Microsoft Teams'te kork dreaded Microsoft Edge WebView2 Runtime Error hatasıyla mı karşılaşıyorsunuz ? 😩 Yalnız değilsiniz—bu aksaklık toplantıları, sohbetleri ve verimliliği sekteye uğratıyor. Ama endişelenmeyin! Bu kılavuz, Teams deneyiminizi geri yüklemek için hızlı ve güvenilir çözümler sunuyor . Temel kontrollerden profesyonel ipuçlarına kadar her şeyi ele alarak, sorunu hızlıca çözmenizi ve bağlantıda kalmanızı sağlayacağız.
Teams'te Microsoft Edge WebView2 Çalışma Zamanı Hatası Nedir ?
Microsoft Teams, uygulama içinde web içeriğini görüntülemek için Microsoft Edge WebView2 Runtime'ı kullanır . Bu çalışma zamanı başarısız olduğunda, "WebView2 çalışma zamanı bulunamadı" gibi hatalar, görüntülü görüşmeler sırasında çökmeler veya boş ekranlar görebilirsiniz. Bu, Windows'ta sık görülen bir sorundur ve genellikle eski yazılımlar veya kurulum aksaklıklarından kaynaklanır.
Teams'te WebView2 Çalışma Zamanı Hatasının Yaygın Belirtileri
- ✅ Teams başlatılırken veya toplantılar sırasında çöküyor
- ⚠️ Hata mesajları: "WebView2 oluşturulamadı" veya "Çalışma zamanı kullanılamıyor"
- ❌ Teams sekmelerinde boş veya donmuş pencereler
- 🔄 Uygulama yükleme döngüsünde takılı kaldı
Bu Neden Oluyor? Başlıca Sebepler
Başlıca suçlular şunlardır:
- WebView2 Çalışma Zamanı Eksik veya Güncel Değil
- Bozuk Takımlar kurulumu
- Windows/Edge güncelleme çakışmaları
- Antivirüs müdahalesi
Sorunu çözmeye hazır mısınız? En basitinden başlayarak,
adım adım şu çözümleri izleyin. Çoğu kullanıcı 10 dakikadan kısa sürede sorunu çözüyor! 🚀
1️⃣ Çözüm 1: Microsoft Edge WebView2 Çalışma Zamanı Ortamını Yükleyin veya Güncelleyin (En Etkili Çözüm)
Bu, en önemli çözüm: Teams'in en son uyumluluk için Evergreen Bootstrapper'a ihtiyacı var.
- Microsoft WebView2'nin resmi sayfasına göz atın .
- Evergreen Bootstrapper'ı indirin (sisteminize bağlı olarak x64 veya x86).
- Yükleyiciyi yönetici olarak çalıştırın (sağ tıklayın > Yönetici olarak çalıştır).
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Teams'i tekrar çalıştırın.
İpucu: Kurulumu Windows Ayarlarındaki Uygulamalar ve Özellikler bölümünden kontrol edin— "WebView2" diye aratın.
2️⃣ Çözüm 2: Microsoft Teams'i Onarın veya Yeniden Yükleyin
Çalışma zamanı sorunsuzsa, Teams'in kendisi bozulmuş olabilir.
- Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar bölümünü açın .
- Microsoft Teams'i bulun > Üç noktaya tıklayın > Değiştir/Onar .
- Eğer mevcut değilse, uygulamayı tamamen kaldırın ve ardından resmi Teams sitesinden yeniden indirin .
- Tekrar giriş yapın—hata giderildi! 🎉
3️⃣ Çözüm 3: Teams Önbelleğini Temizle ve Uygulama Verilerini Sıfırla
Bozulmuş önbellek genellikle çalışma zamanı hatalarını taklit eder.
- Teams uygulamasını tamamen kapatın (Görev Yöneticisi'ni kullanın: Ctrl+Shift+Esc > Görevi Sonlandır).
- Win+R tuşlarına basın, yazın
%appdata%\Microsoft\Teamsve Enter tuşuna basın.
- İçindeki tüm klasörleri silin (güvenli—sohbetleriniz kaybolmaz).
- Ekipleri Yeniden Başlatın.
4️⃣ Çözüm 4: Windows, Edge ve Teams'i Güncelleyin
Her şeyin güncel olduğundan emin olun:
- Windows: Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Güncellemeleri kontrol et .
- Edge: Menü > Yardım > Microsoft Edge Hakkında.
- Ekipler: Profil simgesi > Güncellemeleri kontrol et.
Gelişmiş Çözümler: Temel Yöntemler İşe Yaramadığında
Çözüm 5: Windows Sorun Gidericiyi ve SFC Taramasını Çalıştırın
- "Sorun giderme ayarları" > "Diğer sorun gidericiler" > "Windows Mağazası Uygulamalarını Çalıştır" seçeneklerini arayın .
- Komut İstemi'ni Yönetici olarak açın: Yazın
sfc /scannowve Enter tuşuna basın.
- Tekrar başlat.
Çözüm 6: Kayıt Defteri Kontrolü (Dikkatli Kullanın ⚠️)
WebView2 yolunu doğrulayın:
- Win+R >
regedit.
- Gezinti:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}.
- "pv" değerinin çalışma zamanı klasörünü gösterdiğinden emin olun.
Öncelikle kayıt defterinin yedeğini alın!
Hızlı Karşılaştırma Tablosu: En İyi Çözümler Bir Bakışta
| Çözüm |
Gerekli Süre |
Başarı Oranı |
Zorluk |
| WebView2 Runtime'ı yükleyin. |
5 dakika |
%95 |
Kolay ✅ |
| Onarım Ekipleri |
10 dakika |
%85 |
Kolay |
| Önbelleği Temizle |
3 dakika |
%70 |
Acemi |
| SFC Tarama |
15 dakika |
%90 |
Orta |
Önleme İpuçları: Teams'te Gelecekteki WebView2 Hatalarından Kaçının
- ⭐ Windows, Edge ve Teams için otomatik güncellemeleri etkinleştirin.
- 🛡️ Antivirüs programınızda WebView2'yi beyaz listeye ekleyin (örneğin, çalışma zamanı klasörünü hariç tutun).
- 📱 Yedek olarak Edge/Chrome üzerinden Teams web sürümünü kullanın.
- 🔄 En iyi performans için bilgisayarınızı haftada bir yeniden başlatın.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? Hata ayrıntılarınızı aşağıya yorum olarak bırakın, size yardımcı olacağız! Ya da daha detaylı bilgi için Microsoft'un WebView2 belgelerine göz atın .
Son Düşünceler: Takımlar Tekrar Çevrimiçi! 🎊
Bu adımları izleyerek, Microsoft Teams'deki Microsoft Edge WebView2 Çalışma Zamanı Hatası sorununuz artık geçmişte kalacak. Sorunu kendiniz çözebilirsiniz; BT ekibine ihtiyacınız yok. Verimliliğinizi koruyun ve ekip çalışmanızda başarılar dileriz! 👏