucularıyla yeni bağlantılar kurarak tüm bağlantı sorunlarını ortadan kaldırır. Ayrıca reklamları yeniden başlatır ve önbelleğe alınan verileri sıfırlayarak uygulamanın en iyi şekilde performans göstermesine olanak tanır.

Outlook uygulamanızı şu şekilde yeniden başlatabilirsiniz:

1. Windows “Arama çubuğuna” gidin ve “Görev yöneticisi” yazın.
   
2. Arama sonuçlarında göründüğünde “Enter” tuşuna basın.
   
3. Uygulama seçeneklerinden “Microsoft Outlook”u seçin ve “Görevi sonlandır”a dokunun.
   
4. Outlook'unuzu yeniden başlatın ve e-postalarınızın teslim edilip edilmeyeceğini görün.
   

6. Yeni Bir Outlook Profili Oluşturun

Profilinizde, Outlook özelliklerinizin normal şekilde çalışmamasına neden olabilecek yanlış yapılandırmalar ve bozulma sorunları ortaya çıkabilir. Yeni bir Outlook profili oluşturarak bu sorunu çözebilirsiniz. Ancak bunu yapmanın, ayarları yeniden yapılandırmanızı ve tercihleri ​​sıfırlamanızı gerektiren yeni bir seçenek listesi oluşturacağını unutmayın.

Yeni bir Outlook profilini nasıl oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Outlook uygulamanızı başlatın ve üstteki “Dosya” seçeneğine dokunun.
   
2. Açılır menüden “Bilgi”yi seçin ve “Hesap ayarları”na dokunun.
   
3. “Profilleri yönet”i seçin ve “Profilleri göster”e dokunun.
   
4. Yeni bir profil oluşturmak için soldaki “Ekle” düğmesine basın.
   
5. “Profilinizin adını” yazın ve “Tamam”ı tıklayın.
   
6. Açma sihirbazına e-postanızı girin.
   
7. “Her zaman bu profili kullan” seçeneğine dokunun ve yeni oluşturduğunuz profili varsayılan olarak seçin.
   
8. Değişiklikleri kaydetmek için “Tamam”a dokunun. Profilin ayarlarını ve tercihlerini dilediğiniz gibi yapılandırın.
   
9. Outlook'unuzu yeniden başlatın ve e-postanızın gönderilip gönderilmeyeceğini kontrol edin.
   

7. E-postanızın Boyutunun Outlook Spesifikasyonlarına Uygun Olup Olmadığını Kontrol Edin

Diğer e-posta platformları gibi Outlook'un da çeşitli nedenlerden dolayı e-posta boyutu kısıtlamaları vardır. Birincisi, e-posta sunucularının 20 MB'ı aşan dosyaları işlemek için gelişmiş bir kapasitesi yoktur. İkincisi, büyük e-postalar için veri aktarımı daha uzun sürüyor ve teslimatta gecikmelere neden oluyor. Son olarak, spam gönderenlerin e-posta sunucularını büyük e-postalarla doldurmasını önler.

E-postanız 20 MB'ı aşarsa, siz boyutu küçültene kadar Outlook e-postayı teslim edemez. Bir e-postaya birden fazla dosya eklediyseniz, boyutu azaltmak için her birini ayrı ayrı göndermeyi deneyebilirsiniz. Ayrıca dosyanızın bağlantısını almak için dosyanızı Dropbox, Google Drive veya OneDrive gibi bulut depolamaya gönderebilirsiniz. Dosyayı e-postanıza eklemek yerine, alıcının dosyayı bulut depolama alanınızda görüntülemek için dokunacağı bir bağlantı eklersiniz.

Outlook'un Giden E-posta Sorunlarını Düzeltme

Outlook'un e-postalarınızı gönderememesi ne kadar sinir bozucu olsa da, sorunu çözmek için stratejik bir yaklaşım benimsemek iletişiminizi tekrar yoluna koymanın tek yoludur. Sorunu tam olarak tespit etmek göz korkutucu olsa da, e-postalarınız gönderilene kadar yukarıdaki düzeltmelerden herhangi birini uygulamayı deneyebilirsiniz. Düzeltmelerin hiçbiri işe yaramazsa yardım için Microsoft desteğine başvurun.

Outlook en son ne zaman e-postalarınızı gönderemedi? Sorunu çözmek için bu makalede anlatılan yöntemlerden herhangi birini kullandınız mı? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.