Microsoft, Microsoft Store için 0x80131500 hatasını düzeltme kılavuzunu yayınladı

Microsoft sonunda Microsoft Store'da "0x80131500" hatasının nasıl düzeltileceğine dair ayrıntılı bir kılavuz yayınladı. Aslında bu, Microsoft Store'da uzun zamandır var olan bir sorun ve ilk şikayetler 2019 yılına, yani 6 yıl öncesine ve hatta Windows 11'in yayınlanmasından iki yıl öncesine kadar uzanıyor.

https://support.microsoft.com/ web sitesinde 0x80131500 hatasıyla ilgili yeni bir destek makalesinde Microsoft, TLS (taşıma katmanı güvenliği) internet ayarlarını düzenlemek de dahil olmak üzere sorunu düzeltmenin dört yolunu sıralıyor.

Özellikle Windows'ta Microsoft Store'u kullanırken veya açmaya çalışırken " Tekrar Dene " veya " Hata 0x80131500 " hatasıyla karşılaşırsanız , aşağıdaki çözümleri deneyin:

Microsoft Store uygulamalarını sıfırla

1. Windows Logo Tuşunu basılı tutun ve ardından Çalıştır iletişim kutusunu açmak için R tuşuna basın .
2. wsreset.exe yazın ve Tamam'ı seçin .

Not: Boş bir Komut İstemi penceresi açılacak ve yaklaşık 10 saniye sonra pencere kapanacak ve Microsoft Store otomatik olarak açılacaktır.

Güncellemeleri kontrol edin

• Windows'un en son güncellemeleri çalıştırdığından emin olun.

Not: Windows 10 sürümünüz 15063'ten düşükse Windows'u güncellemeniz veya www.microsoft.com/store adresine gitmeniz gerekir. Windows sürümünüzü kontrol etmek için.

• Microsoft Store uygulamasını en son sürüme güncelleyin.
• Zaman ve mekan ayarlarınızı kontrol edin.

Mağaza sorun gidericisini çalıştırın (yalnızca Windows 10)

1. Windows 10, Mağaza uygulaması sorun gidericisini çalıştırabilir.
2. Ek Sorun Giderme Kılavuzlarını seçin.
3. Windows Mağaza Uygulamaları'nı seçmek için aşağı kaydırın.
4. Sorun gidericiyi çalıştır'ı seçin.

İnternet TLS ayarlarını güncelle

1. Başlat menüsünü açmak için Windows simgesini seçin ve Çalıştır'ı arayın.
2. Çalıştır iletişim kutusuna inetcpl.cpl yazın ve Tamam'a tıklayın.
3. Gelişmiş sekmesini seçin ve en alta doğru kaydırın.
4. TLS Kullanım ayarlarını kontrol edin:
   

1. TLS 1.0 Kullan ve TLS 1.1 Kullan seçeneklerinin işaretli olmadığından emin olun.
2. TLS 1.2 Kullan ve TLS 1.3 Kullan seçeneklerinin seçili olduğundan emin olun.

Not: Ayarlarınızda " TLS 1.3 (deneysel) kullan " yazıyor olabilir. Sorun yok, sadece işaretli olduğundan emin olun.

5. Ayarlarınızı kaydetmek için Tamam’a basın.

İlginçtir ki Microsoft, Windows 10 20H2 güncelleme hataları bağlamında bazı durumlarda “0x80131500” kodunu kullanmıştır. Ayrıca, bilmiyorsanız, Windows'ta TLS 1.0 ve 1.1 desteğinin 2023'te sona ereceği duyuruldu ve Microsoft 365 ürünlerinin yanı sıra WinHTTP ve WinINet API yüzeylerinde de devre dışı bırakıldı.