MS Outlookta gönderilen e-postaları geri çağırma, geri çağırma talimatları

Tek bir tıklamayla e-posta yoluyla başkalarına mesaj gönderebilirsiniz. Ancak bazen bu hız, yanlışlıkla istenmeyen e-posta içeriği gönderdiğinizde, önemli e-postaları yanlış kişiye gönderdiğinizde ve bunları düzenleyemediğinizde veya geri alamadığınızda sizi perişan edebilir. Ama merak etmeyin, MS Outlook bu sorunu anında çözmenize yardımcı olacak.

Outlook'ta e-posta geri çağırma özelliğinin uygulanmasına ilişkin koşullar

Microsoft Outlook kullanılarak gönderilen e-postalar alıcının gelen kutusundan silinebilir veya aşağıdaki koşulları karşılayan yeni e-postalarla değiştirilebilir:

• Hem gönderenin hem de alıcının e-posta okuyucularının bir Microsoft Exchange sunucusuna bağlanması gerekir.
• Geri çağrılacak e-postanın aynı kurum/işletme içerisindeki adreslere gönderilmesi ve Outlook masaüstü uygulamasının veya Office 365'in kullanılması gerekmektedir.
• Alıcı e-postayı açmadı.

Bu üç şart sağlandığı takdirde e-postanın herhangi bir sorun olmadan geri çağrılması mümkün olacaktır.

Outlook 2016, 2013 ve 2010'da e-postayı geri çağırın

Outlook 2016, 2013 veya 2010 kullanılarak gönderilen bir e-postayı geri çağırmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

Adım 1: Outlook penceresinin sol tarafında bulunan Gönderilen Öğeler klasörüne tıklayın .

Gönderilen tüm e-postalar otomatik olarak Gönderilen Öğeler klasörüne kaydedilir .

Adım 2: Geri çağırmak istediğiniz e-postayı seçin ve yeni bir pencerede açmak için çift tıklayın

Outlook açıldığında, e-postaları iletme, yanıtlama veya taşıma gibi çeşitli işlevler doğrudan arayüz üzerinde sağlanacaktır.

Adım 3: Eylemler butonuna tıklayın ve açılan menüden Bu Mesajı Geri Çağır seçeneğini seçin.

Bu İletiyi Geri Çek seçeneğini görmüyorsanız, bir Exchange hesabı kullanmıyorsunuz veya geri çekme özelliği Exchange sunucusu yöneticiniz tarafından devre dışı bırakılmış demektir.

Adım 4: İki çekim seçeneğinden birini seçin.

• Bu mesajın okunmamış kopyalarını sil: sistem gönderilmiş mesajları geri çağırır.
• Okunmamış kopyaları sil ve yeni bir mesajla değiştir: sistem gönderilen mesajı geri çağırır ve yeni bir mesajla değiştirir.

Ancak tüm e-postalar geri çağrılamaz, MS Outlook şu anda yalnızca alıcının okumadığı e-postaları geri çağırma yeteneğine sahiptir. Bu nedenle, Her alıcı için Geri çağırmanın başarılı mı yoksa başarısız mı olduğunu söyle seçeneğini işaretleyerek, e-postanın geri çağrılması durumunda sistemin sizi bilgilendirmesini sağlamalısınız .

Adım 5: Seçiminizi Tamam'a tıklayarak onaylayın .

Adım 6: Geri çağırmanın başarılı olduğundan emin olmak için Outlook, geri çağırma sonucu hakkında sizi her zaman e-posta yoluyla bilgilendirecektir. İlgili fonksiyonu aktifleştirdiyseniz, mesajın alıcısı da iptal hakkında bilgilendirilecektir.

Geri Çağırma Başarısız Oldu: Başarısız geri çağırma ile ilgili e-posta şu bilgileri içerir: alıcı, konu, saat ve başarısız geri çağırma mesajı.

Başarılı Geri Çağırma: Başarılı bir geri çağırma ile ilgili e-posta, geri çağırma başarısız olduğundakiyle aynı bilgileri içerir; ancak e-postanın başarıyla geri çağrıldığına dair bir bildirim olur.

E-posta kesinlikle başarıyla geri çağrıldı mı?

Gönderilmiş bir e-postanın geri çağrılması ve yenisiyle değiştirilmesi yalnızca yukarıda listelenen gereksinimlere değil , aynı zamanda alıcının Outlook ayarlarına da bağlıdır.

Durum 1: Alıcının Outlook'unda "Toplantı isteklerini ve toplantı isteklerine ve anketlere verilen yanıtları otomatik olarak işle" özelliği etkindir.

Bu durumda hem orijinal mesaj hem de geri çağırma mesajı alıcının gelen kutusunda saklanacaktır. Geri çağırmanın başarılı olup olmaması mesajın okunup okunmadığına bağlıdır:

• Alıcı orijinal e-postayı okumadıysa, bu e-posta geri çağırma e-postasıyla değiştirilecektir. Alıcıya orijinal e-postayı geri çektiğiniz bildirilir.
• Bir e-posta okundu olarak işaretlendiğinde artık onu geri alamazsınız ve alıcının gelen kutusunda kalmaya devam eder. Ancak alıcıya yine de bu mesajı geri çağırmaya çalıştığınız bildirilecektir.

Durum 2: Alıcının Outlook'u "Toplantı isteklerini ve toplantı isteklerine ve anketlere verilen yanıtları otomatik olarak işle" özelliğini devre dışı bırakıyor

Bu durumda hem orijinal e-posta hem de geri çağırma e-postası alıcının gelen kutusunda kaydedilecektir. Geri çağırmanın başarılı olup olmaması, hangi e-postanın önce açıldığına bağlıdır:

• Alıcı geri çağırma e-postasını önce açarsa, orijinal e-posta silinir ve geri çağırma işlemi başarılı olur.
• Alıcı önce orijinal e-postayı açarsa geri çağırma işlemi başarısız olur.

Durum 3: Alıcı, orijinal e-postanın Gelen Kutusu dışındaki klasörlere taşınmasına neden olan kurallar kullanıyor.

Alıcı, Outlook'ta benzer e-postaların her zaman birlikte gruplandırılmasını sağlayacak kurallar ayarlarsa (yani orijinal e-posta ve geri çağırma e-postası farklı klasörlerde saklanırsa) geri çağırma başarısız olur.

Durum 4: Alıcı Kuralları kullanıyor ancak hem orijinal e-posta hem de geri çağırma e-postası farklı klasörlere taşınıyor.

Alıcı, Outlook'ta her iki e-postanın da aynı klasörde saklanmasını sağlayacak bir kural ayarlarsa, hangi e-postanın önce açılacağına bağlı olarak değişiklik olur.

• Alıcı geri çağırma e-postasını önce açarsa, orijinal e-posta silinir ve geri çağırma işlemi başarılı olur.
• Alıcı önce orijinal e-postayı açarsa geri çağırma işlemi başarısız olur.

Quantrimang.com size Outlook'ta gönderilen e-postaları nasıl geri çağıracağınızı/geri çağıracağınızı gösterdi. Çok karmaşık değil ama göndericinin kim olduğuna bağlı değil, başka birçok faktöre de bağlı.

Lütfen deneyin ve herhangi bir sorun olup olmadığına bakın. İyi şanlar!

Ayrıca bakınız:

• Outlook 2016'da kural kullanılarak klasör nasıl oluşturulur
• Posta ile çalışırken Outlook 2016 kısayollarının listesi
• Outlook'taki bazı yaygın hataların özeti ve bunların nasıl düzeltileceği