IPhonedaki Mesajlarda fotoğrafları görüntüleyememe hatası nasıl düzeltilir

iPhone'unuzdaki Mesajlar uygulaması iMessage veya MMS yoluyla aldığınız resimleri yüklemiyor mu? Bu oldukça yaygın bir sorundur ancak çözümü de oldukça kolaydır. iPhone'unuzdaki Mesajlar uygulamasının fotoğrafları tekrar göstermesini sağlamak için şu sorun giderme adımlarını izleyin.

1. iPhone'da MMS mesajlaşmasını etkinleştirin

Fotoğraflar bir medya biçimi olduğundan, Mesajlar uygulaması iMessage kullanılamadığında bunları SMS mesajları yerine MMS mesajları olarak gönderir.

Ayarlar > Mesajlar bölümüne gidin ve MMS Mesajlaşma özelliğini açarak iPhone'unuzun MMS mesajları gönderip alabildiğinden emin olun.

Bu seçeneği görmüyorsanız operatörünüz MMS mesajlarını desteklemiyor olabilir.

2. Mobil veriyi açın

Mesajlar uygulaması aracılığıyla MMS mesajı olarak fotoğraf gönderip alabilmeniz için iPhone'unuzda hücresel verinin etkinleştirilmiş olması gerekir.

iMessage ve WhatsApp veya Messenger gibi diğer mesajlaşma uygulamaları hücresel veri veya Wi-Fi üzerinden çalışabilirken, normal MMS hala Wi-Fi'ye değil hücresel veriye dayanmaktadır.

Hücresel veriyi açmak için Ayarlar > Hücresel bölümüne gidin ve Hücresel Veri seçeneğini açın . Hücresel veriyi açmada sorun yaşıyorsanız, iPhone'da hücresel verinin çalışmaması sorununu gidermek için bu çözümleri deneyin.

3. Telefon sinyalini kontrol edin

Hücresel sinyalin zayıf olduğu bir bölgedeyseniz, iPhone'unuz fotoğraf ve mesaj gönderip alamayabilir. iPhone'unuzda arama yapamama gibi benzer sorunlarla da karşılaşabilirsiniz.

iPhone'unuzun ekranının üst kısmında görüntülenen durum çubuğunda görüntülenen çubuklara bakarak telefonunuzun sinyalini kontrol edebilirsiniz. Görüntülenen dikey çubuk sayısı ne kadar fazlaysa sinyal o kadar güçlüdür ve bunun tersi de geçerlidir.

Başka bir odaya geçmek ve iPhone kılıfınızı çıkarmak, hücresel sinyalinizi artırmak için deneyebileceğiniz yöntemlerden bazılarıdır.

4. Ayarlar'da içerik kısıtlamalarını inceleyin

Yukarıdaki çözümler genellikle fotoğraf alamadığınız ve Mesajlar'da fotoğrafların hiç görünmediği durumları ele alır.

Şimdi, eğer fotoğraf alabiliyorsanız ancak sorun Mesajlar'a yüklenmiyor ve bulanık görünüyorsa, bu durum içerik kısıtlama ayarlarından kaynaklanıyor olabilir.

Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Hassas içerik uyarısı bölümüne gidin ve açık olup olmadığına bakın. Etkinleştirilirse Mesajlar'dan ayrı olarak kapatılabilir veya tamamen kapatılabilir.

5. iMessage'ı sıfırlayın

Önceki bir iMessage görüşmesinde alınan fotoğraflar aniden düzgün yüklenmiyorsa ve bunun yerine beyaz kutular ve soru işaretleri gibi öğeler görüntüleniyorsa, iPhone'unuzdaki iMessage'ı sıfırlamayı deneyin.

Ayarlar > Mesajlar'a gidin ve iMessage'ı kapatın . Daha sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın ve Ayarlar > Mesajlar'a tekrar giderek iMessage'ı açın .

Android kişilerinize mesaj gönderirken sorun yaşayan bir iPhone kullanıcısıysanız, iPhone'un Android'e fotoğraf gönderememesi durumunda Mesajlar uygulamasında bu diğer çözümleri deneyin .

6. iPhone'u yeniden başlatın ve ağ ayarlarını sıfırlayın

iMessage'ı sıfırlamak istemiyorsanız iPhone'unuzu yeniden başlatmalısınız. Bu genel bir çözüm olsa da, akıllı telefonunuzu yeniden başlatmanın çoğu sorunu çözmeye yardımcı olmasının birçok nedeni vardır.

iPhone'unuzu yeniden başlatmanın yanı sıra, iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Ayarlar > Genel > iPhone'u Aktar veya Sıfırla > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla öğesine gidin .

Son olarak, iPhone'daki Mesajlar'da fotoğrafların yüklenmediğini hâlâ görüyorsanız, daha fazla yardım için operatörünüzle, Apple Destek ile veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısıyla iletişime geçmeniz en iyisidir.