Android cihazda mobil veri çalışmadığında ne yapılmalı?

Android telefonunuz mobil veriye bağlanamıyor ve sorunun kaynağını bilmiyorsunuz. Android telefonunuzun mobil veriye bağlanamamasının birçok nedeni olabilir; örneğin, soruna yanlış ayar yapılandırması neden olabilir. Android'de mobil veri bağlantı hatasını nasıl düzeltebileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz.

İçindekiler

• 1. Mobil veri kullanarak SIM kartınızı kontrol edin
• 2. Mobil veri planınızı kontrol edin
• 3. Telefonunuzdaki Wi-Fi'yi kapatın
• 4. Android'de mobil veriyi kapatıp açın
• 5. Android'de Uçak Modunu Açın ve Kapatın
• 6. SIM kartı devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin
• 7. Ağ sağlayıcısını manuel olarak seçin
• 8. Telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlayın
• 9. APN'yi sıfırlayın veya düzenleyin 
  • APN'yi sıfırla 
  • APN Protokolünü iPv4/IPv6 olarak ayarlayın
• 10. Kurtarma ekranından önbellek bölümünü silin
• 11. Uygun ağ modunu etkinleştirin

1. Mobil veri kullanarak SIM kartınızı kontrol edin

Telefonunuzda iki SIM kart varsa, mobil veri için doğru SIM kartını seçtiğinizden emin olun. Telefon, mobil veri için doğru SIM karta bağlanacaktır.

2. Mobil veri planınızı kontrol edin

Mobil veri paketine abone olduğunuzda, paketin maksimum kapasitesi olacaktır. Tüm kapasiteyi kullanırsanız, paket otomatik olarak sonlandırılacak ve Android telefonunuzda mobil veri kullanamayacaksınız.

3. Telefonunuzdaki Wi-Fi'yi kapatın

Telefonunuz Wi-Fi'ye bağlıysa, kapatın ve mobil verinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bunun nedeni, telefonunuzun Wi-Fi ve mobil veri arasında geçiş yapıyor olması olabilir.

4. Android'de mobil veriyi kapatıp açın

Mobil veriyi kapatıp bir süre bekleyin, ardından telefonunuzda mobil veriye yeniden bağlanın. Bu, telefonunuzun mobil veriye yeniden bağlanmasını sağlayacaktır.

5. Android'de Uçak Modunu Açın ve Kapatın

Uçak modunu açmak, telefonunuzun Wi-Fi ve hücresel ağlar dahil tüm ağlarla bağlantısını keser. Bu, telefonunuz internete erişimde veya arama yapmada sorun yaşadığında faydalı bir sorun giderme ipucudur.

Uçak ikonuna tıklayıp telefonu bu moda alıyoruz ve yaklaşık 1 dakika kadar bekledikten sonra uçak modunu kapatıyoruz.

6. SIM kartı devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin

SIM kartı devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmek, veri bağlantısı da dahil olmak üzere küçük SIM sorunlarını çözecektir. Bu, SIM kartı çıkarıp tekrar takmakla aynıdır. Ayarlar'a gidin, ardından Bağlantılar'a ve ardından SIM kart yönetimine erişmek için SIM Yöneticisi'ne dokunun. Şimdi SIM kartı devre dışı bırakın ve bir süre bekleyin, ardından tekrar açmak için tekrar açın.

7. Ağ sağlayıcısını manuel olarak seçin

Android, varsayılan olarak takılan SIM kart için uygun operatörü otomatik olarak seçer. Ancak, mobil veriye bağlanmada sorun yaşıyorsanız, operatörü manuel olarak seçmeyi deneyin.

Bağlantılar'a tıklayın ve ardından Mobil Ağlar'ı seçin, ardından manuel bağlantı moduna geçmek için Otomatik Seç'i kapatmanız gerekir.

8. Telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlayın

Bazı Android telefonlar, mobil veri ayarlarınızı sıfırlamanıza olanak tanır; bu, bazı WiFi veya mobil veriyle ilgili sorunları çözebilir.

Ayarlar'a erişiyoruz, ardından Genel Yönetim'i seçip Sıfırla'ya tıklıyoruz . Şimdi Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı seçip Ayarları Sıfırla'ya tıklıyoruz .

9. APN'yi sıfırlayın veya düzenleyin

Erişim Noktası Adı (APN), mobil şebeke sağlayıcınızın telefonunuzu internete bağlama biçimidir. IP adresi ve bağlantı noktası gibi telefonunuzdaki tüm önemli ayarları ayarlayarak bağlanmanıza yardımcı olur. Ancak bu işlem bazen ters gidebilir ve sıfırlanması gerekebilir.

APN'yi sıfırla 

APN'yi (erişim noktası adı) sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Ayarlara Erişim => Ağ ve İnternet.
2. Mobil Ağlar => Erişim noktası adları'nı bulup dokunun . Android 11 ve önceki sürümlerde, Erişim Noktası Adları'na erişmek için Mobil Ağlar altında Gelişmiş'e dokunmanız gerekir . Ağ ve İnternet'i görmüyorsanız , bunun yerine Bağlantılar'ı arayın .
3. Şimdi APN listesini göreceksiniz. Sağ üst köşedeki Menü simgesine tıklayın ve Varsayılana sıfırla'yı seçin .

APN Protokolünü iPv4/IPv6 olarak ayarlayın

Bu seçenek tüm telefonların APN ayarlarında mevcut değildir, ancak bazı cihazlarda (örneğin OnePlus 3) APN Protokolü alanını boş bırakma seçeneği bulunur. Ağınızın APN ayarlarında durum böyleyse, IPv4/IPv6 yazdığından emin olun. Benzer şekilde, diğer cihazlarda da yalnızca iPv4 veya IPv6 yerine bu seçeneğin işaretli olduğundan emin olun .

10. Kurtarma ekranından önbellek bölümünü silin

Telefonlarda, cihaz belleğinin büyük bir kısmı önbelleğe ayrılmıştır; önbellek, çeşitli uygulamalar ve işlemler için verilerin depolandığı ve bu uygulamaların ve işlemlerin cihazınızda daha hızlı başlatılmasını sağlamak için otomatik olarak etkinleştirilen bir yerdir.

Ancak bazen, bazı Android kullanıcılarının da bildirdiği gibi, önbellekte hatalar oluşabilir ve bu da önemli işlemlerin (bu durumda veri bağlantınız) çalışmamasına neden olabilir. Bunu düzeltmek için, telefonun kurtarma ekranından erişilen sistem önbellek bölümünü silmeniz gerekir. Kurtarma işlemi telefondan telefona biraz farklılık gösterecektir, ancak standart bir Android cihazda yapmanız gerekenler şunlardır:

B1: Telefonunuzu kapatın, tekrar açtığınızda Android robot simgesi ekranınızda belirene kadar Güç ve Sesi Azaltma tuşlarına basılı tutun.

B2: "Kurtarma Modu" na gitmek için ses düğmelerini kullanın . Bir sonraki ekranda "Komut yok" mesajı görüntülenebilir .

Bunu görüyorsanız, kurtarma moduna girene kadar ses ve güç düğmelerini farklı kombinasyonlarda basılı tutmanız gerekir (cihazınıza bağlı olarak). Bu örnekte, Sesi Açma düğmesini ve Güç düğmesini basılı tutmak gerekir.

Kurtarma moduna girdikten sonra telefonunuzun ses tuşlarını kullanarak “wipe cache partition” veya “wipe cache” seçeneğini seçin , ardından güç tuşuyla seçeneği belirleyin.

Bu işlem yalnızca birkaç saniye sürecektir. İşlem tamamlandıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın.

11. Uygun ağ modunu etkinleştirin

Güncelleme sırasında veya telefonun varsayılan ayarlarında, telefonun şebeke modunun (3G, 4G vb.) optimum kapsama sağlamayan bir moda ayarlanmış olması mümkündür.

Örneğin, 4G destekli bir telefonunuz varsa, şebeke modlarında her zaman 4G'nin seçili olduğundan emin olmalısınız. Telefonunuzda 4G yoksa ancak 4G şebeke modlarına sahip bir işletim sistemi kullanıyorsanız (örneğin, root erişimiyle), telefonunuz cihazın sahip olmadığı bir 4G sinyaline bağlanmaya çalışıyor olabilir.

Bunu değiştirmek çok basit. Ayarlar > Ağ ve İnternet > Mobil ağ > Tercih edilen ağ türü'ne gidin ve ardından telefonunuza en uygun olana geçin. Telefonumuz 4G olduğundan, telefonun her zaman mevcut en iyi sinyale bağlanmaya çalışması için 2G/3G/4G Otomatik'i seçtik.

Bazı cihazlar geçiş yapmanıza izin vermez ve yalnızca 4G veya 4G/5G ağlarını destekler.