Google Play Store, en önemli cazibe merkezi olan Android'in çekirdeğidir. Google Play Store sayesinde milyarlarca uygulama, film, kitap, oyun hizmetinizdedir. Bu uygulamaların ve indirilebilir içeriklerin büyük bir kısmı ücretsiz olsa da bazıları belirli bir ücret ödemenizi gerektiriyor. Ödeme işlemi oldukça basittir. Tek yapmanız gereken satın al düğmesine dokunmak ve işlemin geri kalanı hemen hemen otomatik. Daha önce kaydedilmiş ödeme yöntemleriniz varsa, işlem daha da hızlıdır.
Google Play Store, kredi/banka kartı bilgilerini, internet bankacılığı bilgilerini, UPI'yi, dijital cüzdanları vb. kaydetmenize olanak tanır. Ancak, oldukça basit ve anlaşılır olmasına rağmen, işlemler her zaman başarıyla tamamlanmaz. Pek çok Android kullanıcısı, Play Store'dan bir uygulama veya film satın alırken sorun yaşadıklarından şikayet etti. Bu nedenle Google Play Store'da "işlem tamamlanamıyor" hatasını düzeltmenize yardımcı olacağız.

İçindekiler
Düzeltme İşlemi Google Play Store'da tamamlanamıyor
1. Ödeme yönteminin düzgün çalıştığından emin olun
İşlem yapmak için kullandığınız kredi/banka kartınızın bakiyesi yeterli olmayabilir. Söz konusu kartın kullanım süresinin dolmuş veya bankanız tarafından bloke edilmiş olması da mümkündür. Kontrol etmek için başka bir şey satın almak için aynı ödeme yöntemini kullanmayı deneyin. Ayrıca PIN veya şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Çoğu zaman OTP veya UPI pinine girerken hata yaparız. Mümkünse başka bir yetkilendirme yöntemini de deneyebilirsiniz, örneğin parmak izi yerine fiziksel bir parola kullanmak veya tam tersi.
Kontrol etmeniz gereken bir diğer şey ise, kullanmaya çalıştığınız ödeme yönteminin Google tarafından kabul edilebilir olup olmadığıdır. Google Play Store'da banka havaleleri, Money Gram, Western Union, Sanal Kredi Kartları, Transit Kartlar veya herhangi bir emanet ödeme türü gibi belirli ödeme yöntemlerine izin verilmez .
2. Google Play Store ve Google Play Hizmetleri için Önbelleği ve Verileri Temizleyin
Android sistemi, Google Play Store'u bir uygulama olarak ele alır. Diğer tüm uygulamalar gibi, bu uygulamada da bazı önbellek ve veri dosyaları var. Bazen bu kalan önbellek dosyaları bozulur ve Play Store'un arızalanmasına neden olur. İşlem yaparken bir sorun yaşadığınızda, her zaman uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bunun nedeni, önbellek dosyalarında depolanan verilerin eski olması veya eski bir kredi/banka kartının ayrıntılarını içermesi olasılığıdır. Önbelleği temizlemek, yeni bir başlangıç yapmanızı sağlar . Google Play Store için önbelleği ve veri dosyalarını temizlemek için bu adımları izleyin.
1. Telefonunuzun Ayarlarına gidin ve ardından Uygulamalar seçeneğine dokunun .

2. Şimdi, uygulamalar listesinden Google Play Store'u seçin ve ardından Depolama seçeneğine tıklayın .

3. Artık verileri temizleme ve önbelleği temizleme seçeneklerini göreceksiniz . İlgili düğmelere dokunun, söz konusu dosyalar silinecektir.

Benzer şekilde, sorun, Google Play Hizmetlerinin bozuk önbellek dosyaları nedeniyle de ortaya çıkabilir. Tıpkı Google Play Store gibi, Play Hizmetlerini bir uygulama olarak listelenmiş ve yüklü uygulamalar listesinde bulabilirsiniz. Yukarıda açıklanan adımları yalnızca bu sefer tekrarlayın, uygulamalar listesinden Google Play Hizmetlerini seçin. Önbelleğini ve veri dosyalarını temizleyin. Her iki uygulama için de önbellek dosyalarını temizledikten sonra Play Store'dan bir şeyler satın almayı deneyin ve işlemin başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığına bakın.
3. Mevcut Ödeme yöntemlerini Silin ve Yeniden Başlayın
Yukarıdaki yöntemleri denedikten sonra bile sorun devam ediyorsa, başka bir şey denemeniz gerekir. Kaydedilmiş ödeme yöntemlerinizi silmeniz ve ardından yeniden başlamanız gerekir. Farklı bir kart veya dijital cüzdan seçebilir veya aynı kartın kimlik bilgilerini yeniden girmeyi deneyebilirsiniz . Ancak bu sefer kart/hesap detaylarını girerken hata yapmamaya dikkat edin. Mevcut ödeme yöntemlerini kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Android cihazınızda Play Store'u açın . Şimdi ekranın sol üst tarafındaki hamburger simgesine dokunun .

2. Aşağı kaydırın ve Ödeme yöntemleri seçeneğine tıklayın.

3. Burada, Diğer ödeme ayarları seçeneğine dokunun .

4. Şimdi kart/hesap adı altındaki Kaldır düğmesine tıklayın .

5. Bundan sonra cihazınızı yeniden başlatın .
6. Cihaz yeniden başlatıldığında Play Store'u tekrar açın ve ödeme yöntemleri seçeneğine gidin.
7. Şimdi, eklemek istediğiniz yeni ödeme yöntemine dokunun. Yeni bir kart, Netbanking, UPI kimliği vb. olabilir. Alternatif bir kartınız yoksa, aynı kartın ayrıntılarını tekrar doğru bir şekilde girmeyi deneyin.
8. Veriler kaydedildikten sonra, bir işlem yapmaya devam edin ve Google Play Store'da İşlem tamamlanamıyor hatasını düzeltip düzeltemeyeceğinizi görün.
Ayrıca Okuyun: Google Play Store'u Düzeltmenin 10 Yolu Çalışmayı Durdurdu
4. Mevcut Google Hesabını Kaldırın ve ardından tekrar Oturum açın
Bazen sorun, çıkış yapıp ardından hesabınıza giriş yaparak çözülebilir. Bu basit bir işlemdir ve tek yapmanız gereken Google hesabınızı kaldırmak için aşağıda verilen adımları takip etmektir.
1. Telefonunuzda Ayarlar'ı açın . Şimdi, Kullanıcılar ve Hesaplar seçeneğine dokunun .

2. Verilen listeden Google simgesine dokunun.

3. Şimdi, ekranın altındaki Kaldır düğmesine tıklayın .

4. Bundan sonra telefonunuzu yeniden başlatın.
5. Kullanıcılar ve Hesaplar ayarlarına gitmek için yukarıda verilen adımları tekrarlayın ve ardından Hesap ekle seçeneğine dokunun .
6. Şimdi Google'ı seçin ve ardından hesabınızın oturum açma bilgilerini girin.
7. Kurulum tamamlandıktan sonra Play Store'u tekrar kullanmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
5. Hatayla Karşılaşan Uygulamayı Yeniden Yükleyin
Hata belirli bir uygulamada yaşanıyorsa, yaklaşım biraz farklı olacaktır. Birçok uygulama, kullanıcıların uygulama içi satın alma işlemleri yapmasına izin verir; bunlara mikro işlemler denir . Bazı oyunlarda ek avantajlar ve avantajlar veya diğer bazı süs eşyaları içeren reklamsız premium sürüm için olabilir. Bu satın alma işlemlerini yapabilmek için ödeme ağ geçidi olarak Google Play Store'u kullanmanız gerekir. Başarısız işlem girişimleri belirli bir uygulamayla sınırlıysa , sorunu çözmek için uygulamayı kaldırmanız ve ardından yeniden yüklemeniz gerekir. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Telefonunuzda Ayarlar'ı açın . Şimdi Uygulamalar bölümüne gidin .

2. Hata gösteren uygulamayı arayın ve üzerine dokunun.
3. Şimdi Kaldır düğmesine tıklayın .

4. Uygulama kaldırıldıktan sonra, Play Store'dan uygulamayı tekrar indirip yükleyin .
5. Şimdi uygulamayı yeniden başlatın ve satın alma işlemini bir kez daha yapmayı deneyin. Sorun artık var olmamalı.
Tavsiye edilen:
Tüm bu yöntemleri denedikten sonra bile Google Play Store yine aynı hatayı veriyorsa Google destek merkezinden başka alternatifiniz yok ve çözüm beklemekten başka çareniz kalmıyor. Google Play Store'da İşlem tamamlanamıyor sorununu çözebileceğinizi umuyoruz .