Home
» Wiki
»
ITunes Storea Bağlanılamıyor Hatası, İşte Nasıl Düzeltilir
ITunes Storea Bağlanılamıyor Hatası, İşte Nasıl Düzeltilir
Kaydolun ve günde 1000 $ kazanın ⋙
Bazı durumlarda, iPhone veya iPad'inizde App Store'u açıp cihazınıza uygulama veya oyun indirmeye çalıştığınızda , App Store'u açmanızı engelleyen bir hata alırsınız ve ekranda şu mesaj belirir: iTunes Store'a bağlanılamıyor.
Bu hatayı nasıl düzelteceğinizi merak ediyorsanız, WebTech360'ın aşağıdaki makalesinde yer alan sorun giderme adımlarına bakın.
"iTunes Store'a Bağlanılamıyor" hatası, iOS cihazınızda App Store veya Game Center'ı açmaya çalıştığınızda veya bilgisayarınızda iTunes Store'u açmaya çalıştığınızda oluşur. Çoğu durumda bu hata, internete erişim sağlanamaması veya güvenlik duvarları ve iPhone antivirüs programlarının internet bağlantısını engellemesi gibi internet bağlantısı sorunlarından dolayı ortaya çıkmaktadır.
Çözüm 1: iTunes Store'dan Çıkmaya Zorlayın
Tüm çözümler arasında uygulama mağazasını kapatmaya zorlamak en kolayı. Ancak bu işlem iOS cihazınızın modeline göre değişiklik gösterecektir.
iTunes App Store önizlemesini kapatmak için yukarı kaydırın
Ana ekran düğmesi bulunan eski iPhone'lar veya iPad'ler için:
Ana Sayfa düğmesine çift tıklayın
App Store'u bulana kadar sola veya sağa kaydırın
Önizlemeyi kapatmak için yukarı kaydırın
Çözüm 2: Saat dilimini değiştirin
iTunes'u kapatmaya zorlamanın yanı sıra, saat dilimini değiştirmek de kolay bir çözümdür. Yurt dışına seyahat ediyorsanız tarih ve saat diliminizi değiştirmemiş olabilirsiniz.
iTunes Store sorunlarını gidermek için:
Ayarlar uygulamasını açın
Genel Ayarlara Git
Tarih ve Saat'e tıklayın
Otomatik Ayar düğmesini açın
Çözüm 3: Apple Kimliğinizden çıkış yapın
Birçok kullanıcı, Apple Kimlikleriyle oturum açıp kapatarak bu sorunu çözebildi. İşte bunu nasıl yapacağınız:
Ayarları Aç
Apple Kimliğinizin adına dokunun
Çıkış Yap'a tıklayın
Birkaç saniye bekleyin. Apple kimliğinizi kapatmak için şifrenizi girmeniz gerekecektir. Daha sonra Kapalı'ya basın.
Verilerinizin bir kopyasını iPhone'unuzda tutmayı seçin, ardından Oturumu Kapat'a dokunun
Tekrar Oturum Aç'a tıklayın
Apple Kimliğinizin kullanıcı adını ve parolasını girin
Umarım iTunes Store'da bir daha sorun yaşamazsınız.
Çözüm 4: İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
iTunes Store'a bağlanılamıyor hatası, İnternet bağlantınız zayıfsa görünebilir. WiFi ağınızdan ayrılıp tekrar bağlanmak yardımcı olabilir. Bu işe yaramazsa, bunun yerine mobil veriyi açın. Ayrıca sinyalin zayıf olduğu bir yerde olup olmadığınızı da kontrol edin.
Çözüm 5: Uçak Modunu Kapatın
Uçak modu aktif olabilir. Bu modu etkinleştirdiğinizde hücresel kulelerle bağlantınız kesilecek, dolayısıyla mobil veri veya WiFi ağlarına bağlanamayacaksınız. Kontrol merkezini açmak için yukarı kaydırın ve ardından uçak simgesine dokunun.
Akıllı telefonda uçak modu açık
Çözüm 6: iPhone'u yeniden başlatın
iPhone'unuzda herhangi bir yazılım sorunuyla karşılaştığınızda, onu yeniden başlatmak her zaman akıllıca bir harekettir. Çalışan tüm işlemler kapatılacak. Bu, karşılaşabileceğiniz küçük hataları veya aksaklıkları ortadan kaldıracaktır.
Yeniden başlatma işlemi iPhone ve iPad modelinize göre değişiklik göstermektedir.
Face ID'li iPhone için:
Yan düğmeyi ve herhangi bir Ses düğmesini aynı anda basılı tutun
Göründüğünde güç kaydırıcısını sürükleyin
Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç tuşunu basılı tutun
Daha eski iPhone'lar için:
Güç düğmesini basılı tutun
Göründüğünde Güç kaydırıcısını sürükleyin
Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç tuşunu basılı tutun
Çözüm 7: iOS yazılımını güncelleyin
Apple cihazınızı bir süredir güncellemediyseniz, sorunun nedeni bu olabilir. İşletim sisteminiz güncel olmayabilir ve hatalı olabilir. iOS'u güncelleyin ve iTunes Store uygulamanızdaki hata mesajının kaybolup kaybolmadığını kontrol edin.
Çözüm 8: Ağ ayarlarını sıfırlayın
Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Belki de daha kapsamlı çözümlere geçmenin zamanı gelmiştir. Öncelikle ağ ayarlarınızı sıfırlayın .
Ağ ayarlarını sıfırlamak, tüm özelleştirilmiş ayarlarınızı silecek ve varsayılan değerlerinizi geri yükleyecektir. Soruna neden olan hatalı ayarlar kaldırılacaktır. Sadece kayıtlı tüm WiFi ağlarının, VPN ayarlarının ve Bluetooth eşleştirmelerinin kaybolacağını unutmayın.
Çözüm 9: Fabrika ayarlarını geri yükleyin
Ağ ayarlarını sıfırlamanın yanı sıra fabrika ayarlarını da geri yükleyebilirsiniz . Daha inatçı bir hata veya aksaklıkla uğraşıyorsanız, bu faydalı bir ipucu olacaktır. iTunes Store'a bağlanılamıyor hatasının herhangi bir nedenini ortadan kaldırmak için işletim sisteminiz tamamen silinecektir.
Çözüm 10: Kurtarma Moduna Girin
Ayrıca iPhone'unuzu Kurtarma Modu'na da alabilirsiniz . Bu, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine benziyor ancak yalnızca en karmaşık yazılım sorunları için kullanılıyor. Ancak kurtarma modundan yarıda çıkmak sizi riske atabilir.
Kurtarma Moduna girmek, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gibi olduğundan, tüm verilerinizi kaybetmeniz şaşırtıcı değildir. Bunu yapmadan önce dosyalarınızı yedeklemeyi unutmayın.
Çözüm 11: Apple Sistem Hizmetleri Durum Sayfasını Kontrol Edin
Korkutucu donanım veya yazılım sorunlarıyla karşılaşmayabilirsiniz. iTunes Store'a bağlanamama hatasının sebebi Apple'ın sunucularından birinin kapalı olması olabilir. Apple'ın sistem durumu sayfasına gidin ve sorunun bu olup olmadığını kontrol edin. Her şey yolundaysa iTunes Store'un yanında mavi bir daire görmelisiniz.
Sorun Apple'dan kaynaklanıyorsa, sorunu düzeltmelerini beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok. Ne yazık ki diğer Apple servisleri de çökebilir. Apple destek ekibiyle iletişime geçip sorunun ne zaman çözüleceğini sorabilirsiniz. Sadece bunun biraz zaman alabileceğini unutmayın.
Çözüm 12: İnternet servis sağlayıcınıza başvurun
İnternet servis sağlayıcınızın sinyalinde de sorun olabilir. Ne zaman düzeleceğini öğrenmek için onlarla iletişime geçebilirsiniz.