Onarım İçin Bir Nintendo Anahtarı Nasıl Gönderilir

Nintendo ürünleri çok sağlam cihazlar olarak bilinmesine rağmen, beklenmeyen her zaman olabilir. Kırık bir Nintendo Switch'e sahip olmak asla ideal değildir.

Nintendo servis merkezleri herhangi bir nedenle kapalıysa ve fiziksel mağazalar mevcut değilse, onarım için göndermeniz gerekir. Ve size bunun nasıl yapılacağına dair tüm adımları göstereceğiz.

Posta Yoluyla Onarım Siparişleri Benim Eyaletim İçin Kullanılabilir mi?

Nintendo'daki insanlar, Onarım Servis Merkezlerinin operasyonlarına devam edip edemeyeceklerini görmek için çeşitli alanları izliyor. Bir merkez zaten iş için açıksa, postayla yapılan onarımlar durdurulacaktır. Bölgenizin posta yoluyla onarımları hâlâ destekleyip desteklemediğini görmek istiyorsanız, Nintendo'nun Postayla Gönderilen Onarım SSS sayfasına gidin veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin .

Nintendo Switch'imi Nasıl Gönderebilirim?

Postayla onarım eyaletinizde hâlâ kullanılabiliyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek Nintendo Switch'inizi paket aracılığıyla gönderebilirsiniz:

1. Bir onarım siparişi ayarlayın.
   Önceden bir onarım siparişi oluşturmadan cihazınızı Nintendo Repair Service Center'a gönderemezsiniz. Şirket, herhangi bir cihaz olmadan gönderilen herhangi bir cihaz için sizden ekstra ücret alabilir. Bilet oluşturmak için Müşteri Desteği ile iletişime geçin veya yalnızca Joy-Cons'u gönderiyorsanız, biletinizi çevrimiçi oluşturmaya devam edin .
   Onarım siparişinizi oluşturduktan sonra, e-posta yoluyla size bir nakliye etiketi veya Konşimento içeren bir mektup gönderilir. Bunları onarım paketinizin gönderim adresi olarak kullanacaksınız. Yalnızca Joy-Cons'u tamir ettiriyorsanız, Switch Device'ı dahil etmeyin . Bunu yaparsanız Nintendo ek ödeme talep edebilir.
2. İrsaliyeyi veya nakliye etiketini aldıktan sonra, paketinizi onarım için ne zaman gönderebileceğiniz konusunda Nintendo'nun size e-posta göndermesini bekleyin. Bu e-postayı aldıktan sonra, aşağıdaki ayrıntıları içeren bir onarım mektubu hazırlayın:
   a. Adınız, iade adresiniz ve telefon numaranız.
   B. Müşteri Desteği tarafından size verilen onarım siparişi numarası.
   C. Cihazınızın yaşadığı sorunların kısa bir açıklaması.
   D. Pakete dahil ettiğiniz tüm öğelerin bir listesi. Tercihen ayrıntılı.
   
3. Hem mektubu hem de Nintendo Cihazını düz, etiketsiz bir kutuya yerleştirin. Nakliye sırasında korumak için dolgu malzemesi, paketleme fıstıkları veya balonlu naylon kullandığınızdan emin olun. Ayrıca aşağıdakilere de dikkat etmeniz gerekir:
   a. Nintendo Switch Sisteminin tamamını gönderiyorsanız paketlemeden önce tüm cihazı şeffaf bir mutfak sargısıyla sarın.
   B. Bunları da onarıma göndermediğiniz sürece, cihaza hiçbir oyun veya aksesuarın takılı olmadığından emin olun.
   C. Kutuda sevkıyatı karıştırabilecek başka etiket bulunmadığından emin olun. Kutuda eski etiketler varsa, bunları çıkarın veya üzerini kapatın.
4. Size gönderilen irsaliye veya nakliye etiketini kutunuzun üzerine bantlayın. Mektupta herhangi bir bilgi yoksa, bunun yerine mesajda Onarım Servis Merkezinin Adresini bulabilirsiniz. Varsa, teslimat adresini kutunun üzerine yazın. Size bir irsaliye gönderildiyse, pakete iliştirmeden önce bu irsaliyenin düzgün bir şekilde doldurulduğundan emin olun.
5. İade kargo adresinizi kutunun üzerine yazın. Adresinizin alt kısmına Onarım Sipariş Numarasını yazınız.
6. Paketi gönderin ve güncellemeleri bekleyin. Buna giderek paketinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Nintendo, onarımları teslim aldığı sıraya göre önceliklendirecektir. Paketinizi zaten gönderdiyseniz ve bölgenizde açık fiziksel mağazalar varsa, paketiniz öncelikli olacaktır. Bölgenizdeki onarım merkezi açıldıysa, ancak zaten bir onarım siparişi oluşturduysanız, yine de paketi gönderebilirsiniz.

Nintendo ayrıca, onarım yetkisinin sona ermesinden önce ayarlandığı sürece, bu tür garantiler cihaz taşınırken sona ermiş olsa bile, tüm garantileri yerine getirecektir. Müşteri desteği ile uygun şekilde düzenlenen herhangi bir onarım siparişi, 180 gün boyunca sistemde kalacaktır. Bu süre sona erene kadar, Nintendo Switch cihazınızı göndermek için sağlanan nakliye etiketini kullanabilirsiniz.

Harika Bir Onarım Seçeneği

Bozuk bir Nintendo Switch, özellikle evde sıkışıp kaldığınızda isteyeceğiniz en son şeydir. Pek çok yerde hala seyahat kısıtlamaları varken tamir ettirmek zor olabilir, bu nedenle posta yoluyla göndermek harika bir seçenektir. Cihazınızı olabildiğince az güçlükle tamir ettirebilmeniz için uygun prosedürleri uygulamanız yeterlidir.

Bir Nintendo Switch'i onarıma göndermekle ilgili hiç sorun yaşadınız mı? Deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşın.