Gemi COD nedir? Avantajlar ve dezavantajlar gibi? COD satın alma - sevkiyat süreci

E-ticaret katlarında çevrimiçi alım satımın takipçisi iseniz, muhtemelen "COD gemi" cümlesini duyacaksınız. Peki COD gemisi nedir? Bu formun ne gibi avantajları ve dezavantajları var? COD satın alma ve gönderme süreci nedir? COD ürünleri gönderirken deneyim nedir? Bir sonraki makalede her şey benim tarafımdan cevaplanacak!

1. Gemi COD nedir?

COD Teslimatta Nakit anlamına gelir - teslimatta ödeme anlamına gelir , sadece COD'nin bir nakit teslimat veya nakit teslimat şekli olduğunu söyler .

Buna göre, alıcı, satıcının sunduğu herhangi bir ürünü almaya karar verdiğinde, satıcı, malları alıcıya teslim etmek için bir birim kiralayacaktır ve alıcı, teslimat sırasında alıcının parasını tahsil etmekten sorumlu olacaktır. COD gemi formuna sahip alıcılar yalnızca malları teslim alırken ödeme yapar, ardından para yukarıdaki nakliye birimi aracılığıyla satıcıya aktarılır.

2. COD gemi formunun avantajları ve dezavantajları?

2.1 Avantajlar

- Alıcılar için

Genellikle, çevrimiçi alışveriş yapanların genel zihniyeti dolandırılma korkusudur. Alıcıların malları önceden transfer ettiği veya ödediği birçok durum vardır, ancak alıcı mal göndermez veya kalitesiz mal göndermez. Bu nedenle, COD gemi modu, alıcılara yalnızca doğru ürünü aldıklarında ödeme yaptıklarında daha fazla gönül rahatlığı sağlar .

Ayrıca kişisel bilgilerin veya banka hesabı fatura bilgilerinin ifşa edilmesi de COD gemisini seçmenizin nedenlerinden biridir.

- Satıcılar için

COD nakliye yöntemini sağlayan satıcı, özellikle yeni müşteriler için müşterilerden güven yaratacaktır. Ayrıca, müşterilerin üründen memnun kalmaması durumunda kart ödemesi yaparken iade prosedürlerinin sıkıntısını azaltmak da onları işinize gelmeye teşvik eden bir faktördür.

Çevrimiçi satış riskini ne kadar azaltırsanız, satıcılar için başarılı kapanış emirleri oranı o kadar yüksek olacaktır .

2.2 Dezavantajlar

- Alıcılar için

Daha güvenli olmasına rağmen, COD nakliye yöntemini seçerken, kargo ücretine ek olarak, alıcı genellikle taşıyıcı ücretini ödemek zorunda kalacaktır , bu nedenle maliyet çevrimiçi ödemeden daha yüksek olacaktır .

- Satıcılar için

Genellikle, taşıyıcı satıcıya hemen ödeme yapmaz ancak belirli bir süre alıkoyar. Ayrıca, müşterinin malları kontrol ettiği ancak iade etmek istediği durumlarda, satıcının bu sipariş için 2 yönlü nakliye ücreti ödemesi gerekir.

3. COD satın alma - sevkiyat süreci

3.1 Alıcılar için

Herhangi bir e-ticaret sitesi üzerinden COD gönderisi ile online sipariş verdiğinizde, genellikle aşağıdaki adımları takip edeceksiniz:

Adım 1 : Satın almak istediğiniz ürünü seçin.

Adım 2 : Bir ödeme şekli seçin (COD gönderim formu burada verilmiştir).

3. Adım : Sipariş verin.

4. Adım : Alıcının siparişi onaylamasını bekleyin.

Adım 5 : Malları teslim alın, taşıyıcı için siparişi ödeyin.

Adım 6 : Malların alındığını onaylayın.

3.2 Satıcı için

1. Adım: Sipariş verin

Bu, herhangi bir ödeme şekli ile ödeme yapmadan alıcı ve satıcı arasında COD malları transferi sürecindeki ilk adımdır . Satıcı siparişi kapatacak ve alıcının ambalajlama siparişini sentezleyecektir.

Adım 2: COD göndermek için kaydolun

Satıcı, malları alıcıya göndermek için saygın bir taşıyıcıyla iletişim kurmak ve COD nakliye hizmeti kayıt formunu doldurmak için adımlar atacaktır.

3. Adım: Teslim alma

Siparişin taşıyıcısı, malları doğrudan ele teslim edecek ve ardından alıcıdan ödeme alacaktır. Müşteri malları almayı reddederse, taşıyıcı siparişi satıcıya iade eder.

4. Adım: Satıcıya geri ödeme yapın

Taşıyıcı, malları alıcıya başarılı bir şekilde teslim ettikten ve ödemenin tamamını aldıktan sonra, COD taşıyıcısı parayı, belirtilen zamana göre satıcı ile kayıtlı hesaba aktaracaktır.

4. COD gemi ürünlerini deneyimleyin

- COD göndermeden önce iyi ürün ve hizmetler hazırlayın

Satıcı, COD gönderirken, müşteri hizmetleri, mesajları yanıtlama, satın alma tavsiyeleri, promosyonlar gibi müşteriler için en iyi ürün ve hizmetleri hazırlamalıdır.

Ek olarak, satıcı her zaman siparişin sevkiyatını, siparişin durumunu takip etmeli ve taşıyıcıdan gelen yanıta cevap vermelidir.

- Tam teslimat adresini kontrol edin

Teslimat adresinin kontrol edilmesi ve onaylanması, taşıyıcının malları müşterilere doğru ve hızlı bir şekilde teslim etmesine yardımcı olacaktır.

- Alıcının doğru bilgilerini kontrol edin

Çoğu durumda, sipariş veren ve alan tamamen farklı iki kişidir. Bu nedenle, satıcının alıcı ile siparişi veren arasında net bir ayrım yapması gerekir, böylece taşıyıcı alıcıya doğru teslimatı teslim edebilir.

- Saygın ve profesyonel bir teslimat birimi seçin

Beklenmedik risklerden kaçınmak için, satıcı profesyonel ve saygın bir nakliye birimi seçmelidir.

- Başarısız COD siparişlerini yönetme

Başarıyla teslim edilmeyen siparişler için, satıcının en uygun çözümü vermesi için belirli nedenleri ve açık nedenleri bulması gerekir.

- Müşteri hizmetleri tutumuna, marka itibarına dikkat edin

Müşterileri satın almaya ve müşterileri elde tutmaya karar veren temel faktör tutumdur, bu nedenle müşterilere en düşünceli şekilde hizmet ederek açık, coşkulu, vicdanlı bir tutum sergileyin.

 

Ayrıca bakınız :

>>> Blog nedir? Ücretsiz, hızlı bir blog, kişisel blog nasıl oluşturulur

>>> Cep telefonlarında, bilgisayarlarda bağlantıları kısaltmanın ücretsiz ve kolay 10 yolu

Yukarıda bazı bilgiler, COD gemisi kavramı ve aynı zamanda COD gemi süreci ve deneyimi bulunmaktadır. İzlediğiniz için teşekkürler ve sonraki makalelerde görüşmek üzere!