Microsoft Teams'te AADSTS90072 hatasıyla karşılaşmak , toplantınızın veya oturum açma işleminizin ortasında verimliliğinizi durdurabilir. 😩 Bu Azure Active Directory (AAD) hatası genellikle, oturum açma sırasında istemci onayı veya gizli anahtar uyuşmazlıklarıyla ilgili dahili bir kimlik doğrulama sorununa işaret eder. Endişelenmeyin; çoğu kullanıcı bu sorunu bu hedefli adımlarla birkaç dakika içinde çözüyor. Sorunsuz bir şekilde iş birliği yapmanıza geri dönmeniz için en son düzeltmeleri derledik. Hadi başlayalım!
⭐ Microsoft Teams AADSTS90072 Hatasına Ne Sebep Olur ?
Özünde, AADSTS90072 hatası "İstek gövdesi şu parametreyi içermelidir: 'client_assertion' veya 'client_secret'" anlamına gelir. Bu hata, Teams'in kimlik bilgilerinizi Azure AD'ye karşı doğrulayamadığı durumlarda ortaya çıkar. Yaygın tetikleyiciler şunlardır:
- 🔒 Azure AD'de yanlış yapılandırılmış uygulama kayıtları (eksik istemci gizli anahtarları).
- 🌐 Tarayıcı önbelleği veya çerez çakışmaları.
- 🛡️ Katı Koşullu Erişim politikaları oturum açmayı engelliyor.
- 📡 Ağ/VPN paraziti veya proxy sorunları.
- 👥 B2B senaryolarında misafir/harici kullanıcı doğrulama hataları.
İpucu: Bu hata, artırılmış güvenlik nedeniyle son Teams güncellemelerinde artış gösterdi, ancak %90 oranında BT müdahalesi olmadan düzeltilebilir. 👆
✅ Microsoft Teams AADSTS90072 Hatası İçin Adım Adım Sorun Giderme Kılavuzu
Önceliklendirilmiş şu adımları izleyin. Basit başlayın ve kademeli olarak ilerleyin. Çoğu çözüm 5 dakikadan kısa sürer!
1️⃣ Hızlı Tarayıcı Sorun Giderme (Başarı Oranı %80)
- Önbelleği ve Çerezleri Temizle: Chrome/Edge'de Ctrl+Shift+Del tuşlarına basın, "Çerezler ve site verileri" + "Önbelleğe alınmış resimler/dosyalar"ı seçin ve ardından temizleyin. Tarayıcıyı yeniden başlatın.
- Gizli Mod Testi: Teams'i özel bir pencerede açın (Ctrl+Shift+N). Eğer çalışıyorsa, sorun uzantılardan kaynaklanıyor demektir; uzantıları tek tek devre dışı bırakın.
- Tarayıcı değiştirin: Chrome kullanıyorsanız Edge'i, Chrome kullanıyorsanız Chrome kullanıyorsanız Chrome'u deneyin. Teams masaüstü uygulaması mı kullanıyorsunuz? Resmi indirme bağlantısı üzerinden güncelleyin .
2️⃣ Hesap ve Kimlik Bilgisi Sıfırlama
| Aksiyon |
Adımlar |
Neden İşe Yarıyor? |
| 🔑 Şifre Sıfırlama |
account.microsoft.com adresine gidin > Güvenlik > Parolayı değiştir. |
Süresi geçmiş kimlik doğrulama belirteçlerini çözümler. |
| 📱 Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama |
Anlık bildirimleri yeniden onaylayın veya Teams oturum açma işleminde uygulama kodunu kullanın. |
Engellenmiş MFA oturumlarını temizler. |
| 👤 Her Yerden Çıkış Yap |
Ekipler: Profil > Oturumu kapat. Ardından teams.microsoft.com > Başka bir hesap kullan. |
Yeni kimlik doğrulama zorunluluğu getirir. |
3️⃣ Ağ ve Cihaz Ayarları
- 🔌 VPN/proxy'yi geçici olarak devre dışı bırakın—mobil hotspot üzerinden test edin.
- 🛡️ Antivirüs/güvenlik duvarı performansını geçici olarak düşürün (örneğin, Teams'e istisna ekleyin).
- 📱 Masaüstü Uygulaması: Ayarlar > Uygulamalar > Microsoft Teams > Değiştir > Onar yoluyla onarın.
- 🌍 Bölgesel kesintileri Teams Durumu'ndan kontrol edin .
4️⃣ Yönetici Düzeyi Çözümler (BT Uzmanları İçin)
Yöneticiyseniz, Azure AD yapılandırmalarını hedefleyin:
- Portal.azure.com > Azure AD > Uygulama kayıtları > "Teams" araması yapın > Geçerli istemci gizli anahtarları için "Sertifikalar ve gizli anahtarlar" bölümünü kontrol edin (süresi dolmuşsa yenileyin).
- Kurumsal uygulamalar > Ekipler > İzinler > "Oturum aç ve kullanıcı profilini oku" izninin verildiğinden emin olun.
- Güvenlik > Koşullu Erişim > IP adresinizi/kullanıcınızı engelleyen politikaları inceleyin.
- Kimlik > Harici Kimlikler > B2B > Uygunsa misafir erişimine izin ver.
PowerShell tanılama işlemlerini çalıştırın: Connect-AzureAD; Get-AzureADApplication -Filter "displayName eq 'Microsoft Teams'". Gerekirse bildirim dosyalarını yenileyin.
⚡ Microsoft Teams AADSTS90072 Hatasını Önlemek İçin Gelişmiş İpuçları
- ⭐ Otomatik Teams güncellemelerini etkinleştirin: Ayarlar > Teams Hakkında > Güncellemeleri kontrol et.
- 👉 Kurumsal güvenilirlik için web tabanlı Teams masaüstü uygulamasını kullanın.
- 😊 "Cookie AutoDelete" gibi tarayıcı uzantıları kullanarak haftalık önbellek temizleme işlemi planlayabilirsiniz.
- 📈 Proaktif düzeltmeler için Microsoft 365 yönetim merkezi uyarılarını izleyin.
🚨 Destek Ekibiyle Ne Zaman İletişime Geçmelisiniz?
30 dakika sonra adımlar başarısız olursa:
- Ücretsiz kullanıcılar: Ekip Desteği > Bize Ulaşın.
- Kurumsal: Yönetim merkezi üzerinden bir destek talebi açın > Sağlık > Yeni hizmet talebi. Referans olarak AADSTS90072 ve tarayıcı konsolundan (F12 > Konsol) hata ilişkilendirme kimliğini girin.
🎉 Forumlarda başarı öyküleri yayılıyor—kullanıcılar önbellek temizleme ve gizli yenileme sonrasında %100 çözünürlük bildirdi. Sıradaki sizsiniz!
Toplantılarınızda yine harikalar yaratmaya mı başladınız? Çözümünüzü aşağıdaki yorumlarda paylaşın. Daha fazla Teams ipucu için takipte kalın! 👏