Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor Hatasını Nasıl Düzeltirsiniz?

Windows bilgisayarınız aniden çöktü mü, çalışmayı durdurdu mu veya başlamayı mı reddediyor? Öyleyse, "Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hatasıyla karşılaşabilirsiniz.

Bu, yaygın ve genel bir bilgisayar hatasıdır ve genellikle " ölümün mavi ekranı" olarak bilinir . Aşağıdaki makale, bu hata hakkında her şeyi anlatacaktır: Ne anlama geldiği, bilgisayarınızdaki sorunun tam olarak ne olduğunu nasıl anlayacağınız ve nasıl düzelteceğiniz.

İçindekiler

• "Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hatası nedir?
• "Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor" hatası nasıl düzeltilir?
  • 1. Yeni eklenen çevresel donanımın bağlantısını kesmeyi deneyin
  • 2. Güvenli Mod'da başlatın ve ardından normal şekilde başlatın
  • 3. Sürücüyü kontrol edin
  • 4. Sistem sürücüsü için yeterli alan ayırın
  • 5. Olay Görüntüleyicisi'nde sistem günlüğünü kontrol edin
  • 6. Son eklenen yazılımları kaldırın
  • 7. Önceki sürücü sürümüne geri dönün
  • 8. Windows 10'u güncelleyin
  • 9. Donanım bileşenlerini kontrol edin
  • Daha fazla yardım ve sorun giderme ipuçları

"Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hatası nedir?

Yukarıda "Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hata ekranının görüntüsü bulunmaktadır. Bu hata genellikle mavi ekran (veya BSOD) hatası olarak bilinir!

Eşlik eden metin "Sizin için yeniden başlatacağız" veya "Sadece bazı hata bilgileri topluyoruz ve sonra sizin için yeniden başlatacağız" şeklinde olabilir.

Bu hata ekranı genellikle bilgisayar beklenmedik şekilde kapandığında veya yeniden başlatıldığında ya da bilgisayarın başlamasını engelleyen bir şey olduğunda ortaya çıkar.

Ekranın üst kısmında üzgün bir yüz ifadesi ve ardından bir sorun mesajı yer alıyor. Hemen altında ise şu satır yer alıyor:

For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode

Microsoft destek sayfasına gitmek için bu URL'yi internet tarayıcınıza girin. Bu hatalar çeşitli sorunlardan kaynaklanabileceğinden, bu sayfadaki destek geneldir ve sorununuza özel değildir. Aynı sayfaya gitmek için telefonunuzdaki QR kodunu (sol altta) da tarayabilirsiniz.

Bu ekranın en ilginç kısmı, alt kısımda bir durdurma kodunun listelendiği kısımdır. Bu örnekte durdurma kodu BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO'dur. Sizin durumunuz farklı olabilir. Durdurma kodu, bu hatayı neden aldığınızı anlamanıza yardımcı olan bir tanımlayıcıdır.

Bu durdurma kodunu ileride başvurmak üzere not etmelisiniz. Bir kuruluşta çalışıyorsanız, sorunu teşhis edebilmesi için bu durdurma kodunu bir yöneticiye verin.

Ev kullanıcısıysanız, Microsoft desteğiyle iletişime geçin, otomatik yardımı izleyin, ardından bir destek temsilcisine bağlandıktan sonra bu durdurma kodunu onlara sağlayabilirsiniz.

Yüzlerce olası durdurma kodu hatası vardır. Diğer bazı örnekler şunlardır:

• KRİTİK_SÜREÇ_ÖLDÜ
• SİSTEM_İŞ_PARÇACIK_İSTİSNASI_İŞLENMEDİ
• IRQL_DEĞİL_AZ_VEYA_EŞİT
• VİDEO_TDR_ZAMAN_AŞIMI_ALGILANDI
• SAYFA_HATASI_YAZILMAMIŞ_BÖLGEDE
• SİSTEM_SERVİS_İSTİSNASI
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION

"Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor" hatası nasıl düzeltilir?

Daha önce de belirtildiği gibi, "Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor" hatasını görmenizin birçok nedeni olabilir, bu nedenle bu makale bu hatayı düzeltecek garantili bir çözüm sunamaz. Ancak, bu hatalara neden olma olasılığı daha yüksek olan durumlar da vardır. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin ve sizin durumunuzda işe yarayıp yaramadıklarını görün.

1. Yeni eklenen çevresel donanımın bağlantısını kesmeyi deneyin

Son zamanlarda bilgisayarınıza yeni bir harici sabit disk, fare, klavye veya benzeri bir cihaz taktınız mı? Eğer öyleyse, sorun bundan kaynaklanıyor olabilir.

İhtiyacınız olmayan her şeyin fişini çekin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Eğer çözülürse, teker teker tekrar takın, bilgisayarı yeniden başlatın ve her şeyin yolunda olup olmadığına bakın. Arızalı donanımı tespit edene kadar bu işlemi tekrarlayın ve ardından üreticiyle iletişime geçin.

2.  Güvenli Mod'da başlatın ve ardından normal şekilde başlatın

Güvenli Mod , Windows'un bir tanılama modudur. Bilgisayarınızı gerekli minimum program ve hizmetlerle başlatır. Güvenli Mod'da, uyumsuz yazılım/sürücüleri kaldırarak, sorunlu dosyaları silerek, virüsleri temizleyerek vb. sistemle ilgili bazı sorunları çözebilirsiniz.

Hiçbir şey yapmasanız bile, önyükleme yapmak belleğin yeniden işlenmesine yardımcı olarak bazı sistem hatalarını düzeltmek için faydalıdır.

Adım 1: Güvenli Mod'a girmek için, başlangıçta Güvenli Mod'a girmek üzere Shift + F8 kısayolunu kullanabilirsiniz

Adım 2: Ardından Sorun Giderme'yi seçin.

Adım 3: Gelişmiş seçenekleri seçin.

Adım 4: Başlangıç ​​Ayarlarını seçin.

Adım 5: Daha sonra Başlangıç ​​Ayarları arayüzünde Yeniden Başlat'ı seçin.

Adım 6: Ardından Başlangıç ​​Ayarları listesine karşılık gelen Güvenli Mod anahtarını seçin. Burada Güvenli Mod anahtarı 4 numaradır.

3. Sürücüyü kontrol edin

Diski kontrol etmek, bozuk sektörler ve dosya sistemi hataları gibi hataları düzeltmek için kullanılan CHKDSK komutunu çalıştırmaya benzer. "Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor" ifadesi "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" ile birlikte görünüyorsa , sorun sabit diskteki dosya sistemi hatalarından kaynaklanıyor olabilir. Bu nedenle diski kontrol etmek önemlidir.

Adım 1. "Bu Bilgisayar" a gidin . Sürücüye sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

Adım 2. Araçlar sekmesine gidin ve Kontrol > Sürücüyü tara'ya tıklayın .

Seçtiğiniz sürücüyü taramaya başlamak için Sürücüyü Tara'yı seçin.

4. Sistem sürücüsü için yeterli alan ayırın

Windows işletim sistemi ve bazı yüklü uygulamaların düzgün çalışması için yeterli boş alana ihtiyacı vardır. Sistem sürücüsünde (genellikle C sürücüsünde) yer kalmamışsa, işletim sisteminiz için daha fazla alan oluşturmak üzere sistem bölümünü genişletmeyi düşünmelisiniz.

5. Olay Görüntüleyicisi'nde sistem günlüğünü kontrol edin

Windows'ta "Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı" hatasının arkasındaki suçluyu bulmak için, özellikle sorunlu bir aygıt veya sürücü için, Olay Görüntüleyicisi'ndeki sistem günlüğünü kontrol etmek yararlıdır.

Adım 1. Araç çubuğundaki arama simgesini seçin, ardından  olay görüntüleyici anahtar kelimesini arayın.

Adım 2. "Olay Görüntüleyicisi" ne sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır"ı seçin .

Adım 3. Windows Günlükleri'ni genişletip Sistem'i seçmeye devam edin . Ardından, oluşan hataları kontrol edin ve verilen bilgilere göre düzeltin.

6. Son eklenen yazılımları kaldırın

İndirip yüklediğiniz yazılımlar beklenmedik sorunlara neden olabilir. Yakın zamanda bir şey yükledikten sonra bu mavi ekran hatasını alıyorsanız, yazılımı kaldırmalısınız. Bu durum genellikle antivirüs yazılımlarında görülür .

Programı kaldırmak için şu makaleye bakın: Windows bilgisayarlarda yazılımları kaldırmanın, uygulamaları silmenin 7 yolu .

7. Önceki sürücü sürümüne geri dönün

Sürücüler, Windows 10'un grafik kartları, yazıcılar ve ağ bağdaştırıcıları gibi donanımları kontrol etmesine yardımcı olan yazılımlardır.

Sürücüler, Windows 10'un en son sürümüyle uyumluluğu sağlamak için düzenli olarak güncellenir. Ancak bazen bir sürücü güncellemesi sisteminizi bozabilir. Bu nedenle, önceki bir sürücü güncellemesine, yani daha eski bir sürüme geri dönmeniz gerekebilir.

Bunu yapmak için Win+ tuşuna basın Xve Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın. Bu araç, Ekran bağdaştırıcıları ve Monitörler gibi kategorileri görüntüler ; bunlara çift tıklayarak genişletebilir ve içindeki aygıtları görebilirsiniz.

Bir cihaza sağ tıklayın ve Özellikler > Sürücü'yü seçin. Sürücü Tarihi'ne bakın ; bu, sürücünün en son ne zaman güncellendiğini gösterir. Bu tarih, sorun yaşamaya başladığınız tarihle aynıysa, Sürücüyü Geri Al'a (varsa) veya Cihazı Kaldır'a tıklayın (cihaz yeniden başlatıldığında yeniden yüklenir).

8. Windows 10'u güncelleyin

Windows 10'un otomatik olarak güncellenmesi gerekir, ancak indirme kuyruğunda henüz işlenmemiş bir güncelleştirme olabilir.

Windows 10'u güncel tutmak önemlidir, çünkü bu, en son özelliklerden ve düzeltmelerden yararlanacağınız anlamına gelir.

Ölümün mavi ekran hatası, yazılım veya donanım uyumsuzluğundan kaynaklanabilir ve son güncellemeyle giderilmiştir.

Daha fazla bilgi için şu makaleye bakın: Windows bilgisayarınızı güncel tutma .

9. Donanım bileşenlerini kontrol edin

Yukarıda belirtilen sorunlara ek olarak, bilgisayarınızdaki donanım sorunları da "Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hatasına neden olabilir. Masaüstü bir bilgisayar kullanıyorsanız, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bileşenleri çıkarıp temizlemeyi deneyebilirsiniz.

Ayrıca aşağıdaki talimatları izleyerek RAM ve sabit diskinizin sağlığını da kontrol edebilirsiniz:

• Bilgisayarınızdaki RAM'i nasıl kontrol edebilir ve RAM hatalarını en yüksek doğruluk oranıyla nasıl kontrol edebilirsiniz?
• Sabit disk sağlığını periyodik olarak kontrol etmenize yardımcı olacak sabit diski kontrol etmenin 8 etkili yolu

Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız veya elektronik bileşenlere aşina değilseniz, bilgisayarınızı kendiniz sökmemelisiniz. Bu durumda, donanım testi için destek almak üzere bir bilgisayar tamir merkezine gitmeniz gerekir.

Daha fazla yardım ve sorun giderme ipuçları

Yukarıdaki tavsiyeler "Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hatasından kurtulmanıza yardımcı olmadıysa endişelenmeyin. Quantrimang.com, mavi ekran hatasının nasıl düzeltileceği konusunda daha fazla destek içeren kapsamlı bir rehber sunuyor. Daha fazla bilgi için şuraya bakın: Bilgisayarlarda mavi ekran hataları nasıl düzeltilir ?