Zaloda 16 yaygın hata, nedenleri ve hızlı düzeltmeleri

Zalo kullanıyorsunuz , ancak aniden uygulama nasıl düzeltileceğini bilmeden çöküyor. Aşağıdaki makale Zalo'daki 16 yaygın hatayı nasıl düzelteceğiniz konusunda size rehberlik edecek, hadi birlikte öğrenelim!

1. Hata Zalo aniden kapandı

- Neden : Cihazınız veya uygulamanız aşağıdaki gibi bazı sorunlar yaşıyor: Telefondaki uygulamalar arasında çakışma , cihazda RAM belleği yok ve bu da uygulamanın aniden çıkışına neden oluyor veya Zalo sürümünüz çok eski.

- Nasıl düzeltilir? Uygulamayı güncellemeniz ve yine de ani bir çıkış hatası almanız durumunda uygulamayı Play Store veya Apple Store'da güncelleyin, Apple Store veya Play Store'da yüklü olmayan uygulamaları silin.

Ardından, telefonunuzda 2 şekilde RAM boşaltmaya devam edin:

Yöntem 1 : Görev tuşu > Kaydırma 1'e veya çalışan tüm görevleri basarak etkin görevleri serbest bırakın . Bu şekilde, cihazın tekrar kararlı bir şekilde çalışmasına yardımcı olmak için RAM belleği silinecektir.

Yöntem 2 :

- Android telefonlar için : Ayarlar > Uygulamaları Seç> Kullanılmayan Uygulamaları Seç > Zorla Durdur düğmesine basarak arka planda çalışan uygulamaları kapatın .

- iOS telefonlar için : 2 adımda Hızlı Yayın:

Adım 1 : "Kapatmak için kaydırın" kelimesi görünene kadar güç düğmesini basılı tutun .

Adım 2 : İptal düğmesini veya "kapatmak için kaydırın" sözcüklerini yok sayın , iPhone'un ana düğmesini basılı tutun . Bu noktada, ekranınız boş RAM belleği ile ana ekran formuna dönecektir.

2. Cihazdaki tarih ve saat hatası, Zalo uygulamasıyla uyumlu değil

- Neden : Telefondaki tarih ve saat ile eşzamansız uygulamalarda tarih ve saat.

- Nasıl düzeltilir? Hatayı düzeltmek için, Ayarlar > Tarih ve Saati Seç > Otomatik olarak ayarlamayı aç seçeneğine giderek cihazınızdaki saati gerçek saate ayarlayın .

3. Mesajlaşma, resimli mesaj gönderme ve arama yapamama hatası

- Nedenler :

+ Cihazdaki Wifi / 3G / 4G ağ bağlantısı kesildi.

+ Cihaz depolama alanınız tükendi.

- Nasıl düzeltme için :

+ Telefondaki İnternet bağlantısını kontrol edin.

+ Gereksiz uygulamaları şu şekilde kaldırın: Uygulama simgesini basılı tutun > Kaldır'ı seçin > Tamam'a basın . Ek olarak, telefonun belleğini boşaltmak için fotoğraf klasöründeki gereksiz görüntüleri silmeniz önerilir.

4. Telefonda Zalo uygulamasına giriş yapamama hatası

- Neden : Eski Zalo versiyonu.

- Nasıl düzeltilir? Yeni sürümü güncellemek için CH play'e veya Apple Store'a gidin.

5. Hesabı kullanarak geçici olarak yasaklama hatası

- Neden : Zalo'nun aşağıdaki gibi düzenlemelerini ihlal ettiniz: Sıcak fotoğraflar, viral bağlantılar, spam, reklam, telif hakkı bulunan içeriği dağıtmak.

- Çözüm : Hesapla ilgili konularda uzman desteği için Zalo santral 1900 561 558 ile iletişime geçin ve 2'ye basın.

6. Hata Zalo bilgisayarlara, dizüstü bilgisayarlara kaydedilemiyor

- Nedenler :

+ Zalo sistemi bir hatayla karşılaştı.

Ağ bağlantısı sorunu.

- Nasıl düzeltilir : Burayı değiştirmek için Zalo web sürümünü kullanın veya Zalo'ya giderek yeni bir şifreyi güncelleyin > Ayarlar > Hesap ve Güvenlik Seç> Şifre Değiştir'i seçin .

7. Zalo'da resim gönderememe hatası, yeni durum

- Neden : Ağ bağlantısında bir sorun var, hesap resimleri ve durumu karşıya yükleyemedi.

- Nasıl düzeltilir : Çıkış yapın > Giriş app tekrar > Talep içeriği yine.

8. Bilgisayarda, PC'de Vietnamca Zalo yazılırken hata oluştu

- Neden : Eski sürümde, Vietnamca yazım yazılımı hatalıydı.

- Çözüm : Karakter setinin doğru olup olmadığını görmek için Unikey yazılımını kontrol edin ve Vietnamca yazmayı etkinleştirin.

9. Zalo'da resimler görüntülenemiyor hatası

- Neden : Ağ bağlantısında bir sorun var.

- Çözüm : Ağ bağlantısını kontrol edin ve Zalo'da yeniden oturum açın.

10. Hata, Zalo'nun QR kodu değildir

- Neden : Zalo uygulaması yeni bir sürüme güncellenmedi, bu da "benim QR kodum değil" hatasıyla sonuçlandı.

- Nasıl düzeltilir? Yeni sürümü CH Play veya Apple mağazasında güncelleyin.

11. Hata, Zalo'dan hiçbir bildirim almadı

- Neden : Zalo'nuz bildirimleri kapatmış olabilir, ağ zayıftır.

- Çözüm : Zalo uygulamasını açın > Ekranın altındaki Ekle'ye gidin > Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine basın > Bildirimler'i seçin > Yeni Mesaj Uyarısı düğmesini açın .

12. Hata Zalo, fotoğraf albümüne erişemiyor

- Neden : Cihazınız Zalo uygulamasının fotoğraf albümüne erişmesine izin vermedi

- Nasıl düzeltilir? Bunu düzeltmek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir

+ İPhone için : Ayarlar'a gidin > Gizlilik'i seçin > Fotoğraflar'a dokunun .

Ardından, Zalo uygulamasını seçmek için tıklayın > Tüm Fotoğrafları Seçin .

+ Android telefonlar için : Ayarlar > Uygulamaları Seç> Zalo uygulamasını seçin> İzinler'i seçmek için aşağı kaydırın .

Sonraki Depolama'ya dokunun> İzin Ver'e dokunun .

13. Buralarda arkadaş bulamama hatası

- Neden : Cihazda GPS / konumlandırma etkinleştirilmemiştir.

- Nasıl eklenir c: Kullandığınız cihazda GPS / konumlandırmayı kontrol edin ve etkinleştirin, ardından tekrar denemek için buradaki arkadaşlarınıza gidin.

14. Sohbet odasına erişememe hatası

- Neden : Önceki kullanım nedeniyle, Zalo hesabınızda sohbet odası düzenlemelerini ihlal eden saldırgan içerik, spam veya spam reklamlar içeren mesajlar var.

- Çözüm : Sohbet odasına yalnızca başka bir hesap kullanırken erişebilirsiniz.

15. Zalo hesabınıza bağlanamama hatası

- Nedenler :

+ Cihaz depolama alanınız tükendi

Ağ bağlantısı sorunu.

- Nasıl düzeltilir : Ağı kontrol edin, telefondaki gereksiz içeriği silin. Yukarıdaki hataların üstesinden geldiyseniz ve hala hatanız varsa, destek için Zalo'nun 1900 561 558 numaralı yardım hattını arayın .

16. Hata Zalo İnternet / 2G / 3G / Wifi'ye bağlanamıyor

- Neden : Zalo'nun kullandığı sürüm telefondaki işletim sistemi için uygun değil. Bu hata genellikle Nokia'nın S40, S60'ı gibi eski telefonlarda görülür ..

- Nasıl düzeltilir : CH play veya Apple Store'a gidip indirerek mevcut uygulamayı kaldırın ve yeni uygulamayı yeniden yükleyin.

Yukarıda, Zalo'daki 16 yaygın hata, nedenleri ve hızlı düzeltmeleri bulunmaktadır. Umarım, yukarıdaki paylaşımla, hataları hızla kolayca düzeltirsiniz!