Microsoft Teams'te can sıkıcı AADSTS90023: Geçersiz Kimlik Doğrulama hatasıyla mı karşılaşıyorsunuz ? Yalnız değilsiniz! Bu yaygın Azure Active Directory (AAD) sorunu oturum açmanızı engelleyerek işinizi ve toplantılarınızı aksatıyor. Ama endişelenmeyin – bu hedefli çözümlerle Teams'e hızlıca geri döneceksiniz . Kusursuz çalıştıklarından emin olmak için en yeni yöntemleri test ettik. Hadi başlayalım! 🔧
Microsoft Teams AADSTS90023 hatası nedir ?
AADSTS90023, Microsoft'un kimlik platformunda geçersiz bir kimlik doğrulama sorununa işaret eder . Genellikle oturum açma sırasında şu şekilde görünür: "AADSTS90023: Geçerli bir kimlik doğrulama oturumu bulunamadı." Bu, Azure AD'nin güvenlik kontrolleri nedeniyle kimlik bilgilerinizi veya oturumunuzu reddetmesinden kaynaklanır.
Başlıca belirtiler:
- Kimlik bilgilerini girdikten sonra Teams yüklenemiyor ✅
- Giriş sayfasına yönlendirme döngüleri 🔄
- Bir cihazda çalışıyor ama diğerinde çalışmıyor ❌
Teams Hatası AADSTS90023'ün Yaygın Nedenleri
Sorunun kök nedenini anlamak, daha hızlı çözmenize yardımcı olur. İşte ayrıntılı bir açıklama:
| Neden |
Neden Oluyor? |
Hızlı Kontrol |
| Süresi Dolmuş veya Bozulmuş Oturum |
Tarayıcı önbelleği geçersiz belirteçler içeriyor. |
Gizli modu deneyin |
| MFA Uyumsuzluğu |
Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama istemi başarısız oldu. |
Kimlik doğrulama uygulamasını kontrol edin. |
| Güncelliğini yitirmiş kimlik bilgileri |
Parola sıfırlama senkronize edilmedi. |
Microsoft hesabınızla doğrulayın. |
| Şartlı Erişim Politikası |
Kuruluş politikaları erişimi engelliyor. |
BT yöneticisiyle iletişime geçin. |
| Tarayıcı/Teams Uygulaması Hatası |
Uyumsuz uzantılar veya sürümler |
Verileri güncelleyin ve temizleyin. |
Microsoft Teams AADSTS90023 Geçersiz Kimlik Doğrulama Hatası İçin Adım Adım Çözümler
Bu denenmiş ve kanıtlanmış adımları sırayla izleyin. Çoğu kullanıcı 3. adımda sorunu çözüyor! 👆
- 🔄 Tarayıcı önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
Eski veriler genellikle oturum geçersizliğine neden olur.
- Chrome: Ayarlar > Gizlilik > Tarama verilerini temizle (Çerezler, Önbelleğe alınmış resimler'i seçin)
- Edge: Çerezler ve site verileri altında benzer yol
- Tarayıcıyı yeniden başlatın ve Teams'e tekrar giriş yapmayı deneyin.
İpucu: Öncelikle gizli/özel modu kullanarak test edin. %70 oranında işe yarıyor!
- ✅ Kimlik Bilgilerini Doğrulayın ve Sıfırlayın
Kullanıcı adınızın/şifrenizin doğru olduğundan emin olun.
- account.microsoft.com adresine gidin.
- Ayrı olarak giriş yapın; gerekirse şifrenizi sıfırlayın.
- Kopyala-yapıştır yapmaktan kaçının – elle yazın.
- 📱 Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) Sorunlarını Giderin:
MFA aksaklıkları en büyük sorunlardan biridir.
- Microsoft Authenticator uygulamasını açın.
- Bekleyen tüm istekleri onaylayın.
- Sorun yaşarsanız, hesap portalı üzerinden yeni bir uygulama şifresi oluşturun.
- ⚙️ Uyumluluk için Teams'i güncelleyin veya yeniden yükleyin
. En son sürümü indirin.
- Resmi Teams sitesinden indirin
- Eski uygulamayı Denetim Masası > Programlar bölümünden kaldırın.
- Yeniden yükleyin ve oturum açın.
- 🛡️ Koşullu Erişim ve Hesap Durumunu Kontrol Edin
Yöneticiler: Azure portalındaki politikaları inceleyin.
- Azure Portal'da oturum açın > Azure AD > Oturum açma işlemleri
- Başarısızlık nedenlerini araştırın.
- Coğrafi engelleme varsa IP adresinizi beyaz listeye ekleyin.
🚀 Gelişmiş: İnatçı vakalar için
Teams oturumlarını sıfırlama :%appdata%\Microsoft\Teams
"blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp" gibi klasörlerdeki içerikleri silin. Teams'i yeniden başlatın.
Gelecekteki Teams Kimlik Doğrulama Hatalarını Önlemek İçin Önleme İpuçları
- ⭐ Parolasız oturum açmayı etkinleştirin (Windows Hello, FIDO2)
- Teams ve tarayıcıyı düzenli olarak güncelleyin.
- Mümkün olduğunda web sürümü yerine resmi uygulamaları kullanın.
- Cihazlar arası zaman senkronizasyonu (NTP ayarları)
- Teams durum sayfasını kesintiler açısından izleyin .
Hâlâ Sorunlu musunuz? Ne Zaman Destek Ekibiyle İletişime Geçmelisiniz?
Bunlar işe yaramazsa, büyük olasılıkla kuruluş genelinde bir sorun söz konusudur. Teams Yardım menüsü veya support.microsoft.com adresinden Microsoft Desteği ile iletişime geçin . Hata kodu AADSTS90023'ü ve Teams'ten alınan günlükleri (Ctrl + Alt + Shift + 1) sağlayın.
Sıkça Sorulan Sorular: Microsoft Teams AADSTS90023 Hatası Hakkında Hızlı Cevaplar
S: VPN bu hataya neden oluyor mu?
C: Evet! VPN'i kapatın veya onaylanmış olanları kullanın. ✅
S: Tüm önbelleği temizlemek güvenli mi?
C: Evet, ama önce önemli sekmeleri yer imlerine ekleyin. 😊
S: Mobil cihazlarda çalışıyor ama masaüstünde çalışmıyor?
A: 6. adımda belirtildiği gibi masaüstü uygulama verilerini temizleyin.
Artık Microsoft Teams AADSTS90023 Geçersiz Kimlik Doğrulama hatasını çözmek için hazırsınız ! Başarınızı aşağıdaki yorumlarda paylaşın – hangi adım işe yaradı? Verimli kalın! 🎉