Telegram'da hesap güvenliği oldukça yüksek ancak hesap hackleme, hesap ve kişisel bilgi hırsızlığı gibi durumlar da yaşanabiliyor. Telegram hesabınıza izinsiz giriş yapıldığından şüpheleniyorsanız, aşağıdaki talimatları izleyerek hızlıca müdahale edebilirsiniz.
Telegram hesabınızdan uzaktan çıkış yapın
Başka birinin Telegram hesabınızı kullandığını fark ederseniz veya yanlışlıkla Telegram hesabınızdan çıkış yapmayı unutursanız, tüm Telegram hesaplarınızı kontrol edip çıkış yapmanız gerekmektedir.
Telegram Ekibiyle İletişime Geçin
Eğer zamanında müdahale edemediyseniz ve Telegram hesabınızın başkasının eline geçmesine izin verdiyseniz Telegram destek ekibiyle iletişime geçebiliriz.
Artık Telegram hesabınıza erişiminiz olmadığı için platformun resmi web sitesi üzerinden destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekecektir. Tek yapmanız gereken sorununuzu anlatmak, kişisel ve iletişim bilgilerinizi bırakmak ve aşağıdaki Gönder butonuna basmak.

Yeni Telegram hesabı oluştur
Diyelim ki Telegram hesabınızı kurtaramadınız ancak aynı telefon numarasıyla uygulamayı kullanmaya devam etmek istiyorsunuz. Tek yol eski hesabı silmek ve yeni bir hesap oluşturmaktır. Eğer Telegram 2 faktörlü doğrulamanız varsa aşağıdaki talimatları izlemeniz gerekmektedir.
Telefon numaranızı girdikten sonra Şifremi unuttum seçeneğine tıklayıp Hesabı Sıfırla seçeneğini seçerek hesabınızı sıfırlayabilirsiniz. Eski hesap 7 gün sonra silinecektir. Daha sonra telefon numaranızla yeni bir hesap oluşturabilir ve Telegram'ı kullanmaya devam edebilirsiniz.
