Bağlanırken Takılan Yakınlaştırma Bağlantısı Nasıl Onarılır

Cihaz Bağlantıları

• Android
• iPhone
• Chromebook
• Mac
• pencereler
• Cihaz Eksik mi?

Microsoft ve Google tarafından geliştirilenler de dahil olmak üzere çevrimiçi toplantılar için kullanılan ana ağlar arasında Zoom, en popüler olarak zirvede kalmayı başardı. Ancak bu, uygulamanın her seferinde mükemmel çalışacağı anlamına gelmez. Diğer tüm uygulamalarda olduğu gibi, ara sıra hatalar yaşar ve en yaygın olanı, bir toplantıya katılmaya çalışırken bağlantıda takılıp kalmasıdır.

Planlanmış bir toplantıya bağlanmamızı engelleyen beklenmedik bir hatadan daha sinir bozucu bir şey yoktur. Kullandığınız işletim sistemi ne olursa olsun, bu hatayı kolaylıkla çözmenize yardımcı olacak bir sorun giderme derledik.

Bağlanırken Yakınlaştırma Takılı Kaldı – Mac

Zoom Uygulamanızın ekranı bağlantıda takılı kaldığında, çözmek için çözmeniz gereken bir ağ veya sunucu sorunu var demektir. İnternet bağlantınızı kontrol etmek ve uygulamayı yenilemek başlamak için doğru yer olacaktır.

Yönlendiriciyi açıp kapatmak genellikle deneyebileceğiniz ilk şeydir. Yönlendiriciyi kapatın, yaklaşık 30 saniye bekleyin ve ardından açın. Güç döngüsü çoğu ağ ayarını korur ve anlık ağ kesintilerini çözebilir. Sık sık güç döngüsüne ihtiyaç duyulması, yanlış yapılandırılmış bir ağın işareti olabilir.

Ağınız düzgün çalışıyorsa, Zoom Durumu aracılığıyla Zoom'un herhangi bir sunucu sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol edin . Hizmetleri kullanılamıyorsa, toplantı katılımcılarının da aynı sorunu yaşaması muhtemeldir.

Hata devam ederse ve sunucular çalışır durumdaysa, sorunu çözebilecek bazı daha gelişmiş alternatifleri burada bulabilirsiniz.

Bilgisayarınızın güvenlik duvarını devre dışı bırakabilirsiniz; bu, Zoom'un belirli bağlantı noktalarından bağlanmasını engelliyor olabilir. İşte nasıl:

1. "Sistem Tercihleri"ne gidin.
   
2. “Güvenlik ve Gizlilik” seçeneğini seçin.
   
3. "Güvenlik Duvarı" sekmesine tıklayın.
   
4. “Güvenlik Duvarını Kapat” seçeneğini seçin.
   

DNS sunucunuzda bir hata oluştuysa, cihazınız farklı bir IP adresine bağlanmaya çalışıyor olabilir. Aşağıdaki talimatları izleyerek DNS ayarlarınızı sıfırlayabilirsiniz:

1. "Sistem Tercihleri"ne gidin.
   
2. "Ağ" üzerine tıklayın.
   
3. Bağlantınıza dokunun ve “gelişmiş” seçeneğini seçin.
   
4. DNS'ye tıkladığınızda bir “+” işareti göreceksiniz.
   
5. Yeni DNS ayarlarını girin. Kullanabileceğiniz bazı genel DNS'ler, IPv4 için “ 8.8.8.8 ” ve “ 8.8.4.4 ” veya IPv6 için “ 2001:4860:4860::8888 ” ve “ 2001:4860:4860::8844 ” şeklindedir.
   
6. Sonuçları kaydedin.

Bu çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, uygulamayı yeniden yükleyin ve ayarlarınızı sıfırlamak için kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Yakınlaştırma Bağlanırken Takılı Kaldı – Windows

Bir Windows kullanıcısıysanız ve bir Zoom toplantısına bağlanmaya çalışıyorsanız, deneyebileceğiniz birkaç olası çözüm vardır.

Çoğu zaman, bu hata internet bağlantınızın anlık sorunlar yaşamasına neden olur. Bağlantınızın durumunu kontrol etmek için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Ayarlara git."
   
2. "Ağ ve İnternet" üzerine dokunun. Bağlantınızın durumunu görebileceksiniz.
   
3. Ek doğrulama için kullanabileceğiniz Speedtest.net gibi güvenli web siteleri vardır .
   

Zoom'daki bu hatanın bir diğer yaygın olasılığı, sunucu sorunları yaşayan ağdır. Durum buysa, platformun herhangi bir sorun bildirip bildirmediğini kontrol edebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Yakınlaştırma Durumu'na gidin .
   
2. Ağın herhangi bir sorun yaşamadığını kontrol edin.
   

Cihazınızın güvenliğini korumak için, Güvenlik Duvarı bazen belirli yazılımların ve çevrimiçi platformların özel ağınıza erişmesini engeller. Zoom erişimine manuel olarak izin vermek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bilgisayarınızdaki görev çubuğunda "Windows Defender"ı arayın.
   
2. "Uygulamaların Windows Defender aracılığıyla iletişim kurmasına izin ver"i seçin.
   
3. Listede Yakınlaştırma uygulamasını bulun.
   
4. Girişte hem “Özel” hem de “Genel” kutularını işaretleyin.
   
5. Zoom listede yoksa "Başka bir uygulamaya izin ver"i seçin.
   
6. İletişim kutusu aracılığıyla Yakınlaştır'a göz atın.
   
7. "Ekle"yi seçin, ardından iletişim kutusunda "Özel" ve "Genel" kutularını işaretleyin ve kaydedin.
   

Bazı durumlarda, Zoom'un önbelleği güncelliğini yitirmiştir. Windows, sık yapılan görevlerin hızını artırmak için geçici dosyaları depolar, ancak bunlar zamanla bozulabilir ve uygulamalara müdahale edebilir. Geçici önbelleği şu şekilde silebilirsiniz:

1. Windows Tuşuna tıklayın ve “Disk Temizleme”yi arayın.
   
2. "Enter" tuşuna basarak uygulamayı açın.
   
3. Açılır simgeye dokunun ve görüntülenen listeden "C: sür" öğesini seçin.
4. "Geçici dosyalar"ın yanındaki kutuyu işaretleyin.
   
5. "Sistem dosyalarını temizle"ye dokunun.
   
6. "Tamam"ı tıklayın.
   
7. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Zoom uygulamasını yeniden başlatın.
   

Bağlanırken Yakınlaştırma Takılı Kaldı – Chromebook

Zoom'unuz Chromebook'unuzda bağlanmaya çalışırken takılıyorsa, VoIP'nin sabit bir bağlantı gerektirdiğini unutmayın. Bu nedenle, ilk adım her zaman internet bağlantınızı kontrol etmek olacaktır. Bu işe yaramazsa, burada deneyebileceğiniz bazı sorun giderme yöntemleri bulacaksınız.

Chromebook'unuzdaki ayarların sıfırlanması, Zoom uygulamasıyla çakışan bazı yapılandırmaları silebilir ve düzeltebilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Chrome'u açın ve sağ üst köşedeki "Diğer" i tıklayın.
   
2. “Ayarlar” üzerine dokunun.
   
3. Ekranın sol üst köşesindeki üç yatay çizgiye tıklayın.
   
4. "Ayarları Sıfırla"yı seçin.
   

Yüksek CPU veya bellek kullanımına sahip uygulamaları silmek, Zoom'un daha hızlı çalışması için yeterli alanı boşaltabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek gereksiz uygulamaları kaldırın:

1. Chrome menüsünden "Diğer araçlar"ı seçin.
   
2. "Görev yöneticisi" üzerine tıklayın.
   
3. Bir uygulamayı kaldırmak için üzerine sağ tıklayın.
   
4. "Kaldır"a dokunun.

Chromebook'unuzdaki tüm ayarları yeniden başlatmanın bir parçası olarak profilinizi kaldırmayı deneyebilirsiniz. Oturum açmak için yeni bir kullanıcı oluşturmanız gerekecek, bu nedenle bu genellikle son çaredir. Aşağıdakileri yapın:

1. Chromebook'tan çıkış yapın.
   
2. Oturum açma ekranında, kaldıracağınız profili seçin.
   
3. Adın yanında göreceğiniz aşağıyı gösteren oka tıklayın.
   
4. “Bu kullanıcıyı kaldır” seçeneğini seçin.
   

Yakınlaştırma Bağlanırken Takılı Kaldı – Android

Zoom uygulaması, Android cihazınızda kullanırken bağlanırken de takılıp kalabilir. Android işletim sistemine sahip telefonunuzda meydana gelirse, bu hata için bazı olası çözümler şunlardır:

• Telefonunuzu yeniden başlatın.
• İnternet bağlantısını kontrol edin ve sıfırlayın.
• Güncellemeleri arayın veya gerekirse uygulamayı yeniden yükleyin.

Önceki adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, önbellek verilerini temizlemeyi deneyebilirsiniz. İşte birkaç basit adımda nasıl yapılacağına dair bir kılavuz:

1. Ayarlara git."
   
2. Sahip olduğunuz cihaza bağlı olarak "Cihaz Bakımı" adlı bir seçenek bulacaksınız.
   
3. "Bellek" üzerine dokunun.
   
4. Bir "Şimdi temizle" seçeneği bulacaksınız. Temizlemeniz gereken depolama alanı miktarına bağlı olarak bir dakika sürebilir.
   

Yakınlaştırma Bağlanırken Takılı Kaldı – iPhone

Zoom uygulaması iPhone'unuza bağlanırken takılıyorsa, telefonunuzu yeniden başlatmanın yanı sıra uygulamayı kapatıp yeniden açarak başlayabilirsiniz. Bundan sonra sorun çözülmezse, burada deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme yöntemi bulacaksınız.

Uçak modu aracılığıyla hızlı bir şekilde sıfırlayarak internet bağlantınızı kontrol edin:

1. Ayarlara git."
   
2. “Uçak Modu”nu açın ve ardından kapatın.
   

Bu, internet bağlantınızın sahip olabileceği sorunları çözmenin en kolay yoludur.

Ayrıca ağınızı unutup yeniden katılarak yeniden başlatmanız gerekebilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlara git."
   
2. “Wi-Fi” üzerine dokunun.
   
3. Bağlantının yanında bulacağınız “i”ye tıklayın.
   
4. "Bu Ağı Unut"u seçin.
   
5. Yeniden katılmak için onu ağlar listesinden seçmeniz ve şifreyi girmeniz gerekir.

Uygulama için bir güncelleme olup olmadığını da kontrol etmelisiniz:

1. App Store'u açın.
   
2. Sağ üst köşeye tıklayarak profilinize gidin.
   
3. Zoom uygulamasını bulun ve güncelleyin.
   

Yukarıdaki adımlardan her biri başarısız olursa, uygulama tarafından bildirilen bir ağ sorunu olmadığını doğrulamak için Yakınlaştırma Durumunu da kontrol edebilir veya Yakınlaştırma desteği ile iletişime geçebilirsiniz.

Son çare olarak Zoom uygulamasını silin ve aşağıdaki adımları izleyerek yeniden yükleyin:

1. Seçenek görünene kadar Zoom uygulaması simgesine basın ve "Uygulamayı Kaldır" ı tıklayın.
   
2. Bir açılır mesaj görünecektir. Uygulamayı silmek istediğinizi onaylayın.
   
3. Tekrar indirmek için App Store'a gidin.
   
4. Giriş yapın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
   

yakınlaştırma

Umarız bu kılavuz, Zoom uygulamanızın tekrar kusursuz şekilde çalışmasını sağlamak için faydalı olmuştur.

Sorununuzu başka bir şekilde mi çözdünüz? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin.