IPhoneda Face ID hatalarını düzeltmenin yolları

iPhone'da Face ID hataları birçok farklı nedenden kaynaklanabilir ve güç düğmesine basmadan iPhone'un kilidini açma yeteneğini etkilediği gibi telefon güvenliğini veya Messenger mesaj güvenliği gibi Face ID kullanan uygulamaların güvenliğini de etkileyebilir . Face ID'de kullanamama, yüzünüzü tanımama gibi bazı hatalarla karşılaşabilirsiniz. Aşağıdaki yazımız Face ID hatalarını nasıl gidereceğiniz konusunda size yol gösterecektir.

iPhone'da Face ID hatası nasıl düzeltilir

• 1. Face ID hatalarının nedenleri
• 2. Face ID kullanılamıyor hatasını düzeltin
• 3. Face ID'nin çalışmaması nasıl düzeltilir
  • iPhone'u yeniden başlatın
  • Face ID'yi sıfırla
  • iPhone'u geri yükle
• 4. Güneş gözlüğü takıldığında Face ID kullanılamaz
• 5. Face ID iTunes ve App Store'da mevcut değil
• 6. İkinci bir Face ID yüzü ekleyin
• 7. Face ID hatası olan iPhone'unuzu güvenilir bir onarım merkezine götürün

1. Face ID hatalarının nedenleri

Şu anda Face ID, iPhone X/XS/XS Max/Xr ve iPad Pro serilerindeki en son ve en iyi güvenlik özelliğidir. Face ID arızası yazılım sürümü hatası, kamera hatası, çizikler, su hasarı veya arızalı iPhone ekranını değiştirmeniz durumunda meydana gelebilir. Hatanın türüne bağlı olarak aşağıdaki düzeltmelerden bazılarını kullanacaksınız.

2. Face ID kullanılamıyor hatasını düzeltin

Face ID kullanılamıyor hatası yüz tanıma özelliğini kullanarak ekran kilidini açamayacak, bu sırada cihazın kilidini açmak için Touch ID yöntemini kullanmanız gerekecektir.

Erişilemezlik hataları yazılımsal veya donanımsal olabilir. Eğer yazılımsal bir hatadan kaynaklanıyorsa cihaza tekrar kurulum yapabiliriz. Genel Ayarlar'a gidin , Sıfırla'yı seçin ve ardından Tüm Ayarları Sıfırla'ya tıklayın .

3. Face ID'nin çalışmaması nasıl düzeltilir

Face ID çalışmadığında, ön kamera grubunu temizlemek için yumuşak bir bez kullanın. Daha sonra kapatma ve yeniden başlatma işlemini gerçekleştirin. Daha sonra cihazınızda Face ID sıfırlama işlemini gerçekleştirin.

iPhone'u yeniden başlatın

iPhone'unuzu kapatın ve Face ID'nin çalışıp çalışmadığını görmek için tekrar açmadan önce yaklaşık bir dakika bekleyin.

iPhone'unuzu kapatmak için Ayarlar > Genel'e gidin , aşağı kaydırın ve Kapat'a dokunun .

iPhone'unuzu tekrar açmak için yan taraftaki Güç düğmesine basın.

iPhone'u yeniden başlatın

Face ID'yi sıfırla

Yeniden başlatma işe yaramazsa, Face ID'nizi sıfırlamayı deneyin. Face ID'yi sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:

Ayarlar > Face ID ve Parola bölümüne gidin .

Face ID'yi Sıfırla'ya dokunun , ardından sıfırlamak için Face ID'yi Ayarla'ya dokunun.

Face ID'yi sıfırla

iPhone'u geri yükle

Yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa iPhone'unuzu geri yüklemeniz gerekebilir. Ancak dikkatli olun ve bunu yapmadan önce iPhone'unuzun yedeğini aldığınızdan emin olun.

Adım 1. iPhone'u yedekleyin

Mac kullanıcıları, iCloud üzerinden (yeterli depolama alanınız olduğundan emin olun) veya Finder'ı kullanarak Mac üzerinden yedekleme yapabilirler.

iPhone'unuzu Finder'ı kullanarak şu şekilde yedekleyebilirsiniz:

1. iPhone'unuzu kablo aracılığıyla Mac'inize bağlayın.
2. Finder'ı açın ve Konumlar'da iPhone'unuzu arayın .
3. Genel bölümünde Şimdi Yedekle'ye tıklayın .

Adım 2. iPhone'u geri yükleyin

Geri yükleme işleminin iki bölümü vardır: İlk olarak, iPhone'unuzu sıfırlayacaksınız ve bu işlem tamamlandıktan sonra mevcut yedeklemenizden mevcut uygulamalarınızı ve verilerinizi geri yüklemeniz gerekecektir.

Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra "Merhaba" ekranını göreceksiniz . "Uygulamalarınızı ve verilerinizi aktarın" ekranına ulaşana kadar ekrandaki talimatları izleyin , ardından "iCloud yedeklemesinden geri yükle" öğesine dokunun . Apple Kimliğinizle iCloud'a giriş yapmanız ve sahip olduğunuz en son yedekleme sürümünü seçmeniz gerekecektir.

4. Güneş gözlüğü takıldığında Face ID kullanılamaz

Face ID'de Face ID'ye dikkat edilmesi gereken bir ayar bulunuyor ve bu ayarda yalnızca kullanıcı telefona doğrudan baktığında kilidin açılması sağlanıyor. Varsayılan olarak bu özellik her zaman açık olduğundan, birçok kişi güneş gözlüğü takarken Face ID'yi kullanırken sorun yaşıyor. Eğer öyleyse, güneş gözlüğü taktığımızda Face ID'yi kullanabilmek için bu özelliği kapatabiliriz.

Ayarlar > Face ID ve Parola bölümüne gidin , parolanızı girin ve Face ID için Dikkat Gerektir seçeneğini kapatın .

5. Face ID iTunes ve App Store'da mevcut değil

App Store'dan uygulama yüklerken şifre modunu ayarlamak istiyorsanız ancak Face ID görünmüyorsa, bu özelliğin aktif olup olmadığını tekrar kontrol etmemiz gerekiyor.

Ayarlar > Face ID ve Parola bölümüne gidin ve parolanızı girin. Artık kullanıcı aşağıdaki içerikler için Face ID ayarlarını görebilecek veya bu öğelerin hepsini etkinleştirebilecek.

6. İkinci bir Face ID yüzü ekleyin

İkinci bir Face ID yüzü eklemek, aynı zamanda uzandığınızda veya görünümünüzü değiştirdiğinizde Face ID'nin yüzünüzü tanıyamaması hatasını düzeltmemize de yardımcı oluyor.

Face ID & Parola kısmına gidip telefon şifremizi giriyoruz ve ardından Alternatif görünüm ayarla seçeneğini seçiyoruz . Daha sonra ikinci yüzü de her zamanki gibi kurmaya geçiyoruz.

7. Face ID hatası olan iPhone'unuzu güvenilir bir onarım merkezine götürün

Yukarıdaki tüm yöntemleri denediyseniz ancak Face ID hatasını düzeltemiyorsanız, personeli kontrol ettirmek için cihazınızı güvenilir bir onarım merkezine götürmeniz gerekir.