Home
» Wiki
»
Android cihazda mobil veri çalışmadığında ne yapılmalı?
Android cihazda mobil veri çalışmadığında ne yapılmalı?
Android telefonunuz mobil veriye bağlanamıyor ve sorunun kaynağını bilmiyorsanız hatayı düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin. Android telefonların mobil veriye bağlanamamasının birçok nedeni olabilir; soruna yanlış ayar yapılandırma hataları neden olabilir. İşte Android'de dinamik veri bağlantı hatalarını düzeltmeye yönelik bir kılavuz.
1. Mobil veri kullanarak SIM kartınızı kontrol edin
Telefonunuzda 2 SIM kullanıyorsanız mobil veri için doğru SIM'i seçtiğinizden emin olun. Telefon daha sonra dinamik veriyi kullanmak için doğru SIM'e bağlanacaktır.
2. Mobil veri planınızı kontrol edin
Mobil veri planına abone olduğunuzda planın maksimum kapasitesi olacaktır. Paketinizin bitmesi durumunda otomatik olarak bağlantınız kesilecek ve Android telefonunuzda mobil veri kullanamayacaksınız.
3. Telefonunuzun Wi-Fi'sini kapatın
Telefonunuz Wi-Fi'ye bağlıysa kapatın ve mobil verinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bunun nedeni, telefonun Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapması olabilir.
4. Android'de mobil veriyi kapatıp açın
Telefonunuzun mobil verisini kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar mobil veriye bağlanıyorsunuz. Bu, telefonunuzun mobil veriye yeniden bağlanmasını sağlayacaktır.
5. Android'de Uçak Modunu Açın ve Kapatın
Uçak modunu açtığınızda, telefonunuz Wi-Fi ve hücresel ağlar dahil tüm ağlardan bağlantısı kesilecektir. Telefonunuz internete erişimde veya arama yapmada sorun yaşıyorsa, işte size yardımcı olacak bir sorun giderme ipucu.
Uçak ikonuna tıklayıp telefonu bu moda alıyoruz ve yaklaşık 1 dakika kadar bekledikten sonra uçak modunu kapatıyoruz.
6. SIM kartı devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin
SIM kartınızı devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmek, veri bağlantısı da dahil olmak üzere küçük SIM sorunlarını çözecektir. Bu, SIM kartını çıkarıp tekrar takmaya eşdeğerdir. Ayarlar'a gidin, ardından Bağlantılar'a tıklayın ve ardından SIM kart yönetimine erişmek için SIM Yöneticisi'ne tıklayın. Bu noktada SIM kartınızı devre dışı bırakın ve bir süre bekleyin, ardından tekrar açıp kullanmaya devam edin.
7. Ağ sağlayıcısını manuel olarak seçin
Android, varsayılan olarak, takılan SIM kart için uygun operatörü otomatik olarak seçer. Ancak mobil veri bağlantınızda sorun yaşıyorsanız operatörünüzü manuel olarak seçmeyi deneyin.
Bağlantılar'a tıklayın ve ardından Mobil Ağlar'ı seçin, ardından manuel bağlantı moduna geçmek için Otomatik Seç'i kapatmanız gerekir.
8. Telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlayın
Bazı Android telefonlar, mobil veri ayarlarınızı sıfırlamanıza olanak tanır; bu, bazı WiFi veya mobil veriyle ilgili sorunları çözebilir.
Ayarlar'a girip Genel Yönetim'i seçip Sıfırla'ya tıklıyoruz . Şimdi Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini seçin ve ardından Ayarları Sıfırla'ya tıklayın .
9. APN'yi sıfırlayın veya düzenleyin
Erişim Noktası Adı (APN), mobil şebeke sağlayıcınızın telefonunuzu internete nasıl bağladığını belirtir. Telefonunuzda IP adresi ve port gibi bağlanmanıza yardımcı olacak tüm önemli ayarları yapar. Ancak bu süreç bazen ters gidebilir ve yeniden başlatılması gerekebilir.
APN'yi sıfırla
APN'yi (erişim noktası adı) sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
Ayarlara Erişim => Ağ ve İnternet.
Mobil Ağlar => Erişim noktası adları'nı bulup seçin . Android 11 ve önceki sürümlerde Erişim Noktası Adları'na erişmek için Mobil Ağlar altında Gelişmiş'e dokunmanız gerekir . Ağ ve İnternet'i görmüyorsanız bunun yerine Bağlantılar'ı arayın .
Şimdi APN listesini göreceksiniz. Sağ üst köşedeki Menü simgesine tıklayın, Varsayılana sıfırla seçeneğini seçin .
APN Protokolünü iPv4/IPv6 olarak ayarlayın
Bu seçenek tüm telefonların APN ayarlarında bulunmaz, ancak bazı cihazlarda (örneğin OnePlus 3) APN Protokolü alanını boş bırakma seçeneği bulunur. Eğer ağınızın APN ayarlarında durum böyleyse IPv4/IPv6'nın gösterildiğinden emin olun. Aynı şekilde diğer cihazlar için de sadece iPv4 veya IPv6 seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun .
APN Protokolünü iPv4/IPv6 olarak ayarlayın
10. Kurtarma ekranından önbellek bölümünü silin
Telefonlarda, cihaz belleğinin büyük bir kısmı önbelleğe ayrılmıştır; önbellek, farklı uygulamalara ve işlemlere ait verilerin depolandığı ve bu uygulamaların ve işlemlerin cihazınızda daha hızlı başlatılmasını sağlamak için otomatik olarak etkinleştirilen bir yerdir.
Ancak bazen, bazı Android kullanıcılarının bildirdiği gibi, önbellekte hatalar meydana gelebiliyor ve bu da önemli işlemlerin (bu durumda veri bağlantınızın) çalışmamasına neden olabiliyor. Bu sorunu gidermek için telefonunuzun kurtarma ekranından erişilen sistem önbellek bölümünü silmeniz gerekiyor. Kurtarma işlemi telefona göre biraz farklılık gösterebilir, ancak standart bir Android cihazda aşağıdakileri yapın:
B1: Telefonunuzu kapatın, tekrar açtığınızda Android robot simgesi ekranınızda belirene kadar Güç ve Sesi Azaltma tuşlarına basılı tutun.
B2: Ses tuşlarını kullanarak “Kurtarma Modu” na gelin . Bir sonraki ekranda "Komut yok" yazısı görüntülenebilir .
Komut Ekranı Yok
Bunu görürseniz, kurtarma moduna girene kadar ses ve güç düğmelerinin farklı kombinasyonlarını basılı tutmanız gerekecektir (cihazınıza bağlı olarak). Örnek durumda bunu yapmanın yolu Ses Açma tuşuna ve Güç tuşuna basılı tutmaktır .
Kurtarma moduna girin
Kurtarma moduna girdikten sonra, telefonunuzdaki ses tuşlarını kullanarak “wipe cache partition” veya “wipe cache” seçeneğini seçin , ardından güç tuşuyla seçeneği belirleyin.
Bu işlem yalnızca birkaç saniye sürecektir. İşlem tamamlandıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın.
11. Uygun ağ modunu etkinleştirin
Güncelleme sırasında veya telefonun varsayılan ayarlarında, telefonun şebeke modunun (3G, 4G vb.) optimum kapsama sağlamayan bir moda ayarlanmış olması mümkündür.
Örneğin 4G özellikli bir telefona sahipseniz, şebeke modlarında mutlaka 4G'nin seçili olduğundan emin olmalısınız. Veya telefonunuzda 4G yoksa ancak 4G şebeke moduna sahip bir işletim sistemi kullanıyorsanız (örneğin, rootlayarak), telefonunuz cihazın sahip olmadığı bir 4G sinyaline bağlanmaya çalışıyor olabilir.
Uygun ağ modunu seçin
Bunu değiştirmek basittir. Ayarlar > Ağ ve İnternet > Mobil ağ > Tercih edilen ağ türü bölümüne gidin , ardından telefonunuza en uygun olana geçin. Örnekteki telefon 4G olduğundan, telefonun her zaman en iyi mevcut sinyale bağlanmaya çalışması için 2G/3G/4G Otomatik seçeneği seçilmiştir.
Bazı cihazlar geçiş yapmanıza izin vermez ve yalnızca 4G veya 4G/5G ağlarını destekler.